10.6日济南讯 从10月7日零晨起,生活日报96709生活新闻热线正式开通。在全省任何一个地方拨打96709热线号码,都按市话收费,不会产生长途话费。有事儿您就拨96709生活新闻热线,我们在接听您提供的新闻线索的同时,还将为您提供生活所需的各种服务。
生活日报新闻热线自开通以来,每天都能够接听到读者打来的许多热线电话,很多重大新闻,都与热心读者在第一时间提供新闻线索密不可分。为了更好地为读者提供更细致、周到的服务,更好地提升办报水平和质量,贴近读者,贴近社会,生活日报对现有热线进行了改造升级,并与山东浙商信息技术公司共同合作,建成了生活日报96709呼叫中心平台。
生活日报96709呼叫平台,以新闻服务和向读者提供资讯服务为主,主要功能包括新闻线索管理与投诉和建议受理、读者评报、信息咨询、发行业务受理、专家热线、热点问题追踪及社会调查等。呼叫中心的14名专业话务员,将24小时接听电话,将信息及时记录下来,提交到相应部门,或者直接回应读者的咨询,生活帮办、相亲、天气、路况、房产、法律、金融、医疗、就业、就学、订餐、订票、订水、租车等服务项目将陆续开通。 |