面对如此巨大的市场，国内多家网络通讯业者也已积极进行投资，亟欲争食这块市场大饼，从而导致了激烈的竞争。针对国内群雄争霸的网络通讯市场，我们采访了金伦科技有限公司电信事业部总经理甘勇先生，请他从业内的角度为我们带来一些网络通讯市场的讯息。

　　深圳金伦科技有限公司致力于网络通讯技术的开发与推广，并于中国铁通南方通信有限公司联合运营其自力开发的通讯软件产品e信网络电话。甘勇总经理入行多年，一直服务于金伦科技，对网络通信行业非常了解，见证了e信网络电话的研发、推广、改进等各个阶段。e信网络电话融合电话、传真、会议、短信、邮件、即时通信、网络文件柜、网络通讯录于一体，成为这个集约型社会通讯设备选择的大趋势。与此同时，市面上也出现了多款功能不同的网络电话产品，大有瓜分市场的决心。由此形成的激烈竞争，导致了现阶段网络通讯产品的推广费用持续增加以及运营商为开发新客户、保住旧客户而采取的降价行为。

　　竞争激烈 推广费用持续增加

　　据甘总介绍，网络通讯刚刚面世的时候，大部分费用用于产品开发以及技术的更新换代，在推广方面费用支出非常少，大多数推广凭靠用户口口相传，形成良好的口碑传播坏境以达到宣传推广的目的。但是随着网络电话的普及，越来越多的企业与运营商看到了网络通讯的客观前景，从而涉足网络通讯领域。这时候，技术上的领先优势并不能完全的吸引客户，客户更多的被推广方向所吸引并且易受投放广告所影响，这时候，推广的效果就显现出来。

　　由于网络电话针对人群主要集中于互联网使用者，所以网络电话的推广也将大部分精力放在了网络上。门户、垂直门户、搜索引擎、中小网站联盟是网络电话的主要投放媒体，并且随着竞争态势的进一步加剧，各大媒体的投放力度也形成了白热化状态。以百度广告为例，竞价排名是一种按效果付费的网络推广方式，企业购买该项服务后，通过注册一定数量的关键词，其推广信息就会率先出现在网民相应的搜索结果中。网络通讯供应商通过购买关键词来提升用户搜索时的排名，而这个关键词的价格，已经从每点击一次几毛钱变成了几元钱。于此相同的情况是，各大网站的投放费用也水涨船高，为了争夺优势的、有利的广告位，网络通讯运营商不得不一次次加大投放力度。

　　e信在广告投放上也从以前的保守状态转向了积极的状态，好的产品只有通过有效的推广，才能被更多人接受。

　　运营商“价格战” 抢夺市场

　　网络电话以低廉服务使消费者获益，对传统电话服务是一大挑战，利用因特网拨打廉价电话的人迅速增加，已经迫使全球的电话公司重新考虑如何收费。而国内经营网络通讯业务的公司，也迅速从个位数发展到十位数，为了争夺有限的市场资源，率先抢占市场份额，分别对技术进行不断的更新换代，以达到更低话费的目的。

　　甘总以e信为例，为我们讲解了网络通讯价格低廉的原因。e信是基于PSTN ( Public Switched Telephone Network )，即公共交换电话网络的网络电话。在使用中，因特网服务供应商(ISPS)为了使用PSTN的长距离基础设施，以及在众多使用者之间通过信息交换来共享电路，需要付给设备拥有者费用。这样因特网的用户就只需要对因特网服务供应商付费。这样，很大程度上，通讯的费用就被分担了。并且，根据信产部的安排，中国的网络电话在试验期间的资费方案由中国电信、中国网通集团公司自行决定，并报通信管理部门备案。因此，造成了目前网络电话比传统长途和IP长途更低廉的价格。而且，这种价格随着技术的革新以及竞争的加剧，还有大幅度压缩的可能。虽然低价压低了运营商的利润水平，但是随着大面积用户的认知及普及，运营商还是看到了巨大市场的潜力。

　　面对如此激烈的竞争态势，e信作为网络电话的领军者，公司大量资金人力投入研发建设，不断地壮大e信研发经营队伍。e信应用了互联网技术，实现通信方式的创新。在信息化越来越重要的今天，多功能低成本的e信能够满足个人用户的需求，并且e信网络电话顺势而变，创新更多需求，刺激更多的消费。而复合型的e信软件可以给企业用户提供整体解决方案，提高他们的办公效率和运营效率。不久的将来，像e信这样的低成本、高效沟通的统一通信将为成为企业个人办公必需工具。