经营智慧,能赢利才有未来
无论是3G还是移动宽带,都曾经被质疑能否为运营商带来赢利。现在这样的质疑声音已经非常少了,因为近几年来涌现了太多的成功案例。在一些欧洲国家,USB接口的无线Modem成了运营商在过去一年间销售最好的无线设备,带有移动宽带设备的电脑也成了一些运营商最畅销的终端设备之一。在香港,和记3推出了主要提供高清移动电视服务的移动数据平台mobile3.0,为此准备了14款彩色的USB无线上网卡,支持7.2Mbps的下载速率,非常受欢迎。
瑞典3在2006年12月就与爱立信合作,推出了商用3.6Mbps的HSPA网络,2007年9月又推出了7.2Mbps的移动宽带服务。开始瑞典3将目标客户定位为企业用户,不过很快就重新定位为全体用户,价格也下调到与固网宽带相当的水平,并推出了固定月租费的产品。事实表明,这是非常明智的举措:固定月租费使得用户可以敞开使用移动宽带服务,从而增加了高端应用的使用量,数据流量目前已经占到了全网流量的50%-80%;与固网宽带接近的价格和简化的计费方式,刺激数据用户快速增长,用户总数在随后5个月内实现了10倍的增长。如今,3的USB接口无线Modem已经成了瑞典最畅销的移动设备。爱立信认为,瑞典3的成功在很大程度上应该归功于其正确的定位,即把自己定位为宽带业务提供商,而不是单纯的移动运营商,没有执着于竞争激烈的语音业务领域。因此瑞典3成为瑞典国内最早发布HSPA的运营商,比竞争对手早6个月,把握住了移动宽带市场的先机。
在3之后,瑞典Telenor也推出了199瑞典克朗包月的移动宽带业务,他们未来所有的一动数据业务都将采用类似包月的定价模式,包括小型掌上设备。为了避开3占据的传输速率方面的优势,瑞典Telenor更重视网络的覆盖,以此作为竞争的武器。据瑞典Telenor的CEO Johan Lindgren介绍,他们的移动宽带业务目前是赢利的。目前在整个瑞典市场,移动宽带价格与固网宽带价格相当,78%的新增宽带用户是移动宽带用户,而2007年底这个数字仅仅是14%。另外,还有20%的移动宽带用户取消了固定宽带,移动宽带的兴起甚至带动了新型笔记本电脑的销售。在过去17个月中,瑞典移动宽带的市场渗透率已经达到了6%。
澳大利亚的Telstra是另一家极为突出的移动宽带运营商,在当前全球85%的商用3G网络支持低于7.2Mbps峰值速率的时候,与爱立信合作部署的HSDPA网络峰值速率已经达到了14.4Mbps。Telstra还宣布会在2008~2009年间继续升级到峰值速率21-28Mbps的HSPA+,并在2013年达到1Gbps。目前Telstra已经在HSPA网络上投入了11亿美元,提高了覆盖与传输速率,推出了远程医疗等新应用。与爱立信合作部署HSPA和基于HSPA的语音业务Next G带给Telstra的好处是显而易见的,最明显的是业务提供成本的降低。与GPRS相比,EDGE能将每Mb的网络流量成本降低50%,WCDMA(R99)降到10%,HSDPA能降到4%左右,而HSPA+会进一步降到2-3%。与GSM相比,Next G业务把单个用户的语音业务成本降到了50%,未来经过语音业务优化后,还将进一步降到25%左右。Telstra的总体移动业务收入因此上涨了12.5%。
受3G、HSPA等技术的推动,移动对固网的替代趋势有继续向宽带用户市场扩展的迹象。不过这是挑战,也是机遇,西班牙电信认为,可以将固网宽带与移动宽带绑定,通过提供综合性宽带服务,将移动对固网的替代作用消化在内部。而且,如果精心设计一些更加灵活的资费策略的话,运营商的收益不但不会减少,还会吸引到更多的用户,增加收入。
深厚积累,成就行业领先地位
运营商选择厂商时,依据的原则各有不同,不过在已经推出移动宽带服务的运营商中,多数都选择了爱立信为合作伙伴。事实上,截至2008年5月,全球共有198个商用HSPA网络,其中50%(99个)使用了爱立信的HSPA产品;在性能比较先进的45个7.2Mbps带宽HSPA商用网络中,有67%(30个)采用了爱立信的产品;在36个上行HSPA网络中,更是有72%(26个)使用了爱立信的产品。这与爱立信多年来在3G和移动宽带领域的丰富商用经验以及成熟的产品有关。爱立信曾经参与建设美国AT&T的全球第一个HSDPA商用网络、澳大利亚Telstra的全球覆盖范围最大的HSDPA商用网络,爱立信还是最早推出峰值下载速率14.4 Mbps的HSPA解决方案提供商,后续的HSPA增强型(HSPA Evolution)通过软件升级的方式可以支持高达40Mbps的峰值下载速率。此外,爱立信所拥有的UMTS/WCDMA专利数位也居全球榜首,是全球行业标准化进程的主要推动者之一。
除了系统设备,爱立信还提供移动宽带终端产品技术解决方案,是名副其实的“端到端”解决方案提供商。爱立信目前主要向市场推出Mini PCI接口的内置模块,可以内置在笔记本电脑等终端设备中,能支持HSPA、WCDMA、EDGE等制式网络,在HSPA网络中支持下行7.2Mbps、上行2.0Mbps的峰值速率。2010年爱立信还将推出支持LTE制式的内置模块。联想、东芝、戴尔三家国际主要电脑厂商已经决定在自己的笔记本电脑中置入爱立信的无线数据卡。爱立信预计到2011年,市场上售出的笔记本电脑中将有一半内置HSPA移动宽带模块,使用户又多一种接入宽带网络的选择。
与先进设备交相辉映的还有爱立信电信专业服务。爱立信是全球最大的电信专业服务提供商,拥有全球电信服务市场10%以上的份额,能够提供网络建设工程、运维管理、系统集成等服务。目前已经有140多个国家的275家运营商接受过爱立信的“交钥匙”型网络建设工程服务,有1亿用户正在使用由爱立信负责运维管理的通信网络,每年都在世界各地承担1000个左右的多厂商和多技术环境系统集成项目。2006年,爱立信承担的澳大利亚Telstra HSPA网络工程曾经创造了记录,在10个月内就构建完毕,整个网络覆盖了澳大利亚98%的人口。
移动宽带目前在世界各地的发展程度参差不齐,有的时候还会遇到这样那样的波折,但在运营商、通信厂商和广大消费者的共同努力下,涓涓细流也能很快变成势不可挡的浪潮,为人们的工作、生活带来更多的方便和快乐。
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