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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-07-23 信息来源:51callcenter
 经济危机让各大企业和厂商比以往任何时候都更加重视控制成本的问题,在此之前我们就已经探讨过,在这样的过程当中,最难以把控的就是按周期结算的电话费用,因此很多企业都选择用网络电话来节省开销。但长期以来,传统的网络电话存在着多方面的不足,比如它涉及电信法规,未来前景不明;又比如它完全倚托网络需要落地服务器,设备和宣传成本太高等等,这都制约着网络电话的进一步发展。不过,最近一个名为“callfreee”的全新解决方案出现并快速地成为了行业的焦点,让我们一次性解决多个传统VoIP方案的问题成为了可能。那么,这究竟是一种什么样的方案,和传统方案相比,它究竟有哪些方面的不同呢?

  首先,虽说callfreee仍然是VoIP的一种,它的目的也是借助网络来控制电话费的开销,但它改变了Skype等VoIP方案只能通过电脑或其它智能设备来进行使用的模式,而采用了“点对点”的原理,让自己和对方的通讯设备互换IP地址来进行语音数据传输。在使用当中,用户将专门的callfreee设备与自己家庭网络以及电话线相连接,在拨打时仍然通过普通的座机电话进行,如果对方同样使用了callfreee设备,那么双方的通话将直接转到网络上,形成传统VoIP的模式;而如果对方没有使用callfreee,那么用户的拨打仍然在普通的电话线路上,使用也都和普通座机电话无异。可别小看这样的改变,这意味着用户无需去考虑VoIP运营商的问题,从而解决了电信法规、运营商等多方面的不稳定因素;同时,因为通话都通过普通座机电话进行,原有的电话号码也不会改变——我们之前总结出的传统VoIP的不足几乎得到了一次性的解决。

  其次,callfreee也同样具备电脑客户端的功能,不过和Skype、UUCall客户端的功能不同,callfreee客户端不仅可以和同样安装了客户端的其它用户进行免费通讯,它更主要的作用是和自己家中的电话进行交互。用户可以通过客户端免费地和家里通电话,更能够通过网络和客户端对家中电话进行远程控制,用家里的电话来拨打本地的号码,从而实现省钱的目的。推而广之,“电话从本地打出”——这样的功能更可以成为企业用户节省通讯成本的最佳选择,比如各地的分公司都安装callfreee设备之后,公司内部的通话将完全免费,而如果A地的公司要与B地的客户进行沟通,那么就可以通过客户端用B地分公司的电话进行拨打,这样就能按本地通话付费,从而无需担心长途费用。

  可以看到,callfreee方案主要在服务的成本与稳定性、保留原来电话号码以及多种设备的应用等方面有了改变,并且几乎都是针对传统VoIP的不足来进行的完善。对于这些不同,我们不妨以表格的形式来表现,这样更加一目了然。


  如果说传统VoIP方案为了节省话费,不惜以设备和操作的局限,以及一定的运营风险来实现这样的目的的话,callfreee方案则将稳定性、兼容性和扩展性等放在了同样重要的位置。这里也许有朋友会问,为何会出现“运营风险”,要知道,VoIP长期被形容为“黑话”,国家法规只允许中国电信等大型运营商才能运营,而很多商业VoIP公司事实上都生存在夹缝当中,未来并不明朗,另外,传统VoIP影响了固话的业务,大型运营商未必不会采取一些措施来施压。这样的种种情况,对于追求稳定发展的企业来说无疑非常难办,这也让callfreee方案的特点得到了突出。同时,callfreee方案不用考虑对方的情况,也无需变更自己的电话号码,这对于企业级的用户而言无疑也是一大福音,另外它还拥有远程控制和接听普通电话等优势,这些对于以后业务的开展更是很有帮助——要节流,更要开源,继续保持和开拓市场,让工作更加高质高效的进行,这才是节流的最终目的嘛。

  所以,callfreee方案的出现,让我们在纯粹追求低价的VoIP应用上,找到了更加完善和周到的方式,尤其是以企业为单位,以工作需要为应用目的的用户群体,callfreee方案无疑更加值得信任。如果采用这一方案的产品能够上市,它或许将很大程度改变现有VoIP行业的格局,而它的具体功能和应用特点,还有待于产品上市之后,我们来进一步感受和体验。

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