在用户发展方面，上半年江苏全省新增电话用户391.5万户，总数达到8813.3万户，互联网固定宽带接入用户数新增76.2万户，达1124.6万户，移动互联网用户数新增758.8万户，达4384.9万户。

　　按照江苏全省2009年末总人口数7724.5万人计算，上半年全省电话用户普及率达到114%，比2010年底提高了5%。江苏全省移动电话普及率达83%；固定电话普及率达31%。全省网民数突破3300万人，网民普及率超过43%。

　　数据同时显示，截至目前，江苏移动电话用户已达6400.2万户，其中3G移动电话用户数654万户，占总移动电话用户数的10.2%，高于全国1.5个百分点。其中3G用户为主要增长点，上半年新增移动电话用户477.2万户中，新增3G移动电话用户280.9万户，占新增移动电话用户的59%。

　　此外，江苏全省推动国有自主知识产权TD-SCDMA发展成效显著，至6月底，江苏TD用户达265.28万户，占全省3G用户数的41%；上半年共新增TD用户107.8万户，占全省新增3G用户数的38%。以上情况表明江苏作为东部强省，在发展新技术、新业务用户上起到了引领带头作用。

　　移动和固定互联网用户都呈现较好增长势头，截至6月底，江苏移动互联网用户数达4384.9万户，同比增长23%；固定互联网宽带接入用户上半年共新增76.2万户，比去年同期多新增10.3万户，总数达1124.6万户。农村宽带接入用户数为358.4万户，占总互联网宽带接入用户数的35%。