这个以云计算为基础的解决方案，提供了两个Fonality（开源的电话软件）之间的互接，无论是专业级的Fonality还是企业Fonality，它们都使用Fonality软件最新的2010.1版本。在此版本中，可以优化公司呼叫中心业务的接听体验，并确保本地用户和异地管理人员以及代理商们可以充分利用其所有的功能。

　　该统一通信成套设备，将所有通信集成在一个单一的HUD面板上，并允许有多个协作平台，便于员工在任何地点与同事联络，传输文件、了解同事们所处状态。

　　UCStrategies的UC 方面的专家Dave Michels说：“有趣的是，由于托管型软件的这个前提，Fonality会有一个转变，这使更多的特性和功能相结合，例如不仅仅是基于Web的面板还有客户端的控制面板。然而，其最独特的性能是在混乱复杂的空间里将讯息从市场中提炼出来。