超六成网民使用3G手机

　　调查结果显示，截至2011年5月，中国IT网民中使用3G手机的用户比例已经达到66.6%，较去年同期高出8.2%。在使用的手机品牌中，诺基亚品牌3G手机的用户比例最大，超过 3成，次为三星和HTC。从2010年下半年开始力推千元Android3G机型的国产品牌华为表现抢眼，用户使用比例为8.9%，位居第四，较排在第五位的摩托罗拉高出0.5%。而同样于去年主推千元3G机型的国产品牌中兴，以5.4%的成绩排在第七位。专家指出，千元3G机型除了对推进3G普及意义深远外，更重要的是在很大程度上提升了一个品牌的竞争力。

　　从中国IT网民中3G手机用户所用产品的价格分布来看，1000-3000元价格段产品为用户使用的主流，累计占据64.7%的比例。

　　营业厅成3G手机主渠道

　　从3G手机用户获取3G手机的渠道来看，三大运营商营业厅成为主渠道，占据两成以上比例，较2010年增长近10个百分点。这跟2011年运营商加大话费补贴力度、促销3G终端有直接关系。

　　其次为通过水货市场购买，通过此渠道购买3G手机的用户比例超过15%，同时通过淘宝等网上C2C数码店购买3G手机的用户比例也在15%以上，而通过此渠道购买3G手机的用户往往购买的也是水货手机。专家同时指出，通过3C卖场、IT电子产品市场及手机专营店等渠道购买3G手机的用户比例较去年有所下降。

　　调查显示，中国IT网民了解3G手机的主渠道是通过手机/IT类网站，而通过到实体店、商场了解信息的用户比例则累计不足10%。这跟IT网民经常使用网络、通过网络获取各种信息的基本属性一致。

　　两成用户不用3G业务

　　调查显示，中国IT网民中，超过6成的3G手机用户表示，被3G业务吸引成为其购买3G手机的主要原因。其次为跟潮流，选择此项的用户比例在两成左右。表示由于营业厅的优惠/促销活动而购买3G手机的用户比例为14%。可见，用户在购买3G手机的行为上，多数是理性的，而不乏出于感性因素而购买的用户。

　　不过调查也显示，使用3G手机而不使用3G业务的用户比例较为惊人，达到24.0%。通过分析发现，这跟一部分用户选择通过水货市场或者淘宝网店购买3G手机有直接关系。而通过运营商营业厅渠道购买3G手机的用户中95%以上都使用了相应的3G业务。可见3G手机购买渠道对用户是否使用3G业务有一定影响。

　　资费高是不使用3G主因

　　中国3G运营两年以来，尽管运营商在不断地下调3G资费，但在用户看来，目前3G资费水平仍然相对较高。

　　调查数据显示，77.7%的正在使用3G业务的用户表示目前3G资费水平偏高，仅有两成用户表示“还行、能接受”。目前正在使用3G业务的用户中，表示“或许会因为3G资费高而暂时放弃使用3G”的比例为33.2%。专家指出，3G资费水平高不但是制约2G用户向3G转网的最大制约因素，也是3G用户离网的一大主因。其次为由于目前2G业务套餐能够满足需求，用不着3G。

　　专家指出，运营商要想普及3G，必须在降低资费的基础下，让用户真正找到对3G的需求点。