思科和微软在统一通信领域采取了完全不同的方法：思科的方法是以网络和硬件为基础，微软的方法则是“软件，软件，还是软件”。

    一、语音/在线状态显示

    微软的语音/在线状态显示对应的是，微软OfficeCommunicationsServer2007，是微软基础设施的核心。它提供语音交换/路由和一些电话控制能力、即时消息/在线状态显示以及视频会议功能。这种服务器还应用于具体的任务，如中介服务器(用于SIP、音频翻译)或者边缘服务器(防火墙穿透)。

    思科的语音/在线状态显示则是，思科统一通信管理器，是思科统一通信环境的中心。它提供电话处理组件。统一通信管理器旨在向IP电话机、媒体处理设备、VoIP网关、移动设备和多媒体应用程序提供语音、视频、移动性和在线状态显示服务，并且把这些资源结合到一个最多有6万个用户的“工作场所”。

    二、客户端软件

    微软客户端软件对应的是，OfficeCommunicator，用于即时消息和视频以及软电话，包括电话控制功能。基于网络的版本外观和感觉上像是一样的，但是不支持语音和视频。

    思科客户端软件对应的则是UnifiedPersonalCommunicator(统一个人通讯器)，是一种桌面客户端软件，能够从一台PC或者Mac计算机上的多媒体接口提供访问语音、视频、即时消息、网络会议、语音邮件和在线状态信息。

    三、会议系统

    微软的会议系统对应的是，OfficeLiveMeeting。该服务能够集成到任何统一通讯应用中。LiveMeeting会议引擎可以为那些要在本地应用的人嵌入在OCS(Office通信服务器)。下面的照片可以看到通过微软的Roundtable(一种360度视频摄像机)观察的景象。

    思科的会议系统对应的则是，UnifiedMeetingPlace。这是一种多媒体会议系统，集成了语音、视频和网络会议，把“面对面的质量”带到了远程会议。这个系统是在网络上应用的，安装在防火墙的后面，并且集成到一个机构的专用语音和数据网路以及企业应用程序。

    四、消息系统

    微软的消息系统对应的是ExchangeServer2007，该消息服务器集成了在线状态信息并且包括语音操作的功能，如给服务器打电话和使用语音指令改变日历输入内容。

    思科的消息系统对应的则是，Unity。这是思科的语音和统一消息平台。它能够与微软的Exchange或者IBMLotusDomino一起使用，能够从任何设备上的一个单一的收件箱访问电子邮件、语音和传真消息。