腾讯科技:大家一直说互联网产品要扩展的话还是要通过增加用户群,我之前看过你接受一个采访说现在更年轻的人可能更加接受这个。
刘大卫:就像刚刚提到的,是不是我们的人会越来越开放?可能会了。像我爸爸妈妈那个年代,跟我现在,跟我的一些学弟,学妹,他们也会更(愿意)分享。我觉得是不是(因为),经过很多时间,他们从小到大,从很小很小到大。因为我是大一、大二的时候才开始在国外玩Facebook,但现在他们可能很小很小的时候就开始在玩,他们是不是会变得更开放是有可能的,但是还是要看,还要等到那个时候。
腾讯科技:之前看到8月份或者是9月份的数据,说街旁的用户数据是6万,你们目标是年底到一百万。
刘大卫:我们是非常会做梦的一些人。
腾讯科技:这个梦成真的可能性呢?
刘大卫:我觉得还是有可能。
腾讯科技:怎么做呢?
刘大卫:我觉得还是要把这个用户体验做的更好,把这个服务做的更好。我们不是说我们的标志比较酷,我们的Logo是个螃蟹,所以比较酷,但是我们更想说的是这个效果,这个结果是什么,你用完之后,是不是真的跟你好朋友有一些线下交流,即便是线上,但是有更真实,跟紧密的感觉,我们想要拼的是一种很细的一种体验。要是这个东西够好的话,我们觉得朋友自然就会分享这个东西。
腾讯科技:我们讨论一下用户体验,之前你们开始设计这个产品的时候,是完全觉得它应该跟Foursquare差不多吗?还是在之后推广过程当中对这个产品的功能进行过一些什么样的调整?
刘大卫:一开始我们看到很多模式,不只是Foursquare,也有一个叫Gowalla,Gowalla也很酷。一开始觉得,因为它很简单,就是“签到”。我们看过很多,有些是好朋友做的,有些也是创业公司,做LBS的,很失败。终于有一个模式,这个“签到”,跟一个时间点,时机觉得好像刚刚好,这个东西可行。因为它很简单,所以我们就先尽量学习一下什么东西好的,我们拿来用。但是从第一天很不一样的,有几个不一样的点,第一个,中国其实没有另外一个Facebook和Twitter,但是有开心、人人、新浪和豆瓣,也是很大的SNS。所以我们觉得,因为中国很大,需要同步到这四个大的SNS,所以我们先做这个东西。第二个,我们觉得我们一开始也不知道,不是很清楚Foursquare这个模式在中国真的会很酷,还是不是很酷。所以我们选择用HTML5做。为什么HTML5跟这个有关系,因为HTML5可以让我们的用户不断地看到最新的体验,是从服务器一直下载最新的体验,当你装一个iPhone或者Android的应用的话每次都是看到一样的东西。我们做这个东西希望快速学习,快速进步整个用户体验。
腾讯科技:当用户来了之后,他们的一些反应有没有之前你们没有想到过的?
刘大卫:其实刚刚提到的那个用户很现实,他会问为什么我要用这个签到。我相信在国外类似Foursquare这样的一些用户,可能也会这样想。我们还是觉得我们用户更现实,所以我们觉得我们会急着要给他们一些价值,这个价值不见得是一个优惠或者什么,但可能是一些交流的机会。我们可能再过几个月就会介绍一些新的可以更让一些用户感受到一些没有那么宅的东西。
腾讯科技:第一个不同就是你们一开始跟四个SNS平台同步。
刘大卫:对。
腾讯科技:现在很多人说街旁是一个很文艺范儿的产品,很多活动都是音乐会啦,或者一些比较高端的产品发布。你觉得怎么会让用户有这样的印象?
