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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2009-02-03 |
信息来源：IT世界 |
MSN9已经发布了一段时间，关于它的升级安装，不要用户遇到了麻烦，无法安装 或 登录不上等问题更是经常遇到，这里小编收集整理了一些关于这方面的问题解决方案，有问题的朋友不妨一看：
如果您安装、使用Windows Live 软件包过程中，遇到问题或错误， 如：
Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x8000fff
Windows Live 软件包无法安装，并出现错误代码0x80004004
您可先采用以下几种方法来自助排查并解决故障：
步骤1：自助排查解决问题
Windows Live 软件包无法安装
【分析】安装失败可能有多种原因造成，这些原因可能是之前的Windows Live软件包没有卸载干净而留有残余，或者在安装Windows Live软件包时，更新的某些系统组件需要重启Windows后再继续安装等等。您可以尝试用以下几种方法来解决问题。
方法一：当第一次安装失败后，尝试重启Windows，再重新尝试安装Windows Live 软件包
详细步骤：
重新启动Windows
重新下载/安装Windows Live 软件包
方法二：通过控制面板正常卸载Windows Live 软件包，再尝试重新安装Windows Live 软件包
详细步骤：
Windows XP 用户：
单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 双击 添加或删除程序 –> 单击 删除一个程序
选择Windows Live 软件包
单击 更改/删除
完全删除Windows Live 软件包
重新安装Windows Live 软件包
Windows Vista 用户：
单击 开始 -> 单击 控制面板 -> 找到 程序 -> 单击 删除一个程序
选择 Windows Live 软件包
单击 更改/删除
完全删除Windows Live 软件包
重新下载/安装Windows Live 软件包
方法三：使用 Windows Installer 清理实用工具清除 Windows Installer 数据库中的条目。
【分析】安装失败的另一个原因是由于没能完全卸载之前使用的Messenger或其他Windows Live组件导致的，建议您彻底卸载重装Messenger或Windows Live组件。
详细步骤：
访问 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;zh-cn;290301
按照说明下载并安装 Windows Installer 清理实用工具包。
启动该实用工具。单击该实用工具识别的所有Messenger 条目，然后单击“删除”。
单击“退出”。
重新下载/安装Windows Live 软件包 |
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