对于服务提供商来说，如果有用户，WiMAX的好处是不言而言喻的。但是，要赢得用户还需要一些指引。毕竟，大多数人仅仅对WiFi有一些简单了解，如果他们仅仅是用宽带上网的话。所以，能够提出问题和关注WiMAX成了他们成功部署的关键。

服务质量

QoS是当今提供高速带宽服务技术的最终决定性因素，像VoIP和IP视频服务，以及其它协同-高效的应用。为了提供QoS，WiMAX提供商必须确保低延迟。

这个简单的事实就是，通过其无线连接,WiMAX服务几乎没有任何延迟，——从基站铁塔到接收端者的过程低于10毫妙。任何主要的延迟都出现在向前的接收者和服务器及终端用户之间。因此，和所有带宽服务一样，Qos有责任保证基于企业的网络设备正确设备来处理这些服务，并要求服务提供商提供和住宅用户相适当的技术——正如它今天所做的。

安全

最近网络安已经得到了足够的重视，特别是对那些缺乏有效安全措施的Wifi布署，也采取了严格审查。另外，WiMAX已经被设计提供有效的安全性，以避免网络入侵和访问冲突。

正如WiMAX标准所描述的，WiMAX安全性被定义在MAC层里的Privacy子层里。固定WiMAX(802.16-2004)通常使用X.509认证证书和56位数字加密系统(DES)，而移动WiMAX(802.16e-2005)使用身份验证加密和高级加密系统(AES)的EAP。它们都使用私钥管理机制（PKM）来鉴定基站和用户终端之间的数据传输。

可靠性

网络正常运行情况的“五个9”已经成为网络提供商描述其网络可用性和网络运行正常与否的主导标准。不过，事实上，虽然有线网络提供商可能有能力保证这样的可靠性。——这个就相当于一年中有五分钟的停机时间。其它的因素可能导致重大的服务中继。具体而言，固定电话服务依赖于家庭或企业的线路，这就意味着一个单点故障——会限制多条线路的进入，这是一个昂贵的主张。因为它为用户所在地提供无线连接，WiMAX消除了因光纤和电缆所引起的潜在失败，从技术上讲，这些潜在危胁不是提供商网络失败所造成的。相反，通过部署冗余发射机来覆盖一个区域，WiMAX提供商可以提供网络冗余，同时，可以在用同一个设备扩大他们的服务范围。

此外，通过只使用获得执照的频谱，服务提供商可以放心，他们不与其他运营商的网络资源竞争。而且，由于WiMAX射频预计有超过40年的寿命，WiMAX技术出可以作为一种有效的灾难恢复解决方案进行出售

干扰

这已经不是什么秘密了，无线信号很容易受到干扰，这是大自然的特质，自从第一个无线设备问世，这就成为无线服务提供商必然要考虑的特质。即便是现在，老的2.4Hz的无绳电话和其它家电产品可能扰乱无线信号。

供应商可以采用反干扰设备，而这些设备也往往需要管理。它的真正意义莫过于了解电磁频谱内干扰的根源，和采用工程解决方案，以解决这些问题。