刘大卫:我觉得其实是我们自己人,我们这个团队也是很不一样,不管是有些团队(成员)们是华侨,从国外回来,有些是一直在北京,有些是一直在上海,有些是一直很宅,一直在做SNS的一些用户体验,有些很酷,就是很娱乐,做经纪人,有些以前是做硬件的,一些手机的东西。其实也是因为我们先把这个产品定位说我们做这个产品是给我们自己来用,因为我们自己其实也是蛮广泛的。开始做很多音乐节,跟HTC做一些什么东西,因为我们觉得这是我们最核心的一些目标用户。
腾讯科技:迄今为止核心用户还是在这样的范围之内?
刘大卫:对。
腾讯科技:Fousquare里面,你刚刚也提到可能国外的人觉得得到徽章是很酷的事情,很High,但国内的人可能不会这样。但是大家觉得Foursquare一个成功的点就是有一些游戏机制在里面,觉得在国内开发这样的产品还需要开发新的游戏机制吗,还是用别的(什么方式)?
刘大卫:其实虚拟的一些徽章我们也是有看到也有蛮多人蛮喜欢这个东西,也不是完全不一样,但还是会有一点点更现实。会不会需要更好玩?我们觉得也需要。我们自己也不是很满足我们现在的用户体验,怎么让它更好玩。但我们的好玩是想更具有一个交流的价值,不是只是说在这里可以玩一些偷菜的游戏,不是。也是很好玩,但是会更把人跟人真的联系在一起,这是超重要的。
腾讯科技:之前好像说秋天会上线照片的功能。
刘大卫:可能。
腾讯科技:未来有一些什么样的新的功能?
刘大卫:我们可以讲的是,要给用户更多更多价值。其实LBS这个东西,因为它是一个那么明显,那么大的一个趋势,所有人都会加LBS(的功能),不管你是一个点评,或者你是一个人人,或者你是一个新浪,其实每一家好的公司,或者好的SNS,好的一个产品也需要加LBS。所以在这个时候,我们觉得第一步我们想要做很简单很简单的LBS的SNS,先培养这样的习惯。第二步在交流这个定位上,交流工具,我们要怎么去把它弄的更酷,更LBS,不是说我有一个大大的SNS,然后加一个LBS的功能。我就是一个LBS的小的SNS,但是怎么加一些很酷的、奇怪的一些功能,这个奇怪的(功能)加起来真的是我跟好朋友在线下有过交流。
腾讯科技:就是说还是注重自己讨论这个功能。你们之前有一个计划吗,大概什么时候,怎么样一个用户规模的时候加什么样的功能?
刘大卫:超酷的计划,但是超秘密。
腾讯科技:有些互联网产品会根据用户的要求,比如到达一个用户量之后,用户会有一些反馈,他们可能会觉得我们需要这样的功能,运营团队就会去加上这样的功能,你们是?
刘大卫:也是一样。但是因为我们这个圈子也很特别。LBS真的是很新的东西,有一个新闻,一个应用,或者是一个很大的SNS,加LBS这个可能比较好一点,但是你要用一个LBS的SNS,就是LBS一个出发点的SNS我觉得有一点新。所以一开始我们其实就是问我们的一些好朋友,你用这个体验会需要看到什么东西,我们也更看我们的一些数据,我们的数据会跟我们讲用户真的喜欢用什么东西,是不是真的有一些线下的交流,还是有一些假的“签到”。
腾讯科技:最近Foursquare有一个2.0版本,好像没有什么新的功能。
刘大卫:对,他们好像加了一个地图,很土的地图,好像有些东西弄的干净一点点。
腾讯科技:没有太大进步?
刘大卫:我觉得Foursquare在美国,和街旁在中国还是有一些不同的。第一个,我觉得Foursquare已经做了大概一年多,我们刚上线五个月,他们已经有稍微成熟一点点的用户基础,所以他可能看到这个模式在扩展,他们的关注点是在更加扩展这个东西。但是我们的行程有点被压缩。其实Facebook Places和Foursquare是一些好的模式,我们都可以学,但我们学的速度要很快,而且很多很多人学,在同时的时间点学的话,我们压力会更大一点,我们真的要挤出来最大的一个价值给一些用户,就是在交流上。跟一些别的,不管是吃的或者是新闻的或者是SNS的LBS,还是需要找到它自己的东西。
腾讯科技:国内用户需要什么,就会跟一些相关的互联网产品,相关应用合作?
