自动化技术可能会继续减小数据中心工作人员队伍，但是统一通信技术可以使留任的IT工作人员们交流起来更加方便快捷，Gartner公司表示。

　　咨询公司Gartner，本星期在此召开了年度数据中心会议，公布了一份影响数据中心的前十位“突破性技术”。排在列表前列的技术包括统一通信、软件即服务(SaaS)应用程序以及IT运作流程自动化工具。

　　这周公布的这些突破性技术与上个月在奥兰多市Gartner分析师在其公司的IT研讨会公布的名单几乎是一致的。这一名单将作为Gartner公司为2008年作的十大战略性技术的参考标准。

　　在这两份列表中都列有以下八项技术，尽管排列顺序不同：统一通信(UC)，软件即服务(SaaS)和其他网络平台技术，虚拟化技术，原数据管理技术，混搭与复合应用技术，“社交软件”，绿色IT和基于服务器的计算机构架。

　　数据中心列表中独有的技术包括有配置管理数据库和自动化工具。与此同时，早前的排名名单中还包括业务流程管理(BPM)和“真实世界网络(Real World Web)”----Gartner用来形容随处都能通过移动设备访问网络的一种说法。

　　统一通信主要涉及IP电话通信、电子邮件、即时消息和视频会议。Gartner分析师Carl Clauch在会议中表示说，到目前为止只有20%的企业用户已经开始使用IP电话通信。但是他还预言说，在未来三年内，绝大多数公司都将采用IP电话通信技术。

　　Claunch补充说，统一通信将不再局限于P2P通讯工具。视频技术和传感器数据和分析应用程序也将成为公司统一通信的组成部分。

　　数据中心的工作人员还会看到虚拟技术带来的巨大改变，包括将数台较小的服务器整合成较大服务器的能力，Claunch说。

　　虚拟化技术目前主要用于在单一的硬件平台运行多个操作系统，然而，根据Claunch所描述的，新的虚拟技术的整合能力可以让用户使一个单一的操作系统看起来拥有很多32个处理器同时在运行。“现在，我们还只拥有一半的技术，”他说。

　　Claunch对虚拟化技术潜在的能力的评估和David Salbego的如出一辙，David是位于伊利诺伊州Argonne市的Argonne国家实验室的Unix和运营服务的经理。

　　“我认为它将拥有的能力会比现有的更强大，”Salbego说，他所指的是虚拟化技术，“你会突然感觉操作系统不再会是你管理事务的一个障碍。”

　　位于伊利诺伊州Glenview的通讯产品分销商Anixter国际公司的工程师Chris Orzen说他听了Claunch的关于统一通信技术会不断扩大应用范围的预测，他认为他在暗示企业间将需要接更多的电缆。对于所有技术所要求的“冷凝”，很多公司将需要将他们的电缆消减成“单一的主干光纤”，Orzen说。