TD营销，应该包括了TD的品牌建设、TD整体服务设计和定价、TD服务的价值传递、TD服务的价值传播和保证TD市场的长期成长这些部分。

    其中TD的价值传递，就是让用户更多的了解TD的价值，并说服他们使用TD手机或者从GSM升级成为TD的用户。而这部分的工作，很大程度上是要利用渠道来完成的，即他们能够更加有效的推动我们的TD服务广泛的进入大众市场。本文主要针对这部分，进行一个小的思考。

    从移动传统的渠道而言，通常是指中国移动卡类产品的销售渠道，它们包括沟通100、移动门户网站等自控渠道，加盟店、代售点等社会渠道。这也是因为在2G服务中，以话音为主，业务资费和客户服务很是标准化。而且因为移动在2G时代的垄断地位，对渠道掌控力度较强，并能对竞争对手低成本完成排他。

    3G时代的来临，引起了消费者的购买方式发生变化（不仅关注话音资费，更关注数据增值业务，比如视频电话、手机电视、网络游戏、互联网服务等等，还有支持和呈现这些业务的智能手机终端）；通信市场扩展到整个移动互联网（内容）的市场；在竞争者方面，不仅像电信联通强势进入，苹果、谷歌等也作为新的竞争者在兴起；新的分销渠道也不断涌现（比如终端连锁渠道和全国或省内连锁零售卖场的地位越来越重要）；而且2G产品进入生命周期的后一阶段（因为3G终端才符合智能手机和移动互联网的潮流，未来2G终端可能越来越少），所以TD的营销要对原先渠道布局进行改进。

    即，根据不同的顾客需要，TD的营销要提供不同的渠道选择，建立不同的渠道目标，赋予不同的评价标准。并且公司应以看待最终用户的同种方式，来看待渠道商，并和渠道商结成长期合作伙伴关系，在市场覆盖面、终端套卡存货、市场开发、客户服务、市场信息等方面，积极地通过酬金计划完成捆绑。（摒弃原来对于渠道的甲方姿态）

    特别的，多渠道营销我认为是很重要的部分。主要的好处是能够增加市场的覆盖面、降低渠道成本、并更多的进行定制销售。

    比如首先通过电话营销（外呼）、短信邮件通知、广告、社区营销等，宣传TD业务（作为售前活动创造需求），并根据用户反馈进行筛选（对TD业务是否积极），并不断发现客户需求调整业务组合。然后预期用户了解TD服务并准备购买，引导目标用户到自有营业厅或高星级网点进行办理（服务厅主要完成销售和顾客管理，高星级网点的TD培训要花大力气普及和规范）。因为TD服务属于比较新的业务，很多附加增值业务也比较复杂，所以要为用户提供高接触率的渠道。而传统的2G业务，建议引导用户到零售合作渠道办理即可@@。

    互联网的渠道，主要是能为用户提供便捷的订购服务和更低的解除成本，但对于TD这种新鲜业务（比较复杂也需要实现体验），可能用处不大。但是互联网渠道中的个人推荐服务，对于增值业务的推广应该比较有效。就是如果两个人的套餐或订购过的业务有相同，说明两人可能拥有同样的兴趣和使用习惯，他们可能喜欢类似的业务---比如：如果用户定购了飞信会员，提示开通了飞信会员的用户还开通了无线音乐俱乐部高级会员。

    当然，渠道商偏爱高毛利和追求短期搞盈利率，而TD终端目前高端产品较少且TD卡份额不占优，可能会引起一些目标上的冲突。但问题应不在于是否要消除这些冲突，而在于如何更好的管理它。做法上，比如在渠道层次上进行些基层管理人员的互换体验（接触另一方的观点会带来更多理解），比如和渠道签订共同目标协议，来保证其生存、市场份额和顾客满意。