【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时 |
中国通信网 |
时间:2008-12-11 |
信息来源:51callcenter |
研究表明中国将会成为最大的联络中心IT市场。根据一项新的研究,中国有成为世界上最大的联络中心技术市场的潜力。companiesandmarkets公布,中国联络中心的崛起所带来的挑战,中国拥有丰富的高度熟练的劳动力和成熟的通信基础设施,这使得其成为最主要的联络中心技术投资市场。研究报告说,中国经济的快速增长导致了日益增长的消费人口,需要通过联络中心提供服务和支持。然而,报告指出,中国的客户服务战略还处于萌芽阶段。随着中国企业在海外扎根,将需要提供给客户统一的服务方案,他说。本篇来源:呼叫中心与BPO资讯网(www.51callcenter.com) |
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