尽管目前中国台湾已有5家运营商推出WiMAX商用服务，其网络服务涵盖10个县市共数百万人口，但是，中国台湾通讯传播委员会(NCC)资料显示，实际用户数不足2万人，市场明显未达到经济规模。

据悉，这项资料是由NCC通过对5家WiMAX运营商的调查而来，资料显示从09年4月WiMAX运营商大同电信率先开始推出商用，至今服务已满一年多用户数为4367人，威达云端电讯与全球一动各有5千用户，而在台北推出商用服务的威迈思有3741户，在台中推出商用服务的远传只有1200人。5家运营商总用户数为19308人，尚未突破2万。

NCC副副主任陈正仓表示，排除大众电信尚未推出商用服务之外，在开通商用服务的5家WiMAX运营商中，最大规模的用户数只有5千人，然而基站每月租金就要2万新台币，WiMAX市场尚未达到规模化，市场仍在发展起步中。

为扶持WiMAX运营商积极开展WiMAX业务，NCC召集运营商共同探讨，希望了解运营商在经营、服务推动上的困难及意见，从政策、执行方面提供帮助。

不过对照5家运营商的实际用户总数，以及各运营商订定的年底用户总数约20万人来看，显示WiMAX运营商仍有相当大的空间需要好好努力。年底用户数放在3万户，但目前不到1万用户的全球一动坦诚对现在的成绩并不满意。

全球一动总经理蔡木源表示，WiMAX用户数少可能与市场营销不足有关，多数消费者还未了解到WiMAX上网速度已超越3.5G，全球一动全面动员，通过增加服务希望吸引更多用户，与推出商用服务之初相比，增加了销售部门，全球一动与3C资讯合作，新竹已有40至50家，台北也有20至30家。

尽管用户还不多，蔡木源认为未来随着网络覆盖率的提升，以及目前推出的WiMAX路由器可让Wi-Fi装置利用WiMAX上网，用户数将会越来越多，但在网络基础建设上需要NCC协助简化基站管理、基站审验程序等等，降低运营商基站部署成本。

为抗衡移动运营商覆盖各地的3G上网服务，大同电信、威达云端电讯与全球一动三家运营商已抢先推出南北漫游服务，用户到年底前可免费漫游另两家运营商的WiMAX服务。

分析WiMAX市场发展缓慢的原因可能与现今上网环境不成熟有关。除了市场营销不足，WiMAX目前在中国台湾的服务覆盖率还不够，以运营商宣称开通的县市为例，部份县市仅覆盖7成的人口，且集中在科学园区，虽然运营商联手推出免费漫游，仍无法跟服务区的3G网络相比。

在终端设备上，支持WiMAX的终端设备主要以网卡为主，WiMAX笔记本的也不多且尚未推出WiMAX手机。在资费方面，各运营商推出的资费与3.5G费率、品质相比，WiMAX尚不足以吸引3G用户部署WiMAX网络。对比WiMAX用户不到2万，NCC 8月最新统计资料显示，中国台湾3G网卡用户到6月已有77万，3G手机也有210万左右。