引言

随着IP技术及其应用的广泛普及，目前众多企业都开始迈向VoIP，通过采用新的业务和应用，以达到提高生产效率和降低通信成本的目的，近几年出现的IP PBX技术，就是企业专网VoIP市场的代表。 在企业VoIP市场日益兴旺的同时，运营商的NGN VoIP技术也在短短的几年时间在全国开展起来。由于其先进的开放理念，以软交换为核心的NGN技术一出现，就受到了全球运营商、设备供应商和软件开发商的高度重视，一些新的业务不断出现。该网络体系基于包交换数据网络，直接面向多业务融合，业务提供满足综合化、个性化、开放性等要求，技术体系上满足层次化、标准化、开放性，代表了网络发展的方向。

采用NGN+IP PBX的解决方案，可以增强IP PBX组网和业务通信能力，同时也为NGN增加了一种接入手段，便于运营商向企业提供托管服务，易于和企业建立合作伙伴关系。因此，用NGN整合现有的IP PBX，对企业和运营商来说是双赢的选择。

为了更好地满足客户对通信新业务需求，在量身订造NGN+IP PBX方案时， 主要考虑以下因素：

1)业当前网络状况、业务需求和网络接入形式；

2)考察系统对于企业的OA系统的综合,比如是否支持语音邮件；

3)与传统的PSTN电话网络互通；

4)对工业标准的支持情况；

5)结合NGN和IP PBX各自的技术优势和特点。

NGN相关技术

NGN 技术是一种面向运营商电信级的VoIP技术，NGN系统利用软交换在把信令控制与媒体传输分离的同时，把业务提供与交换平台分离，实现了传输、控制、业务相对独立的VoIP技术，由于其层次清晰，NGN技术一出现，就受到运营商的高度推崇。NGN由于其业务提供的灵活性，也越来越多地被广大用户所接受。

NGN是集话音、数据、传真和视频业务于一体的全新的网络。采用开放式业务架构，利用多种宽带能力和QoS保证的传送技术，提供有服务质量保障的电信业务，业务和呼叫控制完全分离、呼叫控制和承载完全分离，业务独立于网络，NGN使用户通过IP终端可以自由接入到不同的业务提供商。NGN覆盖固定和移动网络，从网络上看，包括业务、控制、承载和接入层四个层面。

NGN具备的主要优势如下：

1)一站式多媒体业务

NGN融合了语音、数据、多媒体业务，为用户提供了一套整合的解决方案,使用户享受到丰富的多媒体增值业务和个性化服务，提高用户的信息沟通效率。

2)丰富的业务，易于管理

由于NGN采用开放式体系架构，媒体网关控制器和业务层设备之间的协议采用标准Parlay协议接口，为第三方开放业务接口，便于集成和开发新的业务。同时 用户能够通过多种手段对业务进行管理，如：提供WEB的业务管理界面、用户业务的自我定制等，方便用户自己管理自己的业务。

3)NGN支持多种接入手段

用户能通过多种类型的终端使用NGN新业务，如IAD、AG、IP话机、可视电话、计算机以及其他多媒体网络终端等，使用更方便，投资更节省。

IP PBX技术

IP PBX 是一种PBX的革新技术，利用VoIP的技术模拟PBX的功能，实现了语音技术与数据网络的融合。IP PBX 通常采用IP 协议接口实现IP 电话间信令和媒体流的互通，IP PBX可取代部分集团电话系统。IP PBX按照操作平台有两种常见的选择，一种是采用专用操作系统，系统包含在一个简单的机箱内，这种结构的特点是稳定性好，故障率低，但在终端用户分布广时系统的扩展性受到考验。另外一种是基于Windows 平台，系统扩展性好，界面友好，但这种系统稳定性差，解决系统可靠性的方法是采用备份技术，即利用互为备份的两个IP PBX来工作。IP PBX按照接入的终端类型也可以分成两类，一类产品是直接通过局域网利用IP电话接到桌面；另一类产品除了可以连接IP电话外，也可以直接连接传统的模拟电话或数字电话。

IP PBX为企业带来了很大方便，近年来市场上出现了很多产品，也得到很多应用，但由于各种产品并非完全按照标准，在互通上还有一定的问题，而且在业务提供接口上还没有公认标准，支持的第三方厂家及业务不多，同时由于系统在设计上大多只局限于模拟PBX的功能集，系统在扩展性上也并不是太好，不能做到少节点多功能的系统规模，往往为了实现跨地区的大型企业内部电话互通，不得不建立有复杂呼叫路由的多套系统，管理起来非常复杂。NGN这项技术近年来在厂商、运营商、应用开发商的推动下，逐渐成熟，我们可以从NGN面向运营商的丰富的功能集中提取NGN多媒体、多业务方面的优势，结合企业现有的IP PBX 中丰富的集团电话业务优势，为企业定制出一种适合企业的NGN+IP PBX解决方案，不失为一种极佳的企业解决方案。

NGN+IP PBX网络架构

上海贝尔阿尔卡特提出的用NGN整合IP PBX的解决方案，在政府、邮政、酒店、跨国企业等领域得到了很多成功的应用，下面以国家政府某部门的部署方案为例来详细介绍NGN+IP PBX解决方案。

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