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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-10-20 |
信息来源：51callcenter |
欢迎进入114在线翻译平台，英语请按1，阿拉伯语请按2，西班牙语请按3……”2008义博会上，广大参展商和外商朋友再不用为语言不通发愁了，114在线翻译服务将在本届展会施展“神奇法术”，为用户翻译英语、阿拉伯语、西班牙语、法语、德语、俄语、日语、韩语等八国语言。
据全球在线翻译中心义乌方负责人周戴君介绍，114在线翻译服务系统使用起来非常简单，只要知道对方手机号码，讲哪国语言，就可相互通话。先拨打在线翻译服务号码114-8-3，呼叫中心会接进对方手机，然后根据语音提示，按键选择所需语种服务，在线翻译人员就会把双方的话翻译给对方。
市外事与侨务办公室副主任李志强说，义博会期间外商云集，翻译吃紧，而且一般翻译会说的语种也不多，语言障碍成为贸易双方遇到的突出问题。引进114在线翻译服务对消除参展商和外商间语言障碍，打造“无语言障碍展会和城市”有着十分重大的意义。
周戴君表示，把在线翻译服务引到义乌来，对经营户做生意很有帮助。目前，市场上有2000多家经营户正在免费体验这种服务。他们也正与电信部门商谈合作，以市话收费，这样的话，在线翻译服务一个月的费用不会超过300元，比请翻译便宜多了。
据了解，义博会期间，国际商贸城一期、二期、三期大门口，民航机场，9号展馆，义博会序幕大厅等六个地方开设在线翻译服务台，需要的客商可免费使用该项服务。另外全市三星级酒店的每个房间也都将开通114在线翻译服务。目前在线翻译服务主办方已与展览公司合作，把所有义博会参展商的信息输入该系统。此间，所有参展商和注册用户，都可用固定电话和手机免费享受该项服务。本篇来源：呼叫中心与BPO资讯网(www.51callcenter.com) |
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