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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2009-01-05 信息来源:中关村在线
编者按:有人说2008年是“寒冬”,也有人说2009年才是真正的“寒冬”,但是我想问“你有证据吗?”一个冬天是否是“寒冬”,不仅有严谨的定义,还要符合科学的数据要求。但对于“经济寒冬”来说,它无法用一个严格的定义和科学的数据来衡量。而对于一个企业来说,她是否处于经济的寒冬,我们可以从这家企业的员工能否吃饱穿暖着眼,以及它是否还能有更多的资金和人力物力投入到行业中。

  作为全球最大的影视点播平台——风行,她在这个经济的寒冬里过得如何呢?她和她的员工是否能吃饱穿暖呢?在这个经济寒冬面前,她是准备踯躅不前还是勇往直前呢?她是否为了眼前的利益而紧缩开支,割舍用户?还是为了着眼未来,增加人力物力,侵吞更多市场呢?为此,ZOL软件事业部对风行在线CEO罗江春先生进行了一次独家专访。


专访风行CEO罗江春:我们要做百年老店

风行在线CEO 罗江春

1.经济寒冬 风行是否会踯躅不前?

  “我们这里挺暖和的”,罗总一边说一边把我让进了会议室。或许是说者无意,听者有心。笔者就着罗总的话问到,“您说您这里挺暖和,是说屋里的温度还是说风行网络电影在市场上的温度?”

  “都暖和!”一问一答,我们的专访就在这样的聊天中开始了。

  如果说冬天不冷,那肯定不是,除非你生活的那个世界里没有冬天季节。这是罗总在聊经济寒冬时的感觉所说的话。2008年,经济寒冬不仅让各个行业体会了冰凉的感觉,夹在寒冬中的冰凉寒风同样也是毫不留情地吹,“我们已经每月有百万的收入,并且计划明年年中要实现盈利!”罗江春敢于这样说,一个是风行确确实实在收入,另一个则是将在2009年1月1日推出的“风行 AdVideo”计划。

  “我对‘风行 AdVideo’计划的推出充满信心!”,在谈到2009年风行在线的市场计划时,罗江春不禁在椅子上挺直了身体。

  “风行拥有6632万独立用户数,日均使用用户数高达350万,日均用户使用时长更是高达4.5小时。”罗江春自豪地说到,“因此,这是将用户转化为财富的时候了。当然,这样的转化是以不损害用户利益为前提的。”

  “风行 AdVideo”最大的特点就是可以做到按地域、时间、内容等精准投放。比如摩托罗拉公司现在安徽市场做一个活动,那风行就可以根据摩托罗拉公司的具体需求在当地进行广告宣传,而无需摩托罗拉掏出更多的钱在全国范围内做宣传。在帮助客户达到宣传目的的同时,还可以帮助客户节约不必要的开支。

  罗江春将“风行 AdVideo”定位成风行2009年的重头市场行为,但不是风行的市场全部行为。

  罗江春认为“风行 AdVideo”能够给风行带来市场效益是从实际数据得出的。据来自一项专业市场调研数据表明,影视点播用户对于网络视频的片头广告并不反感,相对于电视广告的用户高达90%的“逃逸率”,风行网络电影的用户“有效到达率”却高达75%!

  “我们前期做了大量的用户调研,发现用户对这个片头的广告形式是最不反感的,事实上,从我们最近半年内监控的数据显示,这个广告的有效达到率非常好,比如电视广告一出来,很多人就走了,倒杯水,上厕所、跟人聊天,他就不会关心或换频道,他就不会关心这个电视广告本身,有一种说法就是电视广告逃逸率是99%,大家都有这样的体验。但是我们监控到的数据,风行前面片头的广告,75%的人有效的观看了贴片广告,这个到达率比电视广告是成倍、好几个量级的增长,就是电影很快开演了,用户不会很快走。我们的缓冲时间也不是很长,不是3分钟、5分钟,这样的时间用户可能会走开,但我们的只有几十秒,他去倒杯水的时间也不够。我们根据内容做定向,比如战争片,我做了一些体育类广告,我猜测他是男性,那么这个广告内容本身是具有一定的吸引力的,基于这些因素那么这时候我们的有效到达率是非常高的。”——也就是基于此,罗江春对“风行 AdVideo”的推出充满必胜的信心。

