随着武汉电信本地网智能化改造的完成，本地交换网的话务成功实现了由端局向软交换系统的迁移。在新的网络环境下，端局、汇接局、关口局和长途局都要与软交换系统相联，原有的话务运行模式发生了根本的改变，本地网交换综合网管系统的性能管理模块也必须做出相应改变，才能满足新形势下本地网话务分析的需要。为此，武汉电信提出新建NGN网管系统与交换综合网管系统的话务接口，将武汉电信4个软交换局点的话务数据纳入交换综合网管系统中，依托其完善的统计分析功能和DCN，为专业中心及区域维护中心提供软交换话务分析功能。

    1、系统结构

    NGN网管系统与交换综合网管系统物理上相互隔离，为了采集NGN网管系统的话务数据，可以使用一台网管接口机，配置双网卡，分别接入两个网管系统，这样可以保证两个系统的安全性。

    在网管接口机上有4个目录，分别用于存放4台软交换服务器的话务数据。在网管接口机上运行中兴公司的NMSI程序。该程序的主要功能是定时轮询4台软交换服务器的话务数据，一旦发现新的话务数据便立即将其发送到网管接口机指定的目录下。此外还可以检查与4台软交换服务器的连接状态，并提供断线重连功能。

    为了节省投资，可以将图1中网管接口机与话务采集机合设，在网管接口机上同时运行NGN话务采集进程（该程序由武汉电信网络监控部开发），用于采集4台软交换服务器的话务数据，并将采集的话务数据发送给本地网管系统数据库。

    2、设计与实现

    2.1 接口方式

    NGN网管系统与交换综合网管系统之间采用FTP接口。采用这种接口的优点是：不必直接访问NGN的网元设备，NGN底层设备的变动对话务采集进程透明；技术成熟且实现简单。其缺点主要是中间环节较多，会带来一定的时延。

    2.2 准备工作

    首先，必须对中兴公司提供的NGN网管系统话务接口文档进行详细研究，确定NMSI程序提供的原始话务报告哪些是话务采集系统需要采集和处理的，掌握原始报告中每个字段的具体含义，确保进入本地网管系统的话务数据的正确性。武汉电信选取了去话电路群话务报告a01、来话电路群话务报告a02、目的码话务报告a04、转接呼叫话务报告a05作为话务采集的对象。

    其次，需要在交换综合网管系统中建立4个软交换局点的信息资料，配置相应的中继群及目的码数据。话务分析功能必须依靠这些静态的配置信息，否则动态的话务报告数据不能进一步加工成最终的各种话务报表。

    最后，必须在本地网管数据库中建立4个软交换局点的话务表，需要为每个软交换局点建立4张表，分别用于存放来话、去话、目的码和转接话务数据；同时，在NGN网管系统的性能管理模块中定义相关的对象组和话务统计实体，登记话务输出任务并将结果输出到指定域组254，以供NMSI程序使用。

   2.3 话务采集进程软件开发

    在充分调研并完成前期准备工作后，接着需要制定详细的NGN网管系统与本地网管系统之间话务接口的需求说明书，提出具体的技术方案。武汉电信此次采用delphi7.0开发工具在Windows平台上进行开发，利用系统内置的定时器，通过FTP接口定时采集NMSI提供的话务数据，自动对原始话务数据进行分类和处理，并发送给本地网管数据库。

    软件开发难点在于如何让采集进程ngn_perform自动发现4台软交换服务器的最新话务报告。武汉电信采取的办法是：将NMSI提供的话务数据存放在一个目录下，其中包含4个分目录，分别存放4台软交换服务器的话务数据，采集进程ngn_perform自动复制NMSI的目录结构，并通过FTP_DownloadDir函数遍历NMSI4个目录下的话务报告文件，与自己的4个目录下的话务报告文件进行比较，这样就可以发现新的话务报告。

    FTP_Download Dir（varidFtp：TIdFtp；Remote Dir,LocalDir:string）函数利用delphi7.0提供的IdFtp控件，通过嵌套调用和遍历算法完成话务报告采集功能。

    考虑到话务采集进程ngn_perform需要长期不间断运行，为提高系统的稳定性，开发了一个后台的系统监控进程monitor。其工作方式是在指定周期内读取一个时间戳，这个时间戳是由采集进程ngn_perform在每次成功处理完一个话务文件后写入的，通过计算时间戳与操作系统时间的间隔，可以判断采集进程ngn_perform多长时间没有工作。如果发现采集进程ngn_perform若干小时没有工作，则系统监控进程monitor将自动清除历史采集进程，并重新启动新的采集进程。系统监控进程monitor以WindowsNTService方式安装成“系统服务”，只要NGN网管接口机开启，monitor进程就会在后台自动运行。

    2.4 NGN话务数据分析

    如果4台软交换服务器的静态配置数据完整，就可以利用现有的交换综合网管系统检查入库的NGN话务数据是否完整以及话务数据入库的及时率等。在交换综合网管系统中，利用“话务查询”模块可以查询NGN的来话、去话、目的码数据并生成各种话务报表，但是没有提供转接呼叫话务报告a05的分析功能。解决办法就是模仿交换综合网管系统的“话务查询”界面，开发转接话务查询程序，实现端局到汇接局、关口局、长途局及小灵通关口局的话务分析功能。

    3、结束语

    在本地网智能化后，将NGN话务融入交换综合网管系统，可以及时为市场及维护管理部门提供本地网的各种话务数据，有利于制定出更合理的市场营销策略，同时最大限度发挥本地网管系统的支撑作用。