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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-03-31 信息来源:东方早报
 从行业“第一”解读“中国制造”

  国家统计部门中国行业企业信息发布中心第十三届“全国市场销量领先品牌信息发布会”公布数据显示,经历了去年的问题奶粉事件后,乳品市场已经稳步回暖,国内品牌仍是消费主流,2008年蒙牛销售总量位居第一,其液态奶、酸奶销量也为第一。25日,由中国商业联合会中华全国商业信息中心公布的数据也显示,蒙牛液态奶、酸奶、乳酸饮料及冰淇淋均为第一。

  统计部门发布会同时公布的中国消费品市场权威分析报告指出,对于整个中国制造行业而言,各行业龙头在发展中已显出诸多共性。剖析这些共同点,寻出发展轨迹,总结经验教训,可为国内制造业的做大做强提供某种借鉴。而参照海尔、蒙牛、金龙鱼、王老吉等品牌,亦能清晰呈现中国制造向中国创造转变的历程。

  “第一”要拥有比较优势

  原料是制造业的基础,对于快速消费品来说,优质产品只能通过优质原材料得到。从此次信息公布的各行业龙头的发展经验来看,国内制造业想要做大做强,首先要严格把控原料质量、提升原材料品质。

  连续十几年蝉联食用油行业销量第一的金龙鱼,旗下多种产品依靠优质原料打造。金龙鱼葵花仁油源自天山,基地拥有充足的光照、温差及冰山融水,其天然特性是产品的最大卖点并广为消费者熟知。

  与其他制造行业相似,乳业的发展也需要过原料关。国家“学生饮用奶计划”专家委员会主任、中国奶协顾问蒋建平研究员蒋建平告诉笔者:“制约中国乳业发展的最突出的问题也是奶源。” 

  如何解决奶源问题?蒋建平指出,关键就在于乳品龙头企业应抓好奶源,采用国际先进饲养管理模式,加强良种繁育体系建设,采用先进原奶采集系统及标准化检测管理体系,推动国内乳业的牧场化进程。而建设规模化的大型牧场,是必由之路。作为国内收奶最多、销量最大的乳品企业,蒙牛已经参与投资建设9座万头以上规模的超大型牧场,来自现代化牧场的原奶占到蒙牛奶源的60%以上。

  “第一”必须严把质量关

  在国内制造业领域,多年来荣获家电类销量第一的海尔,在建厂初期张瑞敏就通过“砸冰箱”唤起了工人的质量意识,让员工树起了“有缺陷的产品就是废品”的观念。一个得到消费者青睐的品牌,离不开对质量的严格把关。

  乳业同样如此。近年来,随着跨国乳业巨头纷纷挺进国内,日益激烈的市场竞争推动了国内乳品产业的不断升级,生产工艺已经逐渐赶上世界先进水平,为打造优质牛奶奠定了坚实的技术基础。去年10月,彭博社、美联社、法新社、路透社等几十家海内外媒体的记者实地考察中国乳品企业时发现,在蒙牛高智能化生产基地,20多条生产线,从收奶到产品出库,由中央控制系统设定程序,指令机器人操作完成,通过高度自动化减少人为因素的影响,确保对牛奶的品质进行标准化控制。中国乳业的现代化技术给老外们留下了深刻的印象。

  随着《食品安全法》的修订出台,食品安全问题成为社会各界关注的焦点,食品检测水平也全面上升了一个新的台阶。据悉,在企业自身对原奶、下线、和出厂实行全程检测的同时,蒙牛也邀请了中国检验检疫科学研究院对产品进行第三方独立检测。3月18日,国家质检部门公布对奶粉、液态奶等相关产品的最新抽检结果,检测结果显示,市场销售的蒙牛、等国内品牌主要品种乳制品均符合国家相关规定。

  “第一”都要过“危机”关

  近年来,“苏丹红”、“毒奶粉”等事件的发生暴露出食品等快速消费品行业确实存在着不规范。纵观此次公布的各行业位居前列的企业,几乎每一个获得市场销量冠军的品牌,都经历过危机事件。可以说,危机几乎成为每一个企业成长为行业第一所必须经受的洗礼,而面对危机能否积极担责、妥善处理,更成为企业能否保持行业第一的重要因素。

  2004年,金龙鱼遭遇1:1:1危机,其第二代调和油倡导的膳食营养平衡的概念,被业内认定为是一种在技术上不可能达到的标准,三种脂肪酸比例为1:1:1的食用油更被营养专家视为不健康。这一危机让金龙鱼刚上市的新品面临全线崩溃。金龙鱼首先进行详尽细致的沟通,表明第二代调和油内三种脂肪酸的实际配比为0.27:1:1,再加上人体在膳食中摄入的动物脂肪,最终达到1:1:1平衡,随后又通过对于这一“概念营销”的深刻自省,唤回了消费者对于金龙鱼品牌的信心,在市场迅速恢复的同时,企业的发展更加稳健,逐渐具备了“中国制造”所应有的企业品质与责任感。

  2007年获得饮料销量冠军的广东凉茶王老吉,也曾遭遇“致癌”风波。中国疾控中心实验发现52种广东地区常见的中草药可促癌,并提出消费预警,使以王老吉为代表的广东凉茶遭到广泛质疑。王老吉立即将产品送检权威部门、并公布相关原料的来源与使用等相关情况,这一公开监督在赢得消费者的认可与支持的同时,也成为王老吉企业健康发展的鞭策,为赢得饮料销量冠军打下了坚实的基础。

  日前的“OMP风波”则使三聚氰胺后处于普遍信任危机的中国乳业雪上加霜。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图指出,虽然经过卫生部等六部门的联合专家认证会论证,OMP最终被认定为安全,但蒙牛未按规定申报的违规行为依然暴露出,以蒙牛为代表的国内乳业在产品营销上还存在着浮躁情绪,在企业严格管理上与世界巨头还有一定的差距。他同时强调,积极引进国际最先进的乳业技术、为国内消费者提供具有世界品质的优质牛奶产品,仍然是国内乳品龙头企业必须承担的重要责任,科技创新也依然是推动国内乳业发展的第一推动力。

  “对于现在的蒙牛而言,谁是市场第一并不重要,关键在于要从最近的风波中认真反思、吸取教训,梳理企业自身存在的问题并予以解决,还要虚心向其他乳业龙头企业学习。”蒙牛乳业(10.74,-0.46,-4.11%)集团总裁杨文俊用这样的话来表达蒙牛在OMP风波之后的反思。

  蒋建平研究员指出,近年来,乳品行业在高速发展的同时,出现了奶源严重不足、市场管理缺失、企业竞争不当等问题。乳品企业、尤其是大企业应痛定思痛,总结经验教训,对消费者坦诚以待,走出信任危机,踏上和谐健康发展之路。

  作为国内收奶最多、销量最大的乳品企业,蒙牛要想继续保持行业第一,就必须从此次危机中吸取教训,勇于改变自己,以更加成熟、平稳的心态做好企业。

  纵观中国制造行业的发展,占据比较优势、严把质量关卡、经受危机考验,是各行各业龙头企业发展的共同点。全力以赴为消费者提供更加优质的产品与服务,开诚布公地接受政府机构、媒体和消费者的广泛监督,努力走好企业发展的每一步,是中国制造可持续发展的必修课,也是中国企业打造长青基业、嬗变为全球性领袖企业所必须经历的考验。

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