|
【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-12-05 |
信息来源：IT时代周刊 |
社会节奏加快，人们往往都选择在超市进行全面采购，这时人们自然不希望自己打算购买的商品临时出现断货。而为了保证超市货架上不缺货，各路商家都在销售环节上动足了脑筋，尽管如此有时还是会因销售数据采集失当造成补货速度过慢。记者近日就从某商品销售公司的日常经营中发现，有时候令商家百思不得其解的问题，其实靠一部小小的手机就能解决。
“销售业绩停滞不前，竞争对手销量却在上升。”这样的局面恐怕是任何一家公司都不愿看到的。而日前某膨化食品销售公司就遇到了这样的营销难题：自家产品连续几个月在几家连锁大卖场的销售业绩不仅不见增长，而且还开始打滑梯，反观竞争对手的产品销量却节节攀升，订单应接不暇。为此，该公司销售总监赶紧召集销售人员开会，焦急地讨论对策。
销售总监在台上着急，在座的销售人员也很纳闷：按以往销售规律来看，目前正处第四季度，消费者对膨化食品的需求量理应不会消退，而且本公司的品牌知名度一直很好，公司这几年一直很注意广告的投放和品牌形象的宣传，产品质量也是一直严格把关，那么到底哪个环节出问题了呢？
轮到销售经理小黄发言时，他提到最近有几家卖场抱怨该公司补货速度太慢，经常要现场的一线销售人员发现缺货后电话通知公司才能送货；同时因为流转环节多的缘故，有时会导致“送达品种混淆”、“数量不符合要求”等情况发生。而竞争对手的补货速度很快，基本是在上一批货快卖完的时候下一批货就已经送来了，并且从没有错误事件发生，行为准确而高效。小黄的这番话引起了大家的思考，这时销售经理小李也想到一点，他看到过竞争对手在卖场的驻点销售人员经常用手机发送短消息反映销售情况，那种手机卡看起来是特制的，里面有一整套销售程序，操作简单又便捷。小李提到的这种手机卡，也让销售总监觉得看到了解决问题的关键，他立刻布置给小李一个任务，希望他尽快全面了解这种“神秘手机卡”的有关情况。
没几天，小李就拿着一款看上去颇为普通的手机来向销售总监汇报。小李一边操作手机一边仔细讲解：“这手机中的数据采集功能完全是按照销售流程来设置的，价格、补货、销售额、竞争对手动态等样样俱全，完全就是一个销售数据采集器啊，而且对手机本身没有太大技术要求，只需要换张手机卡就可以了！”听到这里，销售总监仔细琢磨了番那手机：“可我们到哪去设计这套程序再定卡呢，这要花多少钱和多少时间呢？”小李笑着说：“这个问题并不难解决。目前通过中国电信新推出的销售管家服务、结合C网手机就可以帮我们把这些事情一揽子全解决呢！”
链接 中国电信“销售管家”
基于成熟的UTK OTA手机卡技术，可以将任意一部C网手机变成企业的数据采集器，同时提供Web方式的数据处理和业务管理系统，从而使企业低成本、快速实现所有零售终端的销售、销售成本、库存等海量业务数据的即时采集、即时管理，提高企业终端运作效率。
于是，“销售管家”实现了针对终端业务的即时、科学决策，解决营销管理环节信息化进程遇到问题。对企业总部管理人员来说，可以第一次即时获得全国所有店面的业务数据，减少数据传递层次，保证数据准确性，为企业的ERP、CRM系统