刘大卫:对。另外一个比方,其实团购在中国也是蛮多的,我们也是把所有团购集合起来,放在我们探索的功能。因为其实我们的用户也很时尚,我们的用户也知道最近的团购超多,但是在LBS交流当中,也可以看刚好是不是我有一些好朋友在看这个团购,或者我附近店家哪里有一些团购,其实在北京、上海、广州这些比较一线的城市有超多团购小店家,也是(要考虑)怎么加这个东西在里面。所以有些差异化我们没有办法看到除了中国还有哪些地方也需要这样的东西。
腾讯科技:街旁做了很多商业化的活动,我们经常讨论一个产品会说它的盈利模式,很多都说互联网产品可能很大一部分是来自广告,那么除了广告,你觉得像这种LBS还有什么样的盈利模式?
刘大卫:我觉得应该很多。但是现在我觉得我们真的很小,我们现在唯一的目标就是把一个很好玩的服务,帮忙人跟人交流,之后可能会再想这个问题。
腾讯科技:你刚刚提到比如说跟团购的合作,或者跟一些商家推广活动合作,这个里面我们都会觉得商机会很多。
刘大卫:对。其实像我们现在的一个初步,我们还是会关注这个东西,特别是一些国际品牌,像HP、戴尔、耐克、阿迪达斯,有些真的已经在做跟Fousquare上做的差不多的一些活动,在国外,在中国他们也需要一个更内地的合作伙伴。我们还是会帮他们做一些推广活动。但是我们做的心态,我们自己也很好奇说,我们可以带给这些品牌什么价值,我们会带给苹果应用商店,或者HTC什么价值,会不会真的帮到他们,还是可能不会。我觉得两边,不管是品牌或者是街旁都是在一个测试、学习当中。
腾讯科技:你觉得主要还是在广告方面?
刘大卫:应该会是。
腾讯科技:之前你也提到过一个谷歌的移动广告产品,会为移动广告带来8%的增长,这样技术上的进步会带来什么样的好处?
刘大卫:现在你开一个应用,可能是在Android上或者iPhone上,有时候会有一个广告条,这个广告条有时候真的跟你没有什么关系。当Google或者是谁,或者是一些广告商可以知道你正在哪里,也许它可以推给你周边的一些广告,至少是一个地点的关系。所以他们已经做很多很多大量的测试,也发生说你刚才讲的一个8%的增长,我们相信这是一个很大的好处,一个趋势。但我们现在不是很在意这个东西,我们现在只在意怎么给用户更多的价值。
腾讯科技:具体的可不可以分享一下怎么样给用户更好的价值和你们现在的商业活动的关系。
刘大卫:其实我们也在试很多东西,但是可能我们看到的最好的价值,可能是在三里屯或者在新天地签到的时候发现我朋友在这里,这个带给我最大的价值,看起来这是我们心里面想要赌的一个方向,觉得我们可以给的价值就是交流。
腾讯科技:你一直强调交流。就是说要完全改变这些宅男宅女的生活吗?
刘大卫:也不用。另外一个比方,不见得我去一个很时尚的地方签到,知道我别的时尚的好朋友也在这个很时尚的地方。我刚刚跟一个朋友在聊这个,他有时候会飞到很多地方,可能会去很多地方签到,他爸爸妈妈偶尔也会看他在哪里。他跟我这样讲的时候很奇怪,因为我爸爸妈妈也是这样子,他们现在在硅谷上班,我离他们很远,我相信这个也是越来越多人也会这样,而且在中国更是这样,因为每个地方都离很远很远,有时候也是我爸妈知道我在家里,我在厕所,我在客厅,也会给他们一种安心。
腾讯科技:这也是一方方面。会不会去到一个非常陌生的地方,突然发现另外一个人,这是一种缘分。
刘大卫:也是,我希望我未来一个女朋友也是在街旁上不小心碰到的。
腾讯科技:你觉得这样的产品可以给人们带来生活方式的改变吗,就像当年互联网普及以后真的人们的生活方式就完全改变了。
刘大卫:我觉得也会改变,也是我们刚才讲的是不是未来会更开放,我觉得是又不是。我觉得不是的还是说,你的位置还是一种很个人的东西,还是很敏感,但是你会跟你个人的朋友,你最好的圈子的朋友会更开放。所以你在你比较小的圈子的人会更快速,更习惯地去分享我在这个地方。
主持人:我们刚讨论的是人跟人之间的交流。当LBS来的时候,很多人就说这个促成了一个线上和线下的结合,大家跟周围的东西也有更多的交流。比如我以前到一个地方,我不知道周围有什么吃的,不知道这周围会不会有我方便买到的东西或者怎么样。你觉得从这个方面来说,会给人们生活带来多大的改变?
