打造IPTV品牌应该更贴近用户。电信经济专家委员会委员李极冰认为，IPTV的这个名字就不利于它的推广，这个名字对于老百姓来说过于学术化，老百姓会对IPTV产生一种距离感。同时，IPTV这个名字也容易使企业用户产生误解，毕竟TV在传统意义上是一种娱乐终端，跟企业日常运作的关系不大。运营商在推出丰富的IPTV业务时，应注重对业务的包装，贴近用户才能获得最佳效果。

运营商应该引导用户改变传统的电视习惯。目前用户普遍存在一种误解，他们认为IPTV跟数字电视是一回事，运营商应该向用户宣传IPTV的互动功能，培养用户主动选择内容的习惯。同时，业界应该共同努力推出更友好的人机交互方式。中兴通讯多媒体与终端产品总经理俞义方表示，传统的遥控器对IPTV的发展是一种制约，我们应该努力创新，推出更友好的交互方式。如果苹果公司没有创造性地将鼠标引入到电脑操作中，互联网也不可能发展得如此迅速。只有当用户的体验得到革命性改变的时候，IPTV才能获得井喷式的发展。

此外，运营商应充分发挥自己在通信和宽带领域的传统优势，推动IPTV的发展。目前，我国运营商已经开始积极行动，中国电信上海公司正在开展IPTV的促销活动，今年1月9日至6月30日，凡是家中已经装有ADSL宽带的包年用户，或者在此期间开通ADSL的新用户，都可以直接参加IPTV优惠体验活动。本次活动将为这些用户提供免费的IPTV安装服务（包括赠送机顶盒），用户可以免费使用两个月IPTV业务。此类措施既能推广IPTV业务，又能增加传统业务用户的黏结性，可谓一举两得。

总之，运营商应该注重IPTV的互动特性，加强各个层面的创新，逐步推出丰富的增值业务，随着产业链的逐渐成熟，IPTV的大规模商用指日可待。

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