大客户接入系统又称为大客户专网接入系统，是指电信运营商利用现有通信网络资源为集团客户在其机构之间提供端到端的直达电路，或利用自有的或租用的公用因特网资源，为用户定制因特网闭合用户群网络的服务。

大客户信息接入系统应用范围十分广泛，普通企业的话音通信、办公信息化、电子政务与视频会议，金融机构的联网储蓄、汇兑、外汇交易、证券交易等，各种涉及到企业各网点之间大数据量的数据交换和数据传输的领域均涉及大客户信息接入系统的应用，目前我国大客户专网信息接入系统的市场需求主要来自政府机关、金融机构、公检法及部队以及对信息传输有着较高要求的其他中小企业客户。

用户类型 用户需求 

政府机关  政府机关接入网承载的业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与政府上网工程、视频会议等。对于政府机关用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高。  

金融机构  银行、证券、保险等金融机构的接入网承载的业务主要包括联网储蓄、汇兑、外汇交易、证券交易等多表现为大数据量的数据交换和数据传输，业务流量巨大，对网络的承载能力、实时性有较高要求。此外，金融机构的业务数据多是涉及到资金的关键业务，对网络的安全性、稳定性也有较高要求。 

公检法、部队  公检法和武警、军队业务需求比较接近。其接入网业务主要包括话音通信、办公信息化、电子政务与视频会议等。同时这几个机构由于其对安全的特殊要求，内部专网和外部公网间必须从物理上进行隔离，并且单位内部一般有专门的通信管理部门，需要能对整网设备进行管理和监控。对于该类用户，接入网所承载的业务多为重要信息的传递，因此对网络的安全性、稳定性和实时性要求较高。 

中国大客户专网接入市场已经发展了十多年，随着网络技术的不断更新与完善以及大客户的业务需求的迅速升级，原有的网络接入模式已不再适应或无法满足现有的大客户网络接入需求，各大运营商均积极筹备进而组建功能更强、带宽更高、支持业务更多的网络接入平台以满足日益增长的大客户专网信息接入需求。

目前，组建大客户接入网所需的设备主要有光接口设备（如光端机、光猫、光收发器）、协议转换类设备及客户端接口设备，专网接入的行业应用范围正在不断拓宽、应用程度不断加深， 2009年中国电信运营商大客户专网接入设备市场规模达到了16.20亿元，较2008年增长了7.36%。据估算，2005-2009年，中国运营商大客户专网接入设备市场规模的年复合增长率3.29%，市场增长态势比较稳定，各年中国电信运营商大客户专网接入设备市场规模大体如下：

大客户对通信业务通常有这样一些要求：（1）可靠性，要求能够提供电信级的业务可靠性；（2）扩展性，随着业务拓展，集团客户必然要求承载专网同步扩展；（3）覆盖性，大的集团客户往往在一个省的各个地市或一个市的各个区县都有分支机构，要求通信网络能快速接入（网络要具备较强的覆盖能力）；（4）需求多样性，带宽需求有2-10Mbit/s、155Mbit/s、622Mbit/s、GE（千兆以太网）、2.5Gbit/s以及10Gbit/s等多种类型。

我国大客户接入产品市场虽然已经历了10余年的发展历程，但总体市场规模仍然较小，主要的客户仍然集中在电力、金融、政府等少数超大型国有垄断行业，市场需求还未被有效激发，市场仍然存在巨大的发展空间。

①现有客户对未来网络升级有着很高的需求。大客户专用信息网络规模庞大，结构复杂，覆盖范围广阔，并且承载着海量、多类型信息，对网络的经济性、有效性、可靠性、稳定性要求越来越高，对数据信息传递要求日趋严格，对网络接入的功能要求也在提高。

②越来越多的企业日益认识到通过信息化来提高生产效率和办公效率的重要性，并且随着运营商网络建设日益完善、大客户信息接入技术日趋成熟、客户信息接入方案日趋多样、信息接入成本尤其是光接入成本不断下降，越来越多的企业将希望采用大客户信息接入系统，并用得起信息接入系统，更多中小企业将加入大客户信息接入的行列。

③运营商大客户专网建设带来的市场机会。由于行业大客户具有很高的ARPU值，因此大客户专网的建设成为各大运营商的重点竞争领域之一，中国电信将为企业内部服务的传输基础网转变成可以出租的业务网，而中国移动、中国联通也将其星罗棋布的基站和大量剩余带宽视为争夺大客户市场的砝码，运营商将会极力开拓大客户信息专网建设，从而创造更多大客户信息接入设备市场需求。

随着一系列技术难题的攻克，高适用性、低成本、稳定、高效的大客户信息接入方案的不断提出，未来大客户信息接入市场发展空间仍非常广阔，以2010年为突破口，未来市场规模年增长率有望达到6%以上，