浙江稠州商业银行是一家具有独立法人资格的股份制商业银行，成立于1987年6月。1998年至2007年连续十年获得义乌市“经济发展贡献奖”、“综合实力奖”。总行及各支行多次被省、地、市等各级主管部门评为“AAA级纳税信誉企业”、“慈善事业突出贡献奖”“文明单位”、“巾帼文明示范岗”、“治安先进单位”等荣誉称号。二十多年来，稠州商行坚持“支持中小、服务个私”的市场定位，始终把自身发展与区域经济紧密结合，充分利用地方私营经济发达、客户资金结算需求旺盛的特点，致力于向中小企业和个体工商户提供优质的各项金融服务，实现自身业务快速、持续、健康发展。

　　 如今为了提高竞争优势，稠州商行成立了自己的服务热线中心，作为银行的另一对外服务的窗口。鉴于奥迪坚在各商行中成功应用的良好口碑，稠州商行毫无悬念的选择了奥迪坚的IP呼叫中心平台和银联数据的业务软件，实现了平台和业务软件的无缝结合，轻松、快捷的打造了一套高质量的客服热线系统，更好的服务于客户。让客户足不出户、只需一个电话便可轻轻松松享受银行带来的各项理财服务。

关于奥迪坚
　　 来自北美的奥迪坚公司，十几年来一直致力于IP呼叫中心平台的设计、生产与技术研发。奥迪坚IP呼叫中心平台的设计采用国际最先进的IP融合型及分布式呼叫中心技术。凭借公司雄厚的技术实力，奥迪坚IP呼叫中心平台几乎囊括了一个典型的呼叫中心所需的所有系统功能，包含硬件、软件及许可三部分，用户可以根据实际需要进行灵活地选配。

　　 奥迪坚非常关注中国呼叫中心产业的发展，与中国呼叫中心市场及行业领域最有实力的厂商共同携手，为中国的用户带来先进的呼叫中心技术和应用。奥迪坚一直坚持渠道销售的模式，在不同的行业领域发展了一批有实力的代理商和合作伙伴，凭借其优质的服务和良好的支持力度让奥迪坚的渠道更加丰满。现在，奥迪坚先进的IP分布式呼叫中心解决方案已经成功应用于银行、旅游、电力、大型企业、政府、公用事业、医疗、配送、外包呼叫中心、报业、网站等众多行业，得到了广泛的好评。