一、某集团电话系统现状
目前集团作为全国规模最大的建筑集团之一。下属分支机构众多,分布广泛,并且分支机构紧密跟随项目工程,根据不同项目会经常性的变更办公地址。随着分支机构众多,办公地点的经常性变动,通讯上的一些问题会随之而来。
通讯管理复杂:
由于集团分支机构众多。每个分支机构都会通过当地的电话系统拨打或接听电话,势必拨号习惯不统一。对外公布的电话号码繁多、复杂、不便于记忆。要对整体的电话号码统一进行管理相当繁琐。
沟通不及时:
由于项目一直在不断的变换。领导需要与项目负责人对项目的进度与状况及时的了解与指挥工作。但经常会出现难于找到、或根本找不到联系人的现象。导致沟通不畅,下发任务不及时。领导无法与项目负责人及时的沟通,导致了不能随着项目的进度变换而做出相应的政策以应对。
通讯费用成本高:
分支机构互相沟通多以模拟电话或手机进行沟通,通讯费用高居不下。如何节省通讯成本,是电话系统建设的重要考虑因素。
办公场所移动性弱:
由于分支机构紧密跟随项目,经常性的变更办公场所。当每一个新项目启动的时候,分支机构都会随之建立新的通讯系统,分支机构对外公布的电话号码经常性更改。并且从新申请电话系统,程序复杂,效率较低。导致项目进度延期的现象时常发生。
电话系统架设复用率低:
分支机构会随着项目的变换,而变更新的办公场所。当每次变更新的办公场所都需要重新布线,以架构新的电话系统。架设成本比较高。
会议繁琐成本偏高:
每当集团需要整体性沟通,任务下发的时候,都会整体集中的进行会议模式的沟通,这样相关人员就会聚集到某地,面对面得交流。但这样会议的成本偏高,需要包括人员出差等一系列成本。并且效率不高。
二、解决方案
针对以上问题,BMC-比蒙新帆(北京)通信技术有限公司为集团提出相应的VOIP电话系统解决方案:
统一管理,方便操作:
BMC提供的VOIP电话系统,可以针对集团的电话呼叫做整体规划。对外甚至可以只公布集团的一个号码:电话号码统一,不易忘记。并且提供统一的管理平台,记录详细的呼入与呼出:一目了然,管理方便,容易进行成本核算。
沟通及时,联系准确:
提供电话分机随身业务:不管人员在那里:在家也好,外出也好。分机使用人员只需要把分机接入到网络上,就可以直接接入到集团的电话系统当中,进行正常的办公沟通了。
分机人员也可以利用呼叫转移功能:当人员离开电话不能接听电话的时候,可以自主设置把来电呼叫转移到自己手机或是家庭电话上,利用自己最近的电话接听这个来电。
甚至我们可以利用语音留言功能把没有接听到的电话进行保存,当我们回到电话旁边,可以利用电话听取来电内容,也可以通过上网的方式,把留言下载到电脑上,进行播放。
低廉的通讯费用:
集团分支机构众多,分支机构之间可以通过互联网传输语音,这样我们内部拨打的电话都是在自主系统上传输,这样我们的电话费用为“0”可以节省很大一部分话费成本。即使外出人员,也可以利用网络,把电话查到网络上,进行正常的工作,内部电话费用也为“0”,也避免了手机漫游,长途的不必要的通讯费用开支。
办公场所无地域限制:
BMC提供的VOIP电话系统,没有地域限制,无论电话终端在那里,只要接入到网络,就可以接入到集团的电话系统中来,正常的开始办公。可以马上进行与总部沟通项目及时信息,以便更好的对项目工程宏观把控与调整。不必再等待漫长的电话线路申请,以及繁琐的申请手续。
电话系统一次投资,无需重复架设:
当分支机构随着项目的变换,而变更新的办公场所。只需将原有的电话在新的办公场所接入到网络中来,原有的拨号习惯不便,分机号码不便,整体迁移,无需再次架设。节省了架设成本。
远程语音会议,随时随地:
远程电话会议,可以使开会人员无需到场,随时随地的做整体性的沟通与讨论。节约了会议旅途成本,以及人员的办事效率。可以更好的进行工程项目的追踪,指导,以及问题的解决。 |