AT&T启用MPLS的VPN网络支持通过CoS传输队列来区分以下几种应用：实时、突高(BurstyHigh)、突低(BurstyLow)和常规(BestEffort)。VoIP应用属于实时类，这类应用被归入优先队列，结果，语音包享有高于其他类别的绝对优先权。

这是MPLS网络边缘处的一个“严格”预估队列，因而必须遵循入站规则。为这类应用分配带宽时应以网络需要支持的忙时同步通话量为基础。如果对该队列估计不足，则可能导致无法拨打更多VoIP电话，或者使整体VoIP通话质量下降。关键数据应用（即业务应用或延迟敏感度较高的应用）被归入首选数据队列（突高/突低）。所有非关键数据应用或未知应用均应归入默认的常规队列。

部署VoIP时需要考虑的其他因素

优化WAN带宽

在低速WAN网络中部署VoIP会带来更多问题。即使将语音包放入优先队列，语音包也有可能在数据包传输过程中到达。对于带宽等于或低于768kbps的低速WAN连接，插入一个大型数据包所需时间也可能产生延迟，足以导致VoIP通话质量下降。利用多链路点对点协议(MultilinkPoint-to-PointProtocol,MLPPP)技术，可将大型数据包分割成小数据包，从而解决这一难题，并使数据插入延迟保持在合理水平。通过压缩实时协议(compressedReal-TimeProtocol,cRTP)对标头进行压缩，可减少低速链路带宽用量，节省更多网络资源。

关键步骤

制定LANQoS策略

LAN拥有充足的带宽(10Mbps、100Mbps)，对于突发型传统数据应用和实时型VoIP应用，完全能够应付自如。然而，随着LAN传输速率的增加，使用LAN集线器却可能带来额外的冲突。这又会导致封包丢失和抖动增加，结果使整体通话质量受到影响。如有可能：

移除LAN中的集线器设备，用配有高速上行端口的100MbpsLAN交换机代替。

LAN交换机和路由器接口应同时配对，以实现全双工传输。双工不匹配可能使封包损坏率偏高，并使VoIP通话质量下降。

应实施LANQoS策略，以确保基于网络的木马和病毒攻击不对VoIP性能造成影响。许多LAN交换机供应商支持第2层QoS机制(802.1P)。

了解网址转译

网址转译(NetworkAddressTranslation,NAT)通常用在防火墙和路由器中，用于“隐藏”内部IP地址，以免被外界发现。任何VoIP通话都包含两个部分：呼叫信令信道（即H.323、SIP）和媒体流。呼叫信令信道含有IP寻址和控制信息，用于在两个VoIP端点间建立单向媒体流（其中一个媒体流从源呼叫方传向目的地址，另一媒体流则从目的地址的被呼叫方流向源呼叫方）。在信息指令通道中，目的IP地址用于把媒体流的流向告诉各个VoIP端点。

如果源呼叫方配有NAT设备，虽然可以建立通话，但源呼叫方将无法听到目的方，因为目的方得不到源呼叫方用来接受媒体流的正确IP地址。之所以会出现这个问题，其原因在于，VoIP端点不知道源呼叫方采用了网址转译功能，而执行此操作的设备也不知道需要修改VoIP信令数据包。了解NAT给VoIP部署带来的内在问题是十分重要的。有多种解决方案可以解决这些问题，其中包括使用因供应商而异的IPPBX、防火墙和基于路由器的各种机制。

小结

本文探讨了在VoIP部署过程中需要考虑的各种要素。通过本文所描述的程序和指南，企业将能够有效地评估其网络现状，并成功过渡到一体化的语音和数据环境。

                              【1】 【2】