刘大卫:还是会。这点会跟品牌,跟一些店家真的很有深的关系。比如你刚才提到不知道要吃什么,不知道该买哪个品牌,很多SNS已经开始在做,就是怎么让一个广告不是一个广告,怎么让广告变成一种资讯,一个用户很想要的资讯。如果我真的很喜欢,超爱HTC的话,我可能说,好,我是HTC的粉丝,想知道它的一些攻略,我们现在有一个品牌攻略的页面,跟刚刚提到的耐克、HTC,就是说要是我是它的粉丝,我去到哪个地方,他们可以建议我去找什么东西。有些攻略我们发现也是蛮酷的,可能不是很商业,比如说HTC知道我的风格,他会建议你吃这个很时尚、喜欢HTC的人都爱吃的东西。当然这个讲起来很奇怪,其实商家、品牌也会越来越想要一个真实的关系。就是比较酷一点,它真的好像变成你的朋友了,有点像QQ这个企鹅。
腾讯科技:你觉得还有什么样的潜力,遐想一下,可能真的会改变我们的生活?
刘大卫:当我以后所有交流的机会,就是可以让我自己不用再做了,我觉得街旁就很成功了,而且当街旁不见了的时候街旁也很成功。我觉得这个东西最好不只是一个应用,而是你整个生活的一个服务。特别是现在比较忙的人,像你,像我,有时候也会有这种交流的压力,我知道我活的目的不只是为了拼,然后赚钱,但其实也应该要跟好朋友,跟家人有一些关系。但是其实也很麻烦,因为我要约他们,要发邮件,放在我的日程上。
要是有一天街旁可以自动地帮我做这个的话,透过算法知道我应该要跟他再碰一次,或者透过算法,知道我跟这个美女或者这个帅哥应该要变好,其实我们就很成功了。
就像最近,为什么最近很多人说Google在美国做一些车子,它可以自动开车,其实电脑为什么有一个电脑,为什么有智能手机,为什么有一个街旁,其实是因为我们可以更自由,我们可以更快乐一些。
腾讯科技:之前还看过你说对于你们这样的创业型公司,速度就是生命。
刘大卫:真的是。
腾讯科技:现在国内类似产品已经非常多了。
刘大卫:好多。
腾讯科技:你觉得这个竞争怎么样。
刘大卫:首先最重要就是我们的用户很满足,我们的用户是我们自己人,就是我们觉得最适合用这个服务的人,就是我们自己和像我们这样的一些人。我们看到,到现在也还不错,我们用户真的不只是注册,他们真的有在玩。我们现在有一个新的突破,每五秒有一个新的签到,在一个24小时的过程。一开始到现在越来越多的人一直在用这个东西。
第二个,我们也觉得,赌一个方向,我们不要自己做这个东西,真的要靠我们的一些大哥,像比较大的SNS,跟它们一起成长。我们第一天推出的时候,我们不是第一个类似Foursquare的服务,但是我们是第一个同步到开心、人人、新浪、豆瓣,所以我们立刻马上用户就有一个价值,就是他分享他的位置,真的有他的很多好朋友可以看到。我们给我们自己的一个KPI就是,是不是同步的消息量可以越来越大。
而且像你刚才提到,其实是有很多类似LBS、SNS的一些应用。但是我们看到不管是冒泡、玩转四方,其实他们都很酷,我都很感谢有更多团队在做这个东西。它可能有它不一样的方向,但是透过新浪的关键词的搜索,我们查到--因为这是第三方的一个地方,比较透明--在这个月,我们比(玩转)四方大100倍。
我不要骄傲,因为其实大家都很小,而且大家都需要帮忙彼此的一个成长。但是我们觉得,我们选的一个强项就是我们一定要跟大的SNS尽量尽量尽量变成它的一个好朋友,一个小弟。
腾讯科技:有很多这种独立性的应用也好,产品也好,大家都是从零开始,找用户,现在也有一些大的互联网公司介入,比如说网易也推出了类似的产品,它已经有它一定的用户基础了,你们觉得这样有多大的威胁?
