在核心机房部署A5020 软交换系统,在企业的分支机构可以利用现有的不同规格的IP PBX,IP PBX采用OmniPCX Enterprise (OXE) 系统,IP PBX 和NGN系统为分支机构的办公人员提供各种业务接入手段,包括IAD、IP电话、模拟电话、数字电话、视频电话等, 各种电话终端、软交换及IP PBX分别通过企业的IP网络互联。IP PBX通过IP以太网接口接入分支机构的局域网,企业的跨接所有办公地点和分支机构的IP承载网络为各种语音、视频业务提供满足QoS要求的服务质量保证。IP PBX 可以提供通到PSTN网络的E1/PRI或模拟中继,以提供企业到PSTN网络的直达路由出口,或者作为VoIP的备份。网络架构如下:

1.选用A5020 系统作为软交换平台,A5020可以提供的业务应用包括IP Phone、通过网关的电话接入、长途电话旁路以及多种应用业务。该设备能支持多种呼叫控制协议( H.323 , SIP, MGCP,MEGACO/H.248等),同时也支持向第三方应用服务器开放的API以及与传统智能网系统的接口。
2.选用OmniPCX Enterprise (简称OXE)作为IP PBX,Alactel OXE提供丰富的企业电话应用,其中包括各种移动通话服务,家庭办公服务,酒店管理功能,其完备的功能从OmniPCX 4400长期和丰富的经验中汲取而来,同时通过阿尔卡特应用合作计划(AAPP)提供丰富的开放接口实现第三方应用程序的集成。
3.所有IP PBX 的PSTN 公网中继线都可以作双向(出局、入局均可)或单向通话的选择,并可以供全网的所有分机使用。比如,北京的分机用户利用上海的公网中继线呼叫上海的公网用户,同时节省了长途话费。
4.系统内配置中文语音提示和音乐等待。IP PBX OXE交换机具有许多普通常用的功能和增值功能。办公人员可以在语音指导下操作实现各种系统功能,让办公人员通过语音提示提高办公效率。并且,当电话在系统内转接或被保持时,交换机将向电话分机播放背景音乐。
5.企业电话业务接入手段可以采用IP电话、模拟电话、数字电话、视频电话、软电话、IAD等终端。
6.NGN+IP PBX解决方案支持灵活的号码设定功能,包括全网等位、不等位编号。在整个企业IP语音网内部,可能有IP PBX交换机内的分机用户,IP网络上的IP话机或PC软电话,所有分机可以统一编号,且通信均可以采用一次拨号,内部分机的统一编号,可以采用4位或5位分机号;也可以采用长途区号+本地分机号的方式。
7.路由可靠性设计
不同分支机构的IP PBX用户互访,或者IP PBX用户和NGN IP终端用户之间通过软交换进行信令转接,对于IP PBX用户呼叫企业的IP电话用户,由IP PBX进行路由转接,把到IP电话的路由指向软交换系统,如果IP电话用户呼叫IP PBX用户,由软交换进行路由转接,把到IP PBX的用户直接路由到IP PBX。
(1)NGN系统可以配置智能自动路由选择软件(ARS),根据IP PBX 系统的呼叫负载能力,PSTN出口情况,不但可以实时选择最佳网络呼叫路由,还可以根据话费费率高低选择最廉路由。
(2)IP PBX 的出局PSTN链路除提供本地的PSTN市话出口外,也为企业内两个分支机构之间的VoIP 流量提供备份作用,一旦发生IP网络故障,IP PBX及NGN系统会自动把话路路由到PSTN,而不会影响正常的通信,IP PBX是一种高可靠的接入方式。
(3)IP语音通道限制可以定义一条OXE IP PBX 在IP中继方向上的语音通道数量,当IP中继全忙时,根据用户权限,可通过其他网络溢出。
(4)OXE IP PBX可以提供“IP质量监视”业务;当质量低于给定值时,可自动重路由至备份链路,例如公共PSTN。当质量再增长时,新的呼叫将重新路由至IP网络。可以根据不同用户呼叫等级将IP质量划分为不同等级。
IP PBX+NGN解决方案的业务能力
IP PBX+NGN解决方案除提供给企业用户所有传统的C4/C5和PBX业务外,还提供丰富的新业务和应用,其特色业务如下:
1.统一消息业务
OmniTouch 统一通信(Unified Communication)应用套件,简称为OTUC,是一套完整的基于IP的软件应用系列,为企业提供统一消息业务。提供的功能包括:记录和收听语音留言,把语音留言转换为电子邮件;使用话机,通过文本转换语音机制实现自动识别电子邮件语言来收听电子邮件;在远端传真机上打印电子邮件和传真;回叫电子邮件发送者;管理语音留言(保存、删除、回复、转发)。使用任何一种电话终端,都可以使用vxML统一信息平台应用程序获取语音留言、传真和电子邮件,语音留言被直接储存在现有的电子邮件服务器的收件箱里。
2.软电话业务My Phone
“My Phone”代表了新一代的通信应用程序,简便快捷的将电话功能结合到PC工作流程中。用户可以通过阿尔卡特的软电话,增强其个人PC的功能,从而提高工作效率,这些功能包括:按姓名呼叫;公司通信号簿;DECT/PWT话机的移动功能;话机管理,以及将语音、传真和电子邮件集成的统一信息平台功能。而且该软件完全向其他现代商务应用(通过TAPI, MAPI LDAP)和已有应用软件(通过DDE, OLE, Active X)开放。这种媒体绑定功能在增加办公效率方面向前迈出了一大步。例如,实现与Lotus Notes、 Outlook、 NetMeeting的集成,可以实现直接呼叫、屏幕自动弹出功能以及更新个人通信号簿功能,等等。
3.个人通信助理业务
能够使用任何终端定义并激活路由规则来转移,并显示呼叫的日期时间、识别主叫方和会议安排(使用Outlook或Lotus Notes)。例如可以建立路由规则,把在7.00 pm至9.00 pm发送来的重要客户的呼叫转移到移动电话,同时将其他呼叫转移到语音信箱。
个人信息管理PIM帮助您进入并管理您的日程安排、会议计划、工作列表、个人联系簿以及公司目录号簿(LDAP、应用中的目录服务器)。
[1] [2] [3] |