客户背景

沃尔玛公司是世界上最大的连锁零售商，1996 年进入中国，沃尔玛目前已经在中国大陆共53 个城市开设了101 家商场，每年在中国采购商品金额约为180 亿美元。沃尔玛（中国）总部每天与全国数以千计供应商的订单多数是通过传真方式完成的，作为信息化程度很高的沃尔玛IT 部门早就意识到：通过传真服务器可以取代纸质传真应用，但现实是，即使是国外一流传真服务器厂商的方案也只能解决其40%传真问题，剩下60%如何处理？

实际需求

在这60%的问题中，首先是远程数据接收问题，沃尔玛（中国）的传真数据来自于美国总部的AS/390系统，该系统是面向全球的沃尔玛分支机构，而沃尔玛（中国）只是其中一个区域用户，没有权力改变数据的传输方式。如何在不改变现状的条件下接收数据，并将这些数据生成传真文件，这是传真解决方案最先要面对的关键问题；其次，在接收数据同时，要对数据进行解析处理，并需要同本地的数据进行匹配，而数据量非常大，如何能稳定处理数据是要面对的第二个关键问题。

解决方案

基于 “50% 产品+50% 顾问服务=成功案例”的理念，在充分了解客户需求、并能满足客户实际需求的基础上，Dialogic 和WaveFax 专家携手合作，给出了整体解决方案。经过沃尔玛（中国）3 个月的实际数据测试，达到了预期效果。至今为止，该系统已稳定运行了近三年。

方案亮点

?专业的顾问服务，能够为客户提供优质的解决方案；
?专业的数据萃取方案，实现低成本的跨平台整合；
?跨平台分布式的系统架构，具有稳定的海量数据处理能力；
?沃尔玛（中国）年度获奖项目；
?成为经过沃尔玛总部认证的，涉及其核心业务数据的唯一国产软件系统。