VOIP(Voice Over Internet Protocol) 是一种以IP电话为主，并推出相应的增值业务的技术，也就是将原为模拟的声音讯号以“数据封包”的型式在IP数据网络上做实时传递。由于话音和传真在Internet上免费搭乘了“顺风车”，所以点对点(网关---网关)国际或国内长途通讯是完全免费的。

在今天，随着因特网技术的发展和普及，VOIP技术也日益成熟，语音质量也达到了传统的通话效果；VOIP是基于数据通信网络，采用数据压缩技术，降低了国际和国内长途电话费用，实现点对点的通话，沟通无限制；网络时代的来临及因特网应用的综合化和客户服务的多样化，VOIP技术也成为现在通讯发展的一种必然。

　　大量的电话及传真等通讯费用会成为中小企业沉重的负担，在宽带网络的基础上组建VOIP网关语音通讯系统，就能大幅度的节省通讯费用，降低企业运营成本。首先，我们要确定企业是不是有这方面的需要，企业有在外地的分部，经常有电话得到能够通讯业务。其次，在确定需求后，要考虑资金的问题，中小企业部署VoIP最直接的困难是资金。要充分利用现有资源，实现设备和网络条件整合优化的技术和部署方式是中小企业用户最容易接受的解决方案。然后，选择合适的VOIP网关。

　　一路网络电话要占用15K左右的带宽，同时要求带宽比较稳定。如果四路网络电话同时通话，就要占用60K带宽。要得到稳定的通话质量，企业网络电话要使用宽带。一般情况下，一条512k的ADSL可以支持8路以上的网络电话同时通话。但出于高稳定，高带宽的要求采用DDN专线上网，对于中型的公司更加可取，这样就不会出现掉线情况，企业网络电话将更稳定。

在选择网关的时候主要要考虑功能和价格两方面的因素。适合于中小企业部署VoIP的网关产品应该具有几个基本功能：基于 Windows 或其它通用性强的操作系统，与电话网或PBX通过E1中继或模拟线相连，可支持两个标准的电话终端进行呼叫；每路话音所占用带宽较小，从而节省资源，同时具有良好的语音通话质量；支持TCP/IP协议和国际电联H.323及SIP标准，可提供在Internet/Intranet环境下的多IP网关配置，以及远程维护和安全功能。同时，各种网关提供的话机接口和模拟中继接口数量不一样，可根据企业的实际需要选择。