刘大卫:我觉得要是中国只有一个大的公司的话我们就死了,我们可能就不会做这个东西。很感谢,中国有很多很好的一些大的公司。我们现在想说要怎么去,不是跟他们竞争,而是怎么跟他们合作。
腾讯科技:竞争是一方面,另外一方面有的人就说可能在一个大的平台下增加一个这样的功能,可能对整体的平台也是有好处的。你们想做一个大平台的小弟那样类似于附属功能吗?
刘大卫:我觉得早期我们都需要先做一些小东西,做小的,但是做的好。未来的话,可能是明年也可能是后年,也可能再过二十年,我们慢慢一步一步走,我们相信在中国创业的话,不只是要尊重我们的一些老大,第二,但真的要有一些耐心,我们做这个东西不是为了赚快钱,为了做一个很长期,很有价值的一个服务。
腾讯科技:你说了十年、二十年。
刘大卫:可能是三十年。我不知道。
腾讯科技:你刚刚说到耐心这个问题,在国内大家也经常讨论,可能投资方也不是很耐心,做产品的人也不是很耐心,所以就造成很多不是很成功的产品。你觉得从你开始做这个街旁网到现在,你觉得四周围有没有浮躁的因素干扰你?
刘大卫:是不是变成更急着要做什么东西这样?说实话有。但是有的部分还是会想说从一个耐心的角度,从一个很急的角度我要怎么去做这个东西。有些东西,可能Fourquare有一年半才有大的SNS,向Twitter、Facebook,有些美国很酷的SNS也开始加入LBS这样的功能。我们也是Foursquare红之后我们才看到这个东西,才真正开始做。
整个趋势就像刚才提到的这个时间点会压缩。所以比较急的部分就是说要怎么去把我们的定位埋在一个比较长期的地方,就是当有那么多快速的人进来加LBS的时候。
但是要有耐心的部分就是说,我们今天要快速的话其实有很多方法可以涨到一百万用户,但是为什么我们没有用这个东西,因为我们也是想要真的长大。要真的长大的话,我们都觉得要是一个很踏实,很愿意长期的路线,就是我的用户可能比你少很多,但是我的用户是我自己用手工挑的,一个一个一个去排在我这个SNS里面。
我们有耐心的部分是我们不一定需要很快速地赚到什么钱,但是我们很希望我们做的东西有长期的价值,而且也不会直接跟一些很大的公司竞争,因为我们觉得这个也不是很现实,也不是好的。
腾讯科技:我们知道你是跟着天使投资人一起来到国内才开始找自己的技术合作伙伴,从投资人来说,他们可能会使你更着急一些?
