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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2011-03-01 |
信息来源：中国公路网 |
厅公路局局长张立早在2011年全省公路工作会议上的重要讲话中指出：“十二五”期间，江苏公路交通将率先建成完善的公路监测感知信息网络骨架体系，高速公路、普通国省干线运行实时监测覆盖率将分别达到100%、60%，公路巡查车辆监测覆盖率达100%。
敢为人先的无锡公路处以敏锐的“感知”，在全省公路系统率先开建“感知公路”--
无锡市公路管理处依托物联网技术大力发展智能交通，全力打造“感知公路”，使“足不出户”便能“感知”国省干线的路况车情，若遇突发事情可采取有效举措予以最快处置这一看似“天方夜谭”的美梦，逐渐成真。
紧随时代发展 重视科技进步
物联网是继互联网之后的新一代信息技术，是互联网技术的深度拓展与应用，因为它的出现，使智能交通走进了人们的生活。
无锡是我国国家级创新型城市之一，物联网技术的研发与应用跻身世界先进行列。2009年8月，温家宝总理在无锡视察物联网技术时，一锤定音--“感知中国的中心就定在无锡。”由此无锡成为我国唯一的国家传感网创新示范区。
近几年，无锡公路事业发展迅猛，迄今列入无锡公路处管养的公路里程达7628公里，其中国道2条、省道8条，计480公里。如何对面广量大的公路基础设施进行有效管理，成为摆在该处面前的新课题。该处紧随时代发展，重视科技进步，一方面倾力增强公路的科技含量，另一方面不断强化信息技术在公路管理方面的运用。2007年，该处在江苏公路系统率先建成了公路管理与服务应急指挥中心；2008年，又相继建设了6个指挥分中心；2010年，将互联网络延伸至公路超限检测站、养护工区、应急处置基地等处。近三年来，该处还将342省道市区西段、230省道具区路段、312国道改线段等干线公路打造成为数字化公路……正是由于多年来信息化工作的成果积累，为该处运用物联网技术打造“感知公路”奠定了基础。
勇立创新潮头 打造“感知公路”
“感知”原本属于哲学上的名词，一旦与物联网这项新技术相连，便焕发出无穷的生命力。“感知公路”与“感知商店”、“感知家电”……一起成为信息时代加快经济发展方式转变、提升管理能力、增强行业竞争力的一种现实追求。
所谓“感知公路”，就是通过安装在公路、桥梁或车辆上的射频识别装置、红外线感知器、全球定位系统、激光扫瞄器等信息传感设备，按照约定的“协议”，通过各种网络与互联网的终端--“感知中心”相连。经过信息交换与通信，“感知中心”即可实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理，使“足不出户”管养干线公路成为可能。
无锡公路处在互联网技术成功运用于公路信息管理的基础上，整合各类业务与数据资源，努力探索“感知公路”的建设。桥梁是公路的“咽喉”，桥梁垮塌后果严重。该处把打造“感知公路”的重点放在国省干线的桥梁上，经过一年多的努力，去年10月，成功地完成了342省道的直湖港大桥、312国道改线段上的望虞河大桥、338省道的锡澄立交桥等公路桥梁的传感器安装，使之成为江苏国省干线上的首批“感知桥梁”。据悉，直湖港大桥在桥梁拱型吊索及断面底端等重要部位，成功地安装了50多个传感器，一旦因突发事件造成桥梁结构受力异常，传感器就会根据预设的指标发出橙色或红色预警，并将传感数据传输给“感知中心”。管养单位通过实时数据分析，评判桥梁健康状况，从而对桥梁“病灶”进行提前介入，以避免公路大桥垮塌惨剧的发生。
打造“感知公路”是一项系统工程。据无锡市公路管理处处长谈军伟介绍，经过几年的努力，该处已在国省干线上的重点路桥段、交通流量观测点、收费站等处设立固定感知点300多个；50%的路政巡查车、100%的农村公路巡查车安装了移动监控设备，成为监控公路的移动感知点。此外，“感知中心”还与周边地市公路部门，公安交管，气象等部门，新闻媒体单位以及公众，共建了互动感知点，从而极大地拓展了信息的来源渠道。来自各种感知源的信息经过“感知中心”的及时处理形成指令，便能实现对无锡路网的指挥、调度与现场应急处置，为公众出行提供一路畅行的服务。
创建服务品牌 相伴一路畅行
正是由于物联网技术成为运用于“感知公路”的建设，极大地提高了公路交通更好地服务社会、服务公众、服务发展的能力。无锡公路处依托“感知中心”创建的“e路畅行”服务品牌，现已成为江苏公路具有鲜明时代特色的创新亮点。
“e路畅行”服务品牌有两层含意--其一是e是当前世界通行的代表迅速发展的数字和网络技术的最简洁标志符号，寓意着运用物联网技术打造的“感知公路”伴随着驾乘人员一路畅行。其二是无锡公路人将与社会公众同行，与时代文明同行，以和谐优质的服务，实现路通畅、车顺畅、人舒畅。服务品牌的核心理念是依托“感知公路”，一年365天、每天24小时为途经无锡辖区的司乘人员提供零距离、无缝隙服务，故“感知中心”设置的热线电话号码后五位数为“36524”。这条热线现已成为“人”与“路”的连心线，更是公路使用者解决“急难险困”难题的一条“保障线”。今年1月26日，无锡市公路处与该市交通台合作，推出“e路畅行路况播报”节目，每天向社会播报国省干线路况信息，有突发情况及时插播。无锡公路处已向社会庄严承诺，所有行驶在锡城公路上的驾乘人员，都能享受到无锡公路人“全员、全心、全力、全时、全程”的优质服务，充分感受到公路人在相伴你一路畅行。
据悉，自2009年创建“e路畅行”服务品牌至今，该处共受理社会来电4300起，处理各类突发事件190起，发布路网信息3800余条，为百姓出行营造更为舒适畅通的公路环境作出了巨大贡献。“e路畅行”服务品牌现已成为无锡公路行业向社会展示的一道亮丽风景、一张金色名片，受到社会的广泛好评，并创造了良好的社会效益。
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