根据权威市场调查公司Frost & Sullivan的最新研究报告，在统一通信领域的核心部分 ? 语音与统一消息市场 ? Avaya在北美的总收入和交付量均排名第一。

 

该报告对2007年企业语音和统一消息市场进行了全面分析，评估了14个厂商的竞争力。Avaya总收入市场份额大于27%，比紧随其后的厂商高出百分之七点多；同时交付量市场份额为21%，比排名第二的厂商高6个百分点。报告评估的其他公司还有思科、北电、西门子以及一些新进入该市场的厂商。

 

Frost & Sullivan预计，到2013年，企业语音和统一消息市场将增长到10亿美元。统一消息处理技术整合语音邮箱、电子邮件和传真，以方便用户通过单一界面获取所有消息。根据Frost & Sullivan的市场调查，很多厂商认为，部署统一消息处理系统是实现统一通信的第一步。统一通信集成电子邮件、语音邮箱、即时消息、视频、在线状态等多种通信方式，带来无缝和始终在线的通信体验。

 

Frost & Sullivan公司行业分析师Krithi Rao表示：“统一消息正乘统一通信之势迅猛发展。Avaya实施智能、开放和基于解决方案的统一消息战略，是这个市场上最重要的厂商之一。该公司之所以领先统一消息市场，是因为它既关注客户的当前需求，又提供一条简单的升级途径，以确保客户未来获得更大的价值。”

 

Avaya统一消息平台Avaya Modular Messaging具有开放性和互操作性，这是Avaya取得市场领先地位的推动力量。Frost & Sullivan在报告中写道，Avaya Modular Messaging为用户获得新的统一通信功能提供了一条“清晰和不会引起任何混乱的升级途径”。该报告重点指出，由于通信驱动的业务流程等技术创新，Avaya“在下一代企业通信领域拥有先发优势”。

 

 

 

Avaya Modular Messaging是Avaya统一通信解决方案系列的组成部分，它将电子邮件、语音邮箱、传真等消息处理系统整合为一个可扩展的、与已有平台无缝集成的解决方案。它可与网络中其他Avaya消息处理系统以及非Avaya语音邮箱系统通信，还能与先进的自动语音应用一起部署，以更快地访问语音邮箱、电子邮件、日程安排、工作列表和公司通讯录。Avaya消息处理应用是其大中小型企业解决方案的组成部分。

 

关于Avaya

Avaya公司面向企业提供智能通信解决方案，帮助其提升业务，获取市场优势。全球100多万家企业，包括90%以上的财富500强企业，采用了Avaya的IP语音通信、统一通信、联络中心和通信驱动业务流程解决方案。Avaya全球服务部为各种规模的企业提供全面的服务与支持。欲了解更多Avaya公司信息，请浏览公司全球网http://www.avaya.com，和中国公司网站 www.avaya.com.cn.