本文从个人角度谈一些思路，希望能对IPTV业务商业模式的建立有更好的启发。
一、IPTV业务商业模式的几个关键点：
    增值性：分两个角度，从业务角度，该业务必须具备成长性和拓展性，可以不断形成新的价值延伸，譬如游戏，从单机小游戏到互动游戏；卡拉OK，从对着电视唱到用户间比着唱等等，从而使得能在业务的提升中挖掘用户的价值；从用户角度，该业务必须具有激励手段，通过积分回馈等形式满足用户的成就感，以返点、抽奖等活动，强化用户的参与感和价值获取。
    结合性：两个角度看，1是要建立纵向的业务微型产业链，并使各环节之间充分结合，从而达到业务价值的完美体现，譬如增值业务在支付手段上，可考虑传统金融支付、或者手机支付等都多手段结合。2是要让各个业务之间有横向的连贯关系，通过关联、连接等手段，使用户在实际使用中能有更多机会接触到新业务，从而挖掘用户的使用爱好，扩大消费几率。
    网络性：IPTV其实就是一个小而全的娱乐门户网站，因此，无论在架构建立还是业务拓展上，都需要充分考虑网络特性下的用户心理。
    便捷性：简单、便捷应是业务的设计基本准则，一目了然让用户上手容易，一键使用和支付让用户操作方便，尽量减少中间环节，达到冲动性消费的目的。
    小额多次性：家庭是省钱的地方，因此在资费设计上一定要从用户角度考虑，遵循积少成多，化整为零的思路，要考虑业务的长期发展，提升用户的使用频率，保持用户的忠诚度。
二、EPG束缚用户消费积极性
1、现有页面式EPG展示空间有限，导致更多业务难以获得“露脸”机会，不为用户所认知也就大大影响增值业务发展空间。同时也把用户的关注点，依旧更多的投给了增值空间小的视频节目，形成了增值业务价值的不良循环。
    在现有的环境下，IPTV增值业务还是在让用户主动挖掘而非运营商主动推荐，这在替代性竞争形势下，并不符合海量信息时代的基本要求。因此，在EPG不能获得大的改变情况下，运营商要充分借助三屏尤其是手机屏的优势，多采取推送业务的方式给用户。
2、现有的EPG形式下，用户都是单线程的使用体验，大大束缚了用户的使用延展。
    所谓单线程，是指用户在IPTV上只能使用一项业务，无法在使用当前业务的同时了解其他业务。而且现在的EPG体系下，更换和了解新业务的时间和使用成本过大，不仅导致用户缺乏消费积极性。而且难以体现用户消费潜力，
    举例来说，当用户在看视频节目时，如果想了解其他频道或增值业务时，他必须退出现在正在观看的节目，返回首页，再进入相关频道，可能最少要按4次确定键，N次上下左右键，如果觉得不满意，要返回原本看的节目，还得如此重复操作一遍。复杂之至，体验极差。
    因此EPG必须从现有的页面式向一键呼出透明叠加形态转变，从而为用户更好的提供的多线程使用体验。否则我们现在业内所探讨的无论是三三制原则还是设计界面的美化，都是治标不治本。
 

    当用户的关注点始终被视频业务所牵系，难以更加快捷便利的了解和使用增值业务，那么无论是什么好的商业模式都难以有用武之地，因此，EPG的束缚性不可忽视。          
2、终端性能影响业务开展
    商业模式的价值在于业务的使用性，使用体验又和终端的性能息息相关。而现在IPTV的终端价格虽然在不断的下降，但终端的性能却没有能得到很好的提升，直接影响了更多新业务的上线和使用。并由此导致增值业务厂家的信心打击，形成产业的不良循环。
    在网络化时代背景下的IPTV增值业务虽然不能照搬网络，但却必然要融入一些网络体验元素，而这同样会对IPTV终端提出更高的要求。
    从用户角度来看，他们不懂技术，只看效果，而IPTV由于带宽的瓶颈，在视频体验效果上始终弱广电数字电视一头，如果再不能在业务的表现形式和体验上再加以改进。那么在广电双向、互动、高清的浪潮下，现有的优势将逐步丧失。

         
 
    其实关于高性能终端对于产业的推动意义，无论运营商还是厂家都看的比较透彻，但受制于市场终端推广模式的不成熟，导致运营商顾虑重重，生怕再度陷入赠送陷阱。而产业不破不立，如果运营商不推动这一步，那么产业始终只是在原地徘徊。商业模式的建立更将无从谈起（相关观点参见《IPTV高端机顶盒出路在哪里》

三、三屏时代的分合
    三屏时代的到来，大大延伸了运营商的业务拓展空间，同时也为IPTV商业模式的创新带来了更多的机会。2010年，尤其是世界杯，会大大促进三屏业务的发展进程。而在三屏的分和合应该是其中值得把握的两点：
1、分：三屏合一的本质是一分为三，针对三屏不同的特性而就业务做对应的形式区分和功能区分，从而发挥每个屏的最大价值。
2、合：指的是三屏业务间的目标协同。充分利用现有的平台和资源，以用户为核心，通过打通用户的空间距离，将被割裂的时间贯通起来，在三屏之间形成很好的视频资讯传递互补和服务的统一，从而推动彼此的价值提升。激发用户的消费需求。
    在三屏的定位上，个人观点，PC屏是补充，电视屏是核心，手机屏是通道。充分考虑PC屏的强功能性，电视屏的影响力以及手机屏的便利性。并结合三者的互融性来制定合适的商业模式。特别是要注重手机用户和电视用户的消费心理。至于目前很多人都看好的手机电视的业务发展，我认为可能并没有想像的那么美。