中国移动由于常年的垄断地位。习惯于除了提供基本的运营商服务以外，附加一些增值应用。

从账面看，一些增值应用确实也收入颇丰。

但是，这些都是表象。

中国移动的利润根源，还是优质的gsm网络，用户因为要用你移动的网络，所以才接受你的终端，以及附加的收费服务。

并不是你推出的这些服务多么好，用户愿意用。而是因为你的这些增值服务附加在话费套餐之中，用户不用不行。带有强行消费的性质。

不信的话，你去掉增值服务的强迫消费内容，推出单独的话费套餐，看看这些增值服务还有多少价值？

手机地图？有google map可用，为什么要用你又收费又不好用的手机地图？

手机证券、下载铃声、电子书、手机报都是如此。这些东西互联网上都有资源，而且资源比你提供的收费资源更好更丰富，不是在套餐中强迫开通的话，谁会用？

语音时代，移动的网络具有天生的频段优势，移动投资也多，实力大覆盖好，大家都选择移动网络。而移动互联网时代，至少在TD-LTE大规模组网之前，这个优势是不存在的。

坚持老的思路只会赶走用户。

移动应该把思路收回来，扎扎实实最好运营商的工作，用最低的价格，最广的覆盖，提供最快的网速。给客户价格便宜、性能强大的终端。这样用户自然会选择移动的移动互联网络。

3g时代也好、4g时代也好，用户体验永远是最重要的。要强制消费，也要先让客户用上你的网络无法离开再说。