3G手机销量在2010年春节首次出现井喷，根据连锁巨头迪信通的统计数据，今年春节该公司的销量增幅超过50%，而3G手机销量在北京等一线城市更是占到总体销量的30%。

同时，记者获悉，迪信通北京分公司在辖区内130家门店的调查表明，售后服务等配套环节首次成为消费者购置3G手机时首先考虑的因素，价格在购买行动中的影响已有所减弱。

据此，迪信通认为从2010年开始我国将进入3G转化高峰期，为了引领新的消费形势下的3G手机市场，该公司已于3月3日推出我国第一个“3G时代手机服务标准”。

已是3G转化期

3月9日，记者从迪信通位于北京崇文门附近的一家门店获悉，春节期间，迪信通北京分公司前期共备货20万部，其中，3G手机10万部左右，占近一半份额；同时，迪信通在北京130家门店推行“一机一促销”政策，购机都有话费或礼品赠送，同时还联合运营商推出针对3G手机的大额话费返还活动。在促销带动下，迪信通春节期间在北京的3G手机销量超过2万台。

记者并未获得春节期间迪信通在全国市场上的3G手机的销售情况，相关人士接受采访时只是强调3G手机销售已经呈现出大幅增长的态势。迪信通北京分公司一位管理人士3月9日接受记者采访时分析，从春节期间的销售成绩看，2G向3G的转化已经启动，两年之内2G手机可能会被消费者逐渐淘汰，市场将完成向3G的更新换代。

借标准巩固市场地位

上述迪信通北京分公司人士告诉记者，消费者更加关注3G智能手机的配套服务，譬如，售后服务能否保障，能否提供软件下载服务等，路边摊和“夫妻店”的配套服务将受到考验，服务环节更加齐全的专业连锁机构将获得更大优势。

为引领3G市场，迪信通率先在北京推出以“4S店标准”为标志的3G手机服务标准。记者获悉，所谓“4S”就是包括销售（Sale）、零配件（Spare part）、售后服务（Service）、信息服务（Survey）在内的服务体系。在销售环节，迪信通出售的3G手机铺货对象限定在诺基亚、三星、摩托罗拉、联想等主流品牌上，廉价机以及山寨机不允许出现在销售柜台上；在零配件环节，迪信通将规范店员行为，杜绝零配件以次充好、其他配件调换原配件的情况；在售后服务上，迪信通开通会员实名制，在推出会员积分累计活动的同时，会员还将享有15天内免检兑换新机的特权一次；另外，迪信通还将与运营商和厂商合作，推出下载等服务。

迪信通集团副总裁、北京分公司总经理齐峰告诉记者，产业升级都将带来新的市场霸主，3G手机配套服务在消费行为中的影响力越来越大，迪信通希望借此巩固自己的市场地位。