后续发展能力是对中国电信的最大挑战

　　摆在中电信面前的问题已不再是总量、规模和速度问题，而是市场和业务结构失衡的问题；面临的挑战也不再是资金短缺，而是发展后继乏力。

　　第一，C网收购成本高，短期内难以实现赢利。中电信CEO王晓初表示，中电信将在收购后头两年大规模投入，直至2012年方能实现CDMA网的收支平衡。

　　第二，固话用户持续减少，固话业务收入持续下跌。数据显示，前8月中国移动电话用户净增6871.1万户。同时，全国固定电话用户减少1156.7万户。固定本地电话业务收入在电信业务总收入中所占的比重同比下降3.75个百分点。

　　第三，电信业务总量快速增长，而电信业务收入却平滑下降。主要原因是：电信行业资费普遍下调、电信竞争日益激烈、运营商推出各种套餐和优惠计划、互联网通信服务的替代性等。

　　第四，缺乏新的利润增长点。伴随着互联网和宽带网络的发展和普及，替代性技术和业务对传统语音业务形成巨大冲击，中电信缺乏新的利润增长点做支撑。

　　全业务运营的七大机遇

　　随着获取移动经营资格，中电信开始全业务运营后，将面临如下重大机遇：

　　(1)全业务运营能极大拓展移动业务和融合业务，开辟新市场；

　　(2)3G时代，数据业务市场迅速扩大；

　　(3)NGN、VOIP、HDSL等新技术推动业务和服务的创新；

　　(4)三网融合趋势使中电信具有更大的发展空间；

　　(5)社会信息化的整合趋势促进中电信信息化业务的发展；

　　(6)“以信息化带动工业化”的国策将从根本上促进电信业的繁荣和发展；

　　(7)工信部注重社会管理和公共服务，为电信业发展创造良好的环境。

　　五大市场成发展突破口

　　1.个人移动市场

　　虽然全业务运营后，中电信可以捆绑CDMA业务，但3到5年内个人移动客户仍将占据移动市场的主要位置。中电信要想取得突破，应重新定位CDMA，推出真正差异化的服务，以此保留老客户，吸引新客户，并引导小灵通客户转入C网。突破策略具体有：

　　一是将CDMA定位于面向“有数据业务需求的客户”。

　　二是为CDMA换个名字。既能符合满足客户数据业务需求的定位，又能代表CDMA的特征。

　　2.移动互联网市场

　　中电信在目前运营业务中最具优势的是宽带业务和拥有最大的互联网资源，实现二大优势的结合点无疑就是大力发展移动互联网。

　　此外，中电信移动互联网的技术优势还体现在上网带宽上。由于中电信C网向3G升级的费用较低，C网上网速率高将成为中电信的后发优势。但C网用户过少和C网终端不足等问题也将成为中电信进入移动互联网市场的重大挑战。不过前段时间中电信进行了超过173亿的CDMA网络设备采购后，中电信还将招标CDMA手机终端至少500万台。至此，网络用户将会得到很大的拓展，C网终端问题也将迎刃而解。

　　“无线城市”计划也已经成为中国电信的战略发展方向之一。中电信CEO王晓初透露，2008年将在家庭和公共热点区域加速部署WiFi基站。眼下，中电信计划启动南方21省新一轮无线网络招标，加速这一进程。总之，中电信势必在移动互联网市场上大有作为。

　　3.宽带市场

　　今年1—7月，互联网宽带接入用户净增1141.3万户，而2007年全年，互联网宽带接入用户净增1561.1万户。中电信在宽带市场上资源与经验丰富，应以宽带接入的高速增长为基础，在家庭和政企市场与其他业务进行交叉捆绑，增大营销力度，提供有吸引力的宽带内容服务与增值业务来争取宽带新用户，巩固和扩大宽带市场。

　　4.家庭信息化市场

　　固网与移动的融合是电信业发展的一大趋势。其中，为家庭用户提供无缝、融合信息服务的家庭信息化市场将成为竞争的焦点之一。

　　目前，中电信凭借网络资源以及在家庭市场可以提供固定电话、无线市话、宽带接入、互联网应用等相对比较综合的服务优势，推出了“我的e家”家庭信息化解决方案，在家庭信息化市场中确立了领先的位置。中电信接手C网后将能为家庭客户提供更多的移动通信业务和数据业务，满足家庭客户日益增长的信息化需求。

　　中电信CEO王晓初表示，中电信收购联通CDMA业务以后将通过提供整合服务来增强竞争力。中电信将会整合CDMA以及WiFi以向家庭客户提供更优质的“我的e家”服务。

　　在新的竞争格局下，家庭信息化市场将是中电信发展的一大突破口。中电信应抓住重组初期中移动在固定电话和互联网接入业务上的明显不足，做好家庭信息化产品的战略规划，积极推进数字家庭，巩固和扩大家庭信息化市场。

　　5.企业信息化市场

　　目前我国处于工业化中期，面临信息化的发展机遇。只有以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，推进工业化和信息化融合，才能走出一条“科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥”的新型工业化道路。大力推进企业信息化，是我国现代化建设的战略举措，是构建和谐社会和创新型国家的迫切需要和必然选择。

　　因此，企业信息化担负着重要的使命，企业信息化市场非常广阔。

　　商务领航是中电信率先向企业客户推出的客户品牌。商务领航从企业日常经营入手，从形象提升、管理改善、销售促进、商务沟通、服务支撑等多方面为企业提供“一揽子”的信息化解决方案。

　　目前，“商务领航”已经在企业信息化市场取得优异的成绩。中电信收购联通CDMA业务以后应整合CDMA以及WiFi为企业客户提供基于移动互联网以及固网移动融合的差异化服务，这样才能为企业信息化市场实现突破性发展。 (司军辉)