向3G时代，必须要创新，中国移动这样国内具有代表性的运营商，自然把创新作为生存、发展，在3G时代有所建树的一个关键点。我们也都理解，3G之后，运营商的业务逐渐会从语音业务向数据业务过渡，运营商必须重新组织新的机制，学习新的业务业务组织模式，建构推动新业务。这对于运营商来说，完全是重新开始，也必须要用创新来开拓未来。

在手机网的发展过程中，事实已经证明创新就是成功的基础，苹果公司突入手机业之时，它能否成功，我们都有怀疑，因为它没有手机生产经验，在互联网领域似乎也不是很有建树，能否在手机业创造未来，这是一个很大的问题，事实证明，苹果是强大的，不但已经具有成功的基础，今天在智能手机世界，它正在日益强大，其中最核心的原因，就是用创新的精神，在系统、UI、外观、结构设计上走出了一条完全不同过去手机的路。如果守着过去手机的路，如果照搬在PC上面的经验，如果永远想着要把手机和PC同步起来，可能就没有今天的iphone，我们都知道，苹果也有自己的PC，也有自己的系统，但是苹果的iphone就是面向3G时代的iphoned，而不是过去的模仿、移植与照搬。

当手机面向3G时代，我们创造了一个名词，叫做移动互联网，这是完全缺少创新精神的名词，不是用新的思维、新的视角、新的眼光去看基于3G时代的网络、终端、业务，而是非常懒的认为这就是互联网的延伸，至于手机的未来，那是和电脑一样强大，业务就是能不能把大量的已经存在的互联网应用移植过来。至于业务模式，看看美国人做了什么，我们能不能照搬过来。

这几天看了看李开复《移动互联网在未来的市场和需求》，重复的还是这样的路数，介绍些美国的情况，对于3G后未来的思考还是手机象电脑一样强大，互联网的应用能不能移植过来，手机连接互联网是最重要的事情。虽然一直表达要创新，但是走的是模仿、移植与照搬的老路。有必要指出的是，这种非常懒的思维，和贴标签式的创新，不是这一个人，而是一批人，这种思维之下，很长一段时间，对于未来3G的理解，就是用手机上互联网，业务应用就是照搬互联网的应用和业务，模式也是走依靠广告为主的老路，而把操作系统做得和PC机操作系统差不多，我们也都看到过。

事实证明，手机不是PC，手机网不是互联网，用手机用户的体验，用户的思维模式都是完全不同于上互联网，而手机的价值不是高速度的上互联网，访问互联网站，而是新的具有手机特点的应用与服务，定的身份识别、定位与电子支付，是互联网不具有特点，同时却可以产生巨大的商业价值。在世界3G业务做得非常好的日本和韩国，上网卡、上网本都不是主推业务，用户甚至是不拿手机去访问现在的网站，但是这并不妨碍它创造出大量的全新的服务和应用。有人说现在缺少手机的服务和应用，其实只要网络和终端解决的较好，应用开发出来真有多难吗？

对于中国移动这样的运营商而言，说创新，首先就要解决一个观念问题，创新是重新研究一个基于电信的网络，创新是下功夫认真琢磨手机，了解手机的使用习惯，使用感受，使用环境的区别，使用时间，使用场景，受到影响的因素。创新是理解互联网业务的基础上跳出互联网业务，开发新的业务。这方面，中国运营商真是需要向日本和韩国的运营商学习。