  在谈到“风行 AdVideo”时,罗江春更是喜形于色!他说,我对“风行 AdVideo”计划之所以充满信心,一方面是调研结果;另一方面是“风行 AdVideo”计划的具体细节。跟你介绍一些具体的东西也许你会更明白:

  简单来说,我们现在最主打的一块就是,每个用户在看电影时,都有一定的缓冲时间,那么我们会推高清的影视广告,视频广告给用户看,那么这个视频广告和其他家不一样的就是我们的视频广告冲击力更好,表现出来的是更加清晰,这也就是风行历来主打的影视节目视觉感要好,符合风行一贯的特点。另外一个,我们这个AdVideo它能够根据频道、根据地域、根据内容,做不同的定向,这样的话将更加灵活地满足各个广告客户的需求。

  在解决“全国”和“地方”性投放矛盾方面,罗江春表示,“我们会根据客户的单子。但是这样会更加灵活,如果我们看广告行业的发展,从一开始,广告很粗旷的,大众的广告,逐渐朝精细、垂直化在走,它也朝不同的领域在走,举个例子,为什么ZOL在这个垂直的方向走的很好,就是说你的用户很集中,是垂直的,那么广告主在投放的时候,它需要在安徽做一个投放,不需要在全国投放,它只需要定向到安徽就可以了。

2.2009年,该花钱时绝不吝啬

  在中国的互联网中,包括一些互联网附属产品,以及软件产业的相关产品,都有可以向美国抄袭的成功案例和模式,但唯独网络视频点播没有。风行做的事情都没有美国公司可以参考、借鉴,风行的P2P点播比Joost早了9个月,高清晰的影视点播比Hulu早了15个月。风行在2009年将会加大资金与技术的投入,将研发产品放在极其重要的位置上——这是罗江春在谈到2009年的市场计划和市场行为时说的一句话。

  罗江春将风行的发展分为两个阶段。第一个阶段就是“技术引擎”阶段,也就是大家常说的把这个技术产品做好,然后把用户吸引到这个平台上来,这样我们就完成了一个技术产品到用户的阶段。那么第二个阶段,基本上是从今年6月份开始的。我们把它叫做“商业引擎”阶段,就是把这些用户有效的转换成收入,在2009年我们会加大力度在市场营销上,开年,2009年1月1日的第一个动作就是刚才和你说的广告产品“风行 AdVideo”,又叫“互联网上的电视广告”。

  2006年,风行第一个开发出“边下边看”视频播放技术;2008年,风行制定了一种私有播放协议,保证用户能更清晰、更流畅地进行影视点播行为。这是我要做的,也是最基础的“技术引擎”阶段的工作。现在,风行在全球有着6632万的海量用户,已经成为全球最大的影视点播平台,这是将用户转化为财富的时候了。这也就是我所说的“商业引擎”阶段。

  据相关媒体报道,在精准的市场定位下,风行的赢利模式已经赢得了国内外市场的认可,招商银行、可口可乐、通用汽车以及国内某些房地产公司等都已经成为风行在线的广告客户。

  “有客户风行就有钱,但这个钱我不会乱花的。”罗江春说,“好钢要用在刀刃上。在市场行为上,任何一家企业也要遵循这个‘老规矩’。不该花,或是不能花的钱一定不花。但是需要用钱的地方,我也毫不吝啬。”

  没有好的产品就没有用户,没有了用户基础什么都是空谈。罗江春深知这一市场规律。因此,在2009年的市场行为方面,除了用“风行 AdVideo”计划深挖市场,做大销售,他将资金和人力物力的投入新一轮的产品开发上。

