奥运会前，国家旅游局将选定部分具备条件的奥运协办城市首批开通12301旅游呼叫中心，坐落在天津游客服务中心内的12301旅游呼叫中心就是其中之一。该呼叫中心将解答来自世界各地奥运观众、游客有关旅游、交通、赛事等方面的即时问询。近期，本市各大旅行社也将陆续进驻。