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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2011-05-25 |
信息来源：中国电子报 |
每年的5月17日是全球世界电信和信息社会日(以下简称“电信日”)，这被看做是全球信息通信产业界自己的节日。节日似乎总伴随着消费，于是，三大电信运营商分别以“电信日”为借口，推出各种举措，刺激通信业务的消费。无论是降价，还是推出新的终端产品，今年三大电信运营商的刺激焦点不约而同地集中在数据业务之上，而这，其实都是围绕3G展开的。在我国，3G已经进入第三个发展年头。
降价最为直接
运营商通过降低资费吸引消费者，提升竞争力。
对大多数电信用户来说，通信资费降价最实惠。继5月1日联通宣布再次下调热点国家及地区移动电话国际漫游业务资费标准(20多个国家和地区降幅近50%，最高降幅达90%)后，中国移动在“电信日”宣布全线下调“全球通”用户的资费。
中国移动在全国范围推出全新全球通上网套餐、商旅套餐以及套餐专属数据可选包，部分地方还将推出全球通本地套餐。与以往同类资费套餐相比，此次推出的全球通资费方案进一步增加了套餐内的国内通话时长，平均通话费价格降幅达到15%以上，其中商旅套餐中，388元套餐平均价格降幅超过了40%，成为降价力度最大的一档资费套餐。
虽然此次资费下调仅限于中国移动“全球通”用户范围，但还是给广大移动用户以希望，因为新资费套餐除了大幅降低资费水平外，在全国范围内实现了基础业务资费标准的统一，尤其重要的是，实现了全国范围内长途、市话、漫游主叫通话统一资费，被叫通话全部免费。这给其他移动用户以希望，代表着呼吁多年的取消长话和漫游已经不再遥远。在我国，中国移动有超过7亿的用户。
实际上，此次中国移动全球通新资费调整的一个侧重点是上网流量。新资费方案一方面在新的商旅套餐中包含30M流量满足客户基础需求，另一方面还推出了此前没有的上网套餐，在满足客户基本通话需求的同时，套餐内包含的流量包达数百兆，充分满足了客户的移动上网需求。例如本次推出的128元全球通上网套餐内包含流量400M，更适合OPhone、iPhone、安卓和黑莓等智能终端客户的选用。
黑莓暂成香饽饽
三大运营商均已牵手黑莓，竞争日趋白热化，资费策略和服务很关键。
智能终端对数据流量的贡献非常直接，因此运营商都争抢好的智能终端。鉴于iPhone5还未到上市时间，今年“电信日”似乎是黑莓手机的“黄金节日”。
5月18日，中国联通高调宣布，在中国大陆正式推出WCDMA制式的黑莓手机。首批推出的两款终端，即BlackBerry 9300 Curve和BlackBerry 9800 Torch，都配以黑莓终端定制合约计划，同时推出面向大型及中小型企业客户的解决方案。而就在两天前，5月16日，中国电信与黑莓手机的制造商RIM公司在上海共同宣布推出天翼黑莓中小企业解决方案，并推出性能卓越的3G高端智能手机BlackBerry 9650 Bold，以满足众多中小企业日渐增长的移动商务需求。至此，中国三大运营商均已与黑莓牵手，而且新一批黑莓手机和业务套餐已登场。
作为主打商务市场的终端服务，黑莓业务主要分为两种，一种是企业IT管理框架的BES(BlackBerry Enterprise Service)服务，主要针对企业用户，需要配置专门的BES服务器；另一种是基于互联网的BIS(BlackBerry Internet Service)服务，既支持个人用户也支持中小企业用户。中国移动最早引入黑莓，中国电信次之。如今，三大运营商均拥有黑莓，不同的是，除了企业BES服务外，移动与电信都已陆续在部分省市向个人用户开放了黑莓BIS服务。而中国联通集团客户部总经理田文科表示，联通此次推出的黑莓BES业务针对大中型企业开放，BIS服务暂时也只针对中小企业开放，对于个人用户何时能够享受到黑莓服务，将根据情况适时对公众市场开放。虽然田文科没有给出时间表，但联通对公众推BIS也只是时间的问题。
很显然，三大运营商黑莓业务的竞争将白热化。在同质化竞争的情况下，资费策略及差异化服务成为提升竞争力的重点。
刺激3G井喷
3G终端的持续发展让3G用户数大幅提升，3G正等待井喷。
作为智能手机代表，黑莓只是运营商的工具。在“电信日”，除了黑莓，联通还在市场上投放了一项“重型武器”：在国内56个主要城市推出“沃3G 21M无线上网卡”，其下载峰值速率提高到21.6Mbps，从而成为目前国内速率最快的无线上网卡，而且资费仍与原有无线上网卡保持一致。
无论是新资费套餐，还是旨在增加数据应用的黑莓手机和新服务，或者是高速3G无线上网卡，我国三大运营商比拼的重点只有一个，以数据业务为标志的3G业务。2011年，我国已经进入3G发展的第三个年头，随着3G基础设施的铺设完毕和终端的日渐完善，3G用户争夺战进入更加激烈的阶段，和3G发展初期三大运营商的营销手段相比，今年“电信日”的各种手段显现出运营商对3G的营销更加精细化，内容也更加务实。
事实上，我国3G用户正处在开始井喷式增长的重要关口。根据三大运营商4月份运营数据显示：截至2011年4月30日，中国移动TD-SCDMA用户数已攀升至2938.2万户；中国联通WCDMA用户已经突破2000万户，达到2035.2万户；中国电信的3G用户数已经达到1784万户。中国电信集团总经理王晓初表示，中国电信集团3G用户ARPU保持逾90元人民币以上水平，而且3G客户占比持续增长。如此算来，我国3G用户总数已经接近7000万。 |
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