#联通好服务 用心为客户#2025年8月18日，在山西省运城市盐湖区旗舰营业厅运城联通举办了一场意义非凡的活动，同时以“民有所呼，我必有应”为主题的总经理接待日活动在全市各区县联通同步启幕，14场精彩纷呈的线下活动，为客户带来了一场别开生面的服务体验之旅。

活动现场，运城联通黄孟才副总经理庄重对外发布山西联通“民有所呼，我必有应”活动承诺。这不仅是一句口号，更是运城联通对广大用户的郑重承诺，彰显了其作为央企的责任担当。一直以来，运城联通积极响应国家号召，用“以人民为中心”的发展思想为指引，不断优化服务，致力于为用户提供更加优质、高效、便捷的通信服务。此次承诺，更是将这种服务理念进一步深化，旨在切实解决用户在通信使用过程中遇到的各种问题。

随后，一线员工代表—营业员和智家师也分别对外作出承诺。营业员承诺，在业务办理过程中，将秉持“首问解决、用心服务”的原则，做到全程热情接待，耐心解答用户的每一个疑问，确保业务办理的高效与准确，让用户在营业厅享受到一站式的优质服务体验。智家师则承诺，以专业的技术和高效的服务，为用户提供家庭网络的安装、调试以及故障维修等服务，做到快速响应、限时上门，保障用户的家庭网络稳定畅通，让用户能够安心享受智能生活带来的便利。

现场客户代表也踊跃发言，分享了他们与运城联通的故事。一位高星级客户感慨道：“多年来，一直选择联通，就是因为联通的服务让我放心。无论是营业厅的热情接待，还是智家师的专业服务，都让我感受到了联通的用心。这次活动，更是让我看到了联通对用户的重视，相信未来联通会越来越好。”这些客户的发言，不仅是对运城联通过去服务的认可，更是对其未来发展的期待。

为了更好地倾听用户声音，解决用户问题，营业厅特别设置了总经理专席。公司领导亲自坐镇，为用户提供业务办理和咨询服务，同时现场解答用户的疑问，收集用户的建议。这一举措，让用户能够与企业高层直接对话，切实感受到了运城联通“民有所呼，我必有应”的服务宗旨。

此次活动的举办，是运城联通践行“民有所呼，我必有应”承诺的重要一步。未来，运城联通将以此次活动为契机，持续优化服务，不断提升用户体验，将“民有所呼，我必有应”的理念贯穿到每一个服务环节中，为运城地区的用户提供更加优质、高效、便捷的通信服务，为数字运城建设贡献联通力量。

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