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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2010-02-25 |
信息来源：人民网 |
从数据上看，一年来，三大运营商发展3G的汗水似乎没有白流：最新公布的数据显示，我国3G用户已经在1500万左右，到2010年1月份中国移动发展TD用户551万，3G上网本用户口390万；中国联通3G用户约360万。虽然中国电信最新数据还没出来，但到2009年12月份，3G用户为481万。
作为3G起步的第一年，这些数据是马马虎虎说得过去的，毕竟有很多现实困难阻碍3G发展壮大，特别是网络建设，终端丰富性，3G使用体验。
目前中国移动用户数量很大，有手机的没有必要丢掉手中的2G去换一部3G，所以，3G发展很大程度上从换机那部分用户中夺取市场。从这个意义上来讲，3G已经赢得了换机市场的十分之一以上的市场份额。
但分析人士认为，运营商3G用户的统计是有很大水分的。因为数据越大，越有成绩，甚至越有政绩，所以，运营商发展3G就掉进了一个盲目追求数据的误区里。给3G发展注入水分的，有运营商自己，也有运营商代理。
电信专家项立刚在博客中指出，很多运营商代理商，为获得运营商发展3G用户的奖励，故意激活3G卡。这种弄虚作假的情况甚至很普遍，在3G用户中占了相当大比例。还有一种情况，笔者总觉得有浑水摸鱼之嫌。那就是真正的3G用户和打擦边球的上网本用户。我觉得真正的3G用户应该是使用3G手机的用户。上网本用户能否算是3G用户呢？2009年是上网本比较风靡的一年。笔者总认为把上网本算进3G用户，有些不伦不类。但如果不把上网本用户算在3G用户的，真正的3G用户又有多少呢？
3G发展缓慢的关键原因之一，在于3G给用户的使用体验并没有比2G强大多少。这是运营商必须面对的一个问题。很多3G的新应用，理论要高出实际。用户发现3G使用起来，与2G并没有太大差别。但2G的网络性能和产品质量，都要明显优于3G。所以，要想让用户在换机时放弃2G选用3G，总得给一个心悦诚服的理由。
对运营商而言，发展3G的道路很漫长，但最根本的出发点，应该落在用户提升用户的使用体验上。以此为出发点来发展网络建设，强化终端产品质量，优化3G内容应用。
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