刘大卫:我觉得还好,可能我个人故事也是一个过程。这是我的第5、第6年。其实更早,在我高中的时候跟一些好朋友,一个从北京搬过去美国,一个从台湾搬过去美国。我们一起创业,整个过程其实是很长的。我们透过这个过程做很多外包,做很多服务。我们天使的投资也是透过一个很慢很慢的时间,一开始是做一些苦工,可能不是一些那么酷的服务。
但这样有两个好处,一个是有机会慢慢积累我们的一些技术团队,第二个就是慢慢积累我们彼此的信任,比较熟悉,大卫的风格是什么,他的风格是什么。我们开始做这个的时候,其实我们的愿景其实是很同步的,我们的耐心我相信也是一个很同步的东西。
腾讯科技:所以是因为长期跟这些投资人已经有了很好的合作关系。
刘大卫:对,这方面我真的比较,很感谢有这样一个机会,因为我知道我也有一些好朋友,其实他们也很感谢说他有一个机会,有一个投资人想要投他,也是赌他的一个未来,一起赌这个东西。但是像你讲的,有些会比较急着想要看到钱,可能是要达到什么,比如明年想要赚到钱。我们刚好非常幸运,我们不用想太多,我们需要想最多的,想很多的其实就是要怎么做最酷的服务。
腾讯科技:就是说经过以前五六年的经验,找到了很好的不是那么浮躁的投资人,不会给你们太大的压力。从你之前的经验来说这是一个优势之外,还有没有其他什么样的优势?比如你在美国做那么多项目,来到国内有什么样的优势?
刘大卫:我觉得更多,一开始,我觉得我个人有很多缺点。因为我是一个新来的朋友,我更需要理解,让自己去适应,然后自己去了解和合作,需要从一个国内的眼光。这也其实不是说你在中国或者在美国的区别,是你刚好出生在一个好的时间点。刚好我出生的时候开始长大,这个互联网就开始慢慢跟我一起起来,玩BBS,到有Facebook、Friendster,其实都是一个一个让我经历这些东西。
在中国,你要是也大概是1985年左右出生的话,你也是有这样的机会。其实我们团队最大的优势是我们刚好出生在大概一样的时间点,体验到这些东西,做这个服务不是为我们的一些比较年轻或者比较年纪大的朋友做,是为我们自己做。有时候这真的是一个不公平的优势。
腾讯科技:你们会跟大家一起成长。
刘大卫:对。
腾讯科技:除了这个方面来说,还有什么样的优势?
刘大卫:我觉得这是最大的。第二个,因为我们团队是很多不一样的人加起来,一起同心同力,在做这个东西。我觉得这个也很难得。我常常在想Steve Jobs(乔布斯)为什么很成功。我觉得在这个硬件、软件、网络、娱乐、内容,这种都很不一样的一些空间,Steve Jobs是有这个能力跨每一种东西,做出来的一个产品是这些东西加起来的一个东西,我觉得我来这边也好,或者看到我们团队有很多不一样的人,不一样的背景,我觉得我们刚好加起来怎么可以互补,怎么可以每一方面都有一些想法,一些努力,我觉得这是很难得的东西,跟我第一次创业的团队--就是我跟一两个好朋友,我们三个人都是写代码--也是差很多。
腾讯科技:因为之前做了五六年的工作,最后碰到这样一个概念,说以后可能会做二十年、三十年,这也是一个很运气的?
刘大卫:也是运气,也是一个很大的希望,说是二三十年,但过两三个月再聊的话可能也不知道。难得能有这样一个机会,刚好是在一个很好的时机出生,刚好在一个很好的时机遇到我的联合创始人,刚好遇到很多好朋友,或者是慢慢积累一些好朋友,积累一些合作伙伴,积累一个投资方,我觉得这都是很难得。
所以我为什么会有耐心,也是因为我被强迫有,这是一个很长的过程,我终于觉得,好像这次也是有一个长期的机会了。
我记得我一开始创业,大概是大学大四的时候我很单纯地跟我爸讲 -- 因为我爸在AT&T,也是一个很稳定的工作,我妈妈是老师,也是很稳定的工作 -- 他们就跟我讲说,为什么你不进一个大的公司,我很幼稚的跟我爸讲,创业,特别是web创业的好处就是,开始大概六个月之后就知道我要不要做这个东西,现在已经快六年了。
所以,其实我自己觉得当我们刚好遇到朋友,遇到真正的朋友,真正的合作伙伴一起来可以做这个东西,刚好我们觉得我们也适合做,然后时机也对,我们一定需要真的很感谢这样子的机会