在第63个学雷锋纪念日来临之际，浙江联通全省上下同心同向，以“学雷锋 做志愿 共同奋进‘十五五’”为主题，开展了一系列有温度、有深度、有力度的文明实践活动。浙江联通人以平凡之举赴伟大之约，用点滴善举诠释雷锋精神的时代内涵，将奉献与担当镌刻在浙江大地，绘就属于新时代奋斗者的精神长卷。

九年坚守 联通力量护航万朵鲜花

一束鲜花，致敬一位榜样；一份坚守，传递一种力量。“万朵鲜花送雷锋”自2011年启程以来，已走过十余载春秋，累计为全省3万余名“身边雷锋”送去敬意与荣光，成为全国弘扬雷锋精神的标杆范本，让“人人学雷锋、人人做雷锋”的新风尚在浙里落地生根、开花结果。

3月2日，这场温暖之约以“共富同行 浙里最暖”为主题，由浙江省委社会工作部、浙江广电集团联合主办，各界爱心人士、志愿者齐聚杭州武林广场，共赴一场致敬榜样、传递善意的盛会，也正式拉开了浙江省志愿服务主题月的序幕。在此次盛会中，浙江联通全程护航，用智慧与爱心为活动注入联通力量：5G网络为整场活动带来高速率、低时延的网络服务；党团方阵英姿飒爽，爱心车队暖意融融，联通“送花使者”们带着赤诚与敬意，将鲜花与关怀送到百姓身边的“雷锋”手中，让新时代雷锋精神在传递中愈发鲜活。

“浙江联通作为公益支持单位，已连续九年参加‘万朵鲜花送雷锋’公益活动。这既是对新时代雷锋精神的践行与传承，更是央企主动担当、传递温暖的责任所在。”在送花启动仪式现场，浙江联通党委委员、副总经理沈飞波接受记者采访。他表示，近年来，浙江联通坚持守正创新，紧扣主责主业，聚焦连接、算力、服务、安全四个核心赛道服务浙江经济发展。在改善民生、提供便民服务方面，今年将重点聚焦在智家终端、AI手机、以及平台应用的开发上，通过人工智能技术，为广大的客户提供更加便捷高效的服务，并重点关注适老化服务、关爱“一老一小”、支持乡村振兴……努力做一家备受客户信赖，备受员工热爱，备受社会赞誉的数字化综合服务商。

久久为功 联通公益绽放浙江大地

秉持“回馈客户、服务社会”初心，浙江联通深耕志愿服务领域，以品牌化、体系化建设凝聚公益合力，打造了覆盖全省、兼具特色的志愿服务矩阵，让雷锋精神通过一个个特色品牌、一项项务实举措，浸润浙地千家万户。

深耕客户日，构建全域公益生态。2016年，浙江联通创新推出“客户日”，九年来持续升级服务内涵，打造“乐服务”特色品牌，发起成立“乐公益”联盟，推出“乐课堂”“乐生活”“乐趣会”等系列活动，形成“服务+公益”的独特生态。联通志愿者扎根一线，走进营业厅为老年客户送上健康咨询、通信科普、反诈宣传“三重礼”，走进社区开展宽带义诊、产品体验等便民服务，走进“残疾人之家”开展“联通暖残?智享生活”专项行动，用科技温度守护特殊群体。截至目前，累计开展助老、助农、助残、反诈等公益活动7000余场，惠及用户超3000万人次。

建强志愿队，筑牢志愿服务根基。2018年5月，“浙江联通橙心志愿者”服务队正式成立，现已形成11支省级队伍、近200支市县小分队的规模，注册志愿者达2000余人，实现浙江省各市县全覆盖。七年多来，服务队坚持“党建+公益”模式，深耕公益助老、助残、助农、助学等领域，累计开展志愿活动800余场，服务时长达61440小时，惠及群众100余万人次，用坚守诠释央企担当。

立足地域情，打造基层服务标杆。全省上下因地制宜，培育特色志愿品牌，让服务更贴民心。宁波联通2025年9月打造的“甬小通”公益党建品牌，设立骑手“红色服务角”、开展银发帮扶、上门排查网络故障，累计开展志愿服务20余场，惠及群众超千人，成为社区居民心中的“暖心符号”；湖州联通2017年组建的“小燕子公益”志愿服务团队，秉持“贴近百姓、传递温情”理念，打造户外劳动者“爱心驿站”、助力银发族跨越“数字鸿沟”，八年多来累计开展活动1600余场，惠及群众超3万人，让雷锋精神在基层一线蔚然成风。

微光成炬 联通担当传递时代新风

雷锋精神从不是遥远的口号，而是融入日常的自觉。

节后返岗高峰期，温州联通把“橙心志愿”服务阵地搬到招聘会一线。在瓯海西山公园春季招聘会现场，志愿者们早早到岗，身着红马甲热情引导、耐心解答，协助求职者快速对接岗位信息，用暖心行动为广大求职者送上返岗复工的“第一份关怀”。现场50余家企业提供千余个岗位，志愿者穿梭在各展位之间，为求职者送上就业政策手册、联通流量卡及求职文具，同步提供职业指导、政策咨询等“一站式”服务。

在“光韵潮城?诗灯映世”2026年元宵硖石灯会现场，嘉兴联通志愿者以“通信+志愿”的双重力量，守护“江南第一灯会”的平安与璀璨。他们调配应急通信保障车驻守现场，对迎灯巡游路线及核心赏灯区域开展信号扩容与网络优化，确保活动期间通信畅通、直播流畅。他们既是秩序的“维护员”，在人流密集处耐心引导，严防拥堵踩踏；也是游客的“贴心人”，重点关注老人、儿童等群体，主动提供应急帮扶与路线指引。

在社区养老院里，绍兴联通志愿者们俯身忙碌，细心为老人们修剪指甲、梳理头发，同步开展手机操作指导、反诈知识普及、亲情视频连线等“一站式”暖心服务。他们耐心陪伴在老人身旁，拉家常、听心声，用陪伴驱散孤单；又化身反诈宣传员，用接地气的案例讲解防骗技巧，牢牢守护长辈的“钱袋子”。

以善为灯，照亮前行之路；以爱为帆，承载担当之责。浙江联通始终以雷锋精神为指引，勤修内功、深耕服务，于细微处显温情，于坚守中显担当，让公益渗透到社会的每一个角落。新征程上，浙江联通将继续传承雷锋精神，深刻把握其时代内涵，让雷锋精神成为奋进新时代、谱写新篇章的磅礴力量，在全省上下绽放出更加耀眼的光芒。

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