网易科技：各位网友大家好，欢迎大家观看2007国际互联网高层峰会网易科技直播间。现在作客的嘉宾是二六三网络通讯股份有限公司副总裁李锐先生！李总先跟各位网友打一个招呼？

李锐：各位网友大家好。

网易科技：我们是希望您首先为各位网友介绍一下二六三网络通讯现在在做哪些业务，在邮件领域您到底会向哪个方向发展？

李锐：我想二六三可是比较早期的网名，大家比较熟悉，这些年可能大家听见二六三的机会或者知道二六三在做什么会相对少一些，二六三可能跟其他的互联网公司走了相对不同的路。二六三目前的工作主要是利用互联网或者是IP技术来发展通讯业务，我想我们把它叫融合通讯，所以二六三更多的是回归到通讯的层面。刚才主持人问到邮件，其实大家会发现，提供邮件服务厂商非常多，比如说网易是国内非常大的个人免费邮件提供商。可能二六三做的不太一样，在邮件基础上我们也为企业提供服务。

网易科技：您参加这次互联网大会，参加本次互联网大会的邮件商不多，在二六三和网易等邮箱领先服务提供商这种压力下，很多人已经不在邮箱这个领域做了，为什么会出现这种情况？

李锐：或者说互联网追求的是创新或者是变化，所以每年互联网也好和互联网盛会也好都会喜欢新兴的业务。邮箱无论如何到今天为止互联网诞生的一个最基础的应用。在二六三看来，邮箱它到底是一个互联网应用还是通讯应用是有一个争论的。比如说以网易为例的免费邮箱应该说是一个比较主流的市场。我们发现尤其是这两年我们会发现，随着邮箱对通讯的重要性的不断提升，为了提高效率和品质，甚至是为了一个好名字，有很多人会去选择收费的邮箱。尤其是像自由职业者像商务人去选择商务邮箱，我想二六三是在去年率先推出来寄邮局。实际上按用户数可能是更合理的，所以其实去年是二六三最先提出来寄邮局，让用户没有容量的限制，其实免费邮箱也在走同样的趋势，让用户数来收取费用。企业邮箱发展也是非常快，主要是几个原因，一个原因是通讯或者是邮箱的通讯对每个企业来讲越来越重要。因为它的重要性提升，各个企业都愿意在这上面做投资。比如中小企业很小型的企业他们早期可能用个人免费邮箱，包括使用效率和个人品牌，因为很多免费邮箱对客户端并不是很好，包括服务品质，因为免费邮箱面对很多客户服务。我们发现另外一个很有意思的事情，其实企业邮箱，尤其是大企业都是自己来建立自己的企业邮局，我们发现在这个市场上快速发展的同时，也有很多企业邮局的自荐用户来专项外包市场来寻求服务。我觉得跟邮箱的特性跟中国的网络环境有很大的关系。比如说企业自身来解决垃圾邮件几乎是不现实的。

再比如说反垃圾联盟，全世界大的只有数十家，你怎么保证你自己的企业不进反垃圾联盟，不被别人拒收邮件，这几乎是一个企业不能做到的事情。我们发现很多的邮局是在向外包邮箱转，可能邮局还是他们自己建的，但是有一些服务他们需要别人来解决。我刚才主要讲的是垃圾、病毒方面。中国网络的环境是南北互联，对于一个企业来讲也是很费劲的。对大型企业来讲要真正的解决也是很难，我相信网易也在面临这个问题。

网易科技：网易在中国网络邮箱里面做的是最好的，98%的邮件和病毒邮件，我不知道二六三是不是能够做到这样？

李锐：我们反垃圾邮件有几个指标，一个是反垃圾邮件率，第二个是错误率。因为反垃圾阻挡率都做到98%和99%。我觉得这个并不关键，关键的是很多的用户非常害怕，要是万一一封垃圾邮箱进入了怎么办。我们针对我们的企业和商务邮箱用户做了几件事情，第一个是说，在给他们创立不明邮件夹，我们在识别错误率上我们做到了万分之上，平均可能一个用户可能三年才有可能预见一次，首先这个是不可能做到零的。另外一个是除了这件事情以外，这些垃圾邮件并不是直接可以阻挡。如果你是用客户端使用的话，我们会定期投送不明邮件给用户。

我可以举一个例子，前一段时间炒得比较热，就是奥运门票被转进了垃圾邮件夹，基本上是主流的网络运营商都出现了这个问题，实际上二六三也没有做到完全避免。二六三做了什么事情呢？我们受到一个客户的投诉，我们就意识到这件事情的严重性。我们立即通过我们的技术去把所有的从IP和邮箱里面发出的邮件重新找出来，然后给用户重新发到邮箱，我觉得这个是服务，其实没有什么技术难度。据我所知应该有非常多的服务商今天的奥运门票的通知还在垃圾邮件夹里面待着，他们只是做的不断的提供客户，你要经常去看客户垃圾邮件夹。

网易科技：好，谢谢我们李总参加我们这次网易访谈，谢谢！

李锐：谢谢！