网络电话是利用现有的宽带互联网资源进行电话拨打的一种全新网络通信方式，与QQ及MSN等通信方式相类似，网络电话直接借助网络进行通信，可以实现PC2PHone的直接电话呼叫，所以使用网络电话拨打国内及国际长途电话的通话资费是非常低廉的，毕竟网络电话不需要复杂的通信网络的构筑成本。

　　也正是由于网络电话本身非常低廉的通话资费优势，以及得益于众多创新技术和不断改善的网络状况而越来越清晰稳定的网络电话通话品质，现在全球网络用户已经对网络电话求之若渴，其催生出的巨大网络电话市场也正在持续吸引着全球的网络通信技术精英、传统电信运营商、民营资本及各风投大佬的关注，在许多电信业发达的欧美及西欧国家，网络电话已经有了非常成熟的市场和被市场认可的运营模式。

　　我国是传统电信资费较高的国家之一，所以对于通话资费非常低廉的网络电话，普通百姓及广大企业级用户是非常欢迎的，这一点仅仅从目前在国内几乎家喻户晓的KC网络电话庞大的用户规模就能够得到很好的印证。KC网络电话擅长并专注于网络电话行业的技术深入研发，自2005年创立品牌以来，始终能够紧跟国际网络电话技术的最前沿，短短几年的时间，KC网络电话累积注册的用户规模已经超千万，近两年企业级用户的增长规模更是速度惊人。网络电话在国内的快速发展，一方面是用户的应用需求，这一点是与国际接轨的;另一方面则得益于不断创新的网络电话技术，有了强势技术的引领和支撑，网络电话的通话效果好了，实用功能多了，拨打方式更加快捷和灵活了，再加上网络电话本身通话资费的巨大优势，广大用户自然会毫不犹豫的选择网络电话。

　　这里笔者可以以KC网络电话的市场模式给大家举例：有的用户觉得手机小键盘上打字发短信不够快，KC网络电话便集成了手机短信的发送功能模块，用户可以直接在电脑上发短信甚至是直接复制短信文本;有的用户觉得在电脑上打电话不够自由，戴着耳麦进行电话通话不够方便，KC网络电话便提供手机网络电话功能，用户可以直接在自己的普通手机上实现网络电话的随时随地拨打;有的用户希望能够花最少的钱拨打更多通话时长的长途电话，KC网络电话就适时推出了话费包月服务，用户最多每个月可以进行高达15000分钟的所有国内长途电话拨打……

　　把用户的实际需求作为自己的技术研发方向，被用户“牵着鼻子走”，这样反倒可以大幅度提高网络电话品牌的用户黏性，这条非常不错的经验应该值得不少同行来揣摩和借鉴。