视频会议系统作为跨地域交流的沟通工具，已然得到越来越多用户的认可与青睐，并且随着网络和视频技术的发展，已经广泛植根于政府、军队、金融、大中小型企业等领域，成为人们日常会议、协同办公的必备工具。而从用户的角度而言，面对市场上林林总总的视频会议系统产品，如何才能购买到适合自己的产品，成为最受他们关注的话题，本文就从视频会议系统产品类型入手，并且从用户需求的角度为用户提供一些选购技巧。

　　俗话说，知己知彼，百战不殆，这可以说是一个放之四海而皆准的真理，在购买产品时候同样适用，我们要想购买到适合自己的产品，首先就要对产品有一个大概的了解，所以我们先来关注一下什么是视频会议系统以及它有哪些分类。

　　视频会议系统，顾名思义，就是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统设备。与电话不同的是，除了能与对方进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通，这样一来，远距离的人就不用再长途跋涉亲临现场，有助于提高办公效率。

　　通常视频会议系统又分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。

视频会议系统图解

　　硬件视频会议系统又称为电视电话会议系统，是视频会议最早的形式，硬件视频会议需要运行在专用线路，使用遥控器操作专用的终端，布置专用会议室，通过硬件MCU召开会议。其突出特点是音视频效果好、操作简单、功能单一，但是由于需要专用线路和专用设备，所以价格昂贵。

　　软件视频会议系统是随着网络发展出现的新形势，主要依靠互联网，通过在PC上安装软件实现视频会议的终端和MCU功能。相对于硬件视频会议，价格便宜是软件视频会议的突出优势，其同时具备的功能丰富，升级方便的特点也是吸引用户的亮点。但是由于软件视频会议在PC上运行，PC的不稳定和操作复杂，对使用视频会议的人员有一定的技术要求。同时由于互联网带宽的不可保障，网络视频会议存在音视频延迟、抖动和网络断线等问题。

　　除了基于专网运行的纯硬件视频会议系统以及基于IP网络的纯软件系统，还有两种类型是介于两者之间的，一种是半硬半软的视频会议系统，一种是点对点即时通讯软件。而今天，我们主要介绍纯硬件视频会议系统在选购时需要衡量的几个问题。

　　一、 产品的硬性指标——音视频效果

　　对于视频会议产品来说，音视频效果是它最为直观的表现形式，也是用户衡量一款产品最为常用的指标，在音频方面，多数视频会议产品厂商采用的技术基本相同，都是国际电信联盟ITU组织的H.320标准的G.7xx的音频编码规范。声音是经过有损压缩的，除了技术指标外，还应该需要具备回声抑制、自动增益控制、噪音消除等语音处理功能，以保证系统的语音效果更加流畅自然。

　　视频方面需要避免的一个误区便是：唯“高清”马首是瞻，很多不了解视频会议的用户通常认为只有高清的视频会议系统才是值得选择的，可以说是言必谈高清，而往往忽视自己的使用环境。对于高清视频会议效果的保证，除了设备，相匹配的网络环境也是十分重要的。如果用户的各分支机构没有专线或专线带宽不满足运行高清会议的条件，例如10点720P高清会议的带宽需要各分支机构至少有2M专线，否则则无法实现高清效果，这样一来，购置的高清会议将难以发挥作用，最后被沦落为标清设备使用，可谓劳民伤财。

　　从产品层面而言，除了音视频效果以外，一款好的视频会议产品还应该做到功能丰富、兼容性强，比如能够适应Internet、城域网、局域网、VPN和卫星网络等多种网络，这样对于用户日后的扩展应用相当有帮助。

　　二、用户自身的使用环境

　　个人认为，买东西，最重要的不是最贵最好，而应该是最适合自己的，盲目追求高端奢华，只能造成资本的浪费，因此用户在选择产品时，除了注重性能之外，还应该与自己的实际应用环境相联系。

　　1、明确应用场合

　　一般说来，在政府办公领域应用时，优良的音视频效果以及稳定性会应成为用户考虑的首要因素;在教育办公领域应用时，交互的实时性、大量丰富的多媒体课件传送能力、超媒体信息交互等辅助功能则应为用户关注的焦点;在企业级应用中，由于企业网络环境和视频产品的多样性，在应用过程中产品的互通性以及网络接口的丰富性应该备受用户的关注。

　　2、结合现实需求

　　在选购视频会议系统的时候，要结合本单位的实际工作需要和各分支机构的网络状况等因素综合考虑。大型会议室使用高清会议设备，中型会议室使用标清会议设备，桌面型用户使用软件终端，外出办公的用户可使用软件终端、3G手机或电话参加视频会议。同时注意所购设备与现有设备的兼容性，不能太超前也不能单纯为了节约成本选一些过时的技术，应该尽量选择市场上的主流技术。

　　3、选准实力厂家

　　人们追求名牌并非没有道理，因为很多时候品牌就是品质的代名词，因此在选择视频会议系统时通常会鼓励大家追求名牌，因此大厂往往代表着技术实力、丰富经验、出色售后服务等内容，而视频会议系统的计算机技术更新很快，如果没有强大的综合实力，产品的更新换代缓慢，用户便会无法得到应有的服务与保障，这样一来也可以说是在某种意义上增加了成本。