从服务内容上看，国外电信运营商在开展IPTV业务的初期大多选择视频点播（VOD）和直播电视的方式，特别是前者可以通过与观众的互动提供交互式服务，显示出传统电视不可比拟的优势，更是IPTV的特长所在。法国电信于去年推出了名为“MaligneTV”的视频点播业务品牌，美国电信运营商RTC的IPTV业务同样提供以视频点播、电视直播为主要内容的IPTV业务，英国电信等运营商也分别推出了电视直播和视频点播业务。因此，视频点播和电视直播成为IPTV的主要业务内容。之所以如此，是因为前者适应了IPTV的互动特点，成为IPTV的招牌业务自然合情合理；而后者是传统电视业务内容，IPTV作为与有线电视相比的后起之秀，自然不愿抛开数量众多的传统用户。随着IPTV市场的成熟，IPTV的业务范围将更加丰富，包括网络游戏、电视短信、即时消息、电视购物等在内的增值业务都可以通过电视实现，届时将会进一步提高IPTV产业的市场规模和盈利水平。电信涉足IPTV动因何在？

　　国外电信运营企业热衷于IPTV业务是有其背后原因的。

　　首先，IPTV产业广阔的发展前景和巨大的市场空间是电信运营商发展IPTV业务的主要驱动力。根据市场分析机构StrategyAna?lytics的预测，至2006年，全球IPTV业务收入将达到80亿美元，用户数将超过800万。2008年的用户数将超过2000万，约为目前用户数的10倍。如此巨大的市场空间和发展前景成为诸多电信运营商对IPTV如此热衷的主要原因。

　　其次，鉴于传统电信业务的持续下滑，涉足IPTV业务既成了电信运营商持续发展的自发性选择，也是他们面对竞争的无奈之举。从全球范围看，由于竞争的加剧，固网的ARPU下降已成不争的事实。因此，开发新业务、寻找新的业务增长点成为电信运营商应对竞争的无奈之举，IPTV应运而生，成为电信运营商特别是固网运营商的选择也就不足为奇了。

　　第三，互联网业务内容匮乏、运营模式不成熟、获利欠佳为电信运营商发展IPTV业务提供了原始冲动。纵观各大电信运营商，互联网业务的发展如火如荼，但仅靠收取接入服务费很难满足业务增长的巨大需求，因此，很多电信运营商纷纷研究互联网业务的盈利模式，IPTV业务不失为一种很好的选择。

　　第四，软件商的参与为电信运营商涉足IPTV业务助力。包括微软等在内的软件制造商纷纷看好IPTV产业，开发出适于电信运营商的IPTV产品。微软公司提供的端到端解决方案更有望解除电信运营商开展IPTV业务的后顾之忧。瑞士电信、加拿大贝尔等电信运营商均参与了微软的IPTV产品试验，西南贝尔更是斥资4亿美元购买微软IPTV软件，显示了发展IPTV业务的信心和决心。

　　第五，电信监管政策的变化以及部分电信运营商的业务转型成为电信运营商涉足IPTV业务的间接因素。美国新的监管政策规定，传统电信运营商可以不必以低廉的价格向新进入者出租网络资源，使电信转售市场利润空间下降，原来从事转售业务的运营商转而开展VoIP业务，增加了传统运营商的经营压力，从而促使他们在IPTV领域寻求新的发展。正是这一监管政策的出台，加速了西南贝尔和Verizon进军IPTV的步伐。电信发展IPTV有何难题？

　　尽管国外电信运营商对IPTV持积极跟进态度，但同时也应该看到，电信运营商经营IPTV业务并非一路坦途，其间仍然存在诸多问题和障碍。

　　最大障碍是内容缺乏。相比传统的电视业务，丰富多彩的内容资源是IPTV业务良性发展的主要动力，只有能够提供比传统电视业务更丰富、能吸引用户的服务内容，IPTV才能获得更大的市场空间和发展前景。然而，大多数电信运营商并不掌握电视节目源，对于IPTV产业的内容匮乏也只能望洋兴叹。

　　运营经验不足。对大多数电信运营商而言，IPTV尚属一项陌生的业务，运营商普遍缺乏运营经验，特别是缺乏与娱乐表演业开展合作的技巧，而在客户端安装机顶盒等具体工作对电信运营商而言也是一个不小的挑战。凡此种种，一方面会增加电信企业的业务运营风险，另一方面会提高电信运营商的运营成本。

　　市场竞争激烈。电信运营商经营IPTV业务，必然危及传统电视运营商的固有利益，他们会凭借在位运营商的行业先入优势，与电信运营商展开激烈竞争。作为新进入者，由于缺少运营经验，电信运营商在IPTV领域市场空间狭小，往往会在价格竞争中处于劣势。此外，由于电信业务的普遍开放，国外很多传统电视运营商同时也在开展集语音、互联网接入和电视业务于一体的捆绑业务，进一步蚕食电信运营商的传统业务市场。目前有数据表明，有线电视运营商能够提供比电信运营商更低的捆绑价格，更加大了电信运营商的经营压力。

　　技术改造耗资巨大。面临有线电视运营商的激烈竞争，电信运营商必须在内容和传输速度上超越对手，才能获取竞争优势。因此专家建议，电信运营商应使光纤网的传输速率达到100Mbps，或是目前cable modem所能提供速率的60倍以上，才会在传输速率上具备一定的优势，满足企业级客户的高级需求，这样才有可能在竞争中稍占上风。然而，电信运营商现有的网络很难提供如此快速的接入服务，进行网络改造和升级在所难免，所需资金定然数额不菲，必然增加电信运营商的融资成本和经营风险。

　　面临传统业务的普遍下滑，国外电信运营商对IPTV业务倾注了极高的热情，希望借此作为新的业务增长点，一举摆脱近年来传统电信业务发展不景气的颓势，重现以往的繁荣景象。然而，电信运营商经营IPTV业务同样面临来自各方面的压力和挑战，只有结合自身优势、走业务捆绑之路、注重内容开发、进一步提高网络传输速度、继续积累运营经验，才能在IPTV产业的发展中发挥更大作用。

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