七星购物CEO万荣：淘宝没有办法解决假货和税收

由中国互联网协会主办、工业和信息化部等部委指导的2008（第七届）中国互联网大会，于2008年9月23日至25日在南京会议展览中心召开。本届大会主题是“融合促进发展、渗透创造价值”。

搜狐IT作为本次大会官方指定合办门户，将直播大会主题论坛。同时，搜狐IT在大会现场开通视频专访间，对参会嘉宾进行视频专访。

以下为七星购物CEO万荣做客搜狐嘉宾专访间的文字实录。

主持人：各位网友，大家早上好，欢迎来到由搜狐网与计世网合办的总裁访谈间，我们今天有幸请到的是七星网络购物的CEO万荣先生。万总你好。

万总：大家好。

主持人：万总，能不能简单给我们介绍一下七星购物？

网站上没有免责声明

万总：我们七星网络购物有限公司是06年成立的，应该是在行业第一家开始做视频购物的B2C的网站，我们跟目前电视购物界的七星购物，它跟我们是一种战略合作的关系，我们沿袭了他的七星网，有一点傍大款的意思。所有的我们广告都会加上我们的LOGO，加上我们的域名。

主持人：我看到你们今天的展台和互联网公司不太一样，非常的活泼，非常的多姿多彩，我想你们对电子商务网站和传统的电子商务网站有什么不一样吗？

万总：我觉得我们是一个真正的B2C的网站，在我们网站上销售的所有的商品我们是负责任的，我们没有免责声明，所有的责任都由我们来承担。

这是符合现代商业逻辑和规则的。第二点我所有销售的商品都有实品展示的。而不是PS的照片。

主持人：是不是我们在电视上经常会看到，中午那种时间，下午那种时间播出很多的电视广告，我们把那种电视的广告搬到我们的网站上呢还是其他的形式？

万总：我们播出的广告是七星购物的广告，占我们的产品的20—30%，还有很多我们通过和厂家合作，像我们和海尔、好孩子集团，进行一些电子商务的推广。这些产品我们都是每一件产品拿过来之后，根据它在市场上的占有率选择帮他拍视频时间的长短，我们有我们的制作部门对每一个产品进行拍摄进行说明再放到我们的网站上去。

与电视购物需求不一样

主持人：那我们经营的一些产品，主要是什么性质的？

万总：我们比较贴近百姓的生活用品，消费电子、家具用品、服装服饰、保健品等等。整个产品结构大家都比较熟悉，类似于沃尔玛家乐福这样的卖场。

主持人：价格方面呢？

万总：就电视购物的国产品，我们要求是比电视购物便宜10%以上，你们看到的一些有品牌的商品，我们要求是比在正常超市购买要便宜20—30%，真正的B2C是摆脱了所有的传统的中间环节，没有省级代理、没有批发商、没有店铺的成本，其实我们的利润并不低，但是我们可以真正的给消费者带来实惠。

主持人：什么样的产品广告主比较偏爱用这种方式做广告呢？我们在七星购物电视上看到的一般都是比较标新立异的非常有意思的产品，七星购物网是不是也是这样了？

万总：我们在做电视购物的整个过程中，我们发现，电视台随着我们的产品的销售和时间的延续，每一年的媒体价格上涨得非常厉害。我们投放在这个媒体上很多的钱很多的资金，这个资金最终媒体不是我们的，第二年还是要继续上涨，继续上涨，在这种情况下面，七星就注资了我们这样一个视频网络公司，希望把我们的网站打造成为一个互联网商的真正的我们自有的一个媒体，为什么在电视购物上面的产品标新立异，是为了在短暂的时间内抓住消费者，让他们认可我们，买得我们的产品。但是在视频网站上就不是这样一个需求，我们会添加大部分的常用的消费品让它们选择。

主持人：比如付款是怎么样的？

万总：我们的付款方式跟传统的B2C网站比较类似，但是我们有我们更大的优势，因为七星购物全国的物流范围就可以达到2000家，全国县级市我们都可以达得到，我们还依托于第三方的物流，有一个代收款的服务，第一个我们做到货到付款，你认可可以付钱，不认可可以退回来，这是对消费者的保障。第二个我们也开发了一个支付宝类似的平台。和支付宝的功能相似，我们也和快钱一些网商进行合作。

主持人：我看到一些B2C上面承诺，我们一天之内送货上门，我们是怎样的？

万总：因为我们所有的产品都是由我们采购，统一的仓储和物流，我们目前的承诺是，我们公司总部在上海，上海地区是48小时到货，上海以外的地区是7天到货。

淘宝有两个问题没有办法解决

主持人：我们再谈谈行业吧，我们看到从去年到今天，整个B2C的行业也发生了一些改变，特别是看到淘宝又进入了这个行业当中，他成立了一个淘宝商城，我们觉得淘宝商城会不会对我们这样的网站有威胁呢？

万总：我觉得淘宝上面有两个问题没有办法解决。这是我个人意见。一个问题就是说，很简单我们现在就可以打开淘宝，可以在上面搜到LV，搜到一些大量的假名牌，这在现实的生活当中不存在的，淘宝说我要做沃尔玛，沃尔玛里是不可以卖这些假商品的。另外淘宝的产品是回避了国家税收的，不光中国政府，美国政府也不会让他做成沃尔玛的。这是刚才说的C2C。B2C这两方面的问题是不太会存在的。他的B2C也是缴税的。

万总：马云先生也说，目前的淘宝商城的模式也会有所问题。它习惯了给消费者一种免费的午餐，习惯了在上面免费的交易，现在我开个店，我在淘宝网上开店可以省很多成本，为什么要在淘宝商城上开店呢？就好象万宝龙的笔卖10块钱一支的时候，大家就不会买它了。

冬天越寒冷生意会越好

主持人：马云先生说现在是冬天，各个地方的股市，资本市场都存在一定的危机，这样对我们的B2C行业会不会有影响呢？

万总：我们是把现实的行业搬到互联网了，名以上说我是B2C实际我还是传统的行业。我相信冬天越寒冷，我们的生意会越好，因为它不会有其他大的消费，电子类的产品会越来越少，但是生活类的产品不会因为寒冷而减少。而且马云先生说这个，马云先生从香港融到资之后就开始说，互联网的冬天来了，我目前还没有太多感受。

我昨天还有VC在跟我们谈。

主持人：对于七星网来说，他的广告流程比一般的要复杂很多，你们是怎么样的团队，怎么来制作？

万总：我们不是一个广告网站，不是广告平台，所有的产品都是要选择的，对于所有的商品都是负责任的，对于产品的拍摄，都是由我们团队自己完成。

主持人：谢谢您万总。非常感谢。

万总：谢谢。（搜狐IT）