  视频点播行业和其它行业一样,日子都不好过。2009年肯定会有视频类网站被淘汰,但风行肯定不是其中之一。

  尽管罗江春一再避而不谈“风行自成立后有过几次融资”的问题,但是他却透露说,“风行不缺钱”。“如果说只是我个人对风行乐观,那么搞VC投资的人,他们不是傻子。当有人考虑给你融资时,对方肯定是已经是‘暗中调查你很久了’。投资人想要的就是回报,谁都不会干没有回报的事,他们看中的就是风行的未来,未来的市场、未来的商业利润、未来更多的回报”。

  虽然有融资,但罗江春更明白,融资的人不是让风行将这个钱去炫耀,去做无谓的花销。罗江春深知“抠门”的必要性。罗江春认为,明年的经济形势到底是“寒”还是“暖”,现在谁也不好预测,在无法预知的情况下,我们就得做好两手准备,第一是“开源”加大市场开拓的力度,发展更多的广告客户;第二是“节流”,不该花的钱一分不花。

  当然,赚钱不是只有广告这一个途径。这是罗总对笔者所说的另一个2009年的市场计划。

  罗江春说,开源和节流是必要的,但不是全部。在“风行 AdVideo”之外,风行也在推一些网页游戏,产生更多收入。我们和其它厂商联合运营,包括热血三国,剑侠情缘、侠义道等。在给风行用户提供便捷的娱乐的同时,可以给公司创收。

3.风行的目标是“百年老店”

  获得国际权威杂志颁发的重要奖项,风行感到很荣幸,但不是很意外。获得国际大奖不是风行的目标,风行的目的是做“百年老店”——风行在线CEO罗江春这样说到。

  在谈到风行获得的国内外大奖时,罗江春换了一个坐姿,再次挺拔了一下身体。看得出,他对风行网络电影屡获殊荣很是自豪。

  罗江春向笔者表示,我很感谢中关村在线给风行网络电影的奖(2008年,风行网络电影获得了由CBSi 中关村在线颁发的“最佳用户体验奖”,编注)。此外,风行网络电影还当选了由国外权威媒体《Red Herring》(红鲱鱼,编注)评选出来的“2008年红鲱鱼全球200强企业”,这是继2007年《Red Herring》杂志评选风行为“亚洲100强”之后再次获得的此项大奖。

  罗江春向笔者透露,《Red Herring》杂志主编已经发来邮件,邀请风行赴美国参加角逐‘2008年红鲱鱼全球100强企业’,但考虑到2009年即将临近,‘风行 AdVideo’计划的推出正在关键时刻,他婉拒了这一盛情邀请。

  在回答笔者为什么要婉拒时,罗江春说出了一段让人颇感意外的话,但又颇有风范的话,“获得国际权威杂志颁发的重要奖项,风行感到很荣幸,但不是很意外。获得国际大奖不是风行的目标,风行的目的是做‘百年老店’”。

  罗江春表示,只有做好产品,做好眼前更重要的细节工作,让09年的公司计划顺利实施并得到执行,这样才有服务好用户的基础。获奖只是被大众认同的一个部分,但要想让更多的新老用户都认同,只能是先做好产品。因此,我宁愿选择留在家里,在2009年到来之际,跟每一位同事做好新年的每一个细节上的准备。

  在罗江春看来,国际权威大奖面前,人人都会动心,风行自然也不例外。但风行现在更重要的工作是将更多的精力、财力、人力放在产品研发和产品完善方面。“做好产品就是尊重大奖,就是尊重用户”,罗江春这样强调。

编后话:

  在笔者采访罗总的过程中,他给笔者感觉始终是一个“做产品的技术工程师”,而不是一家全球最大的影视点播企业的CEO。他习惯于强调的字眼有两个,一个是“产品”,另一个就是“用户”。在他看来,CEO是为员工服务的,员工是为用户服务的,所以CEO也是为用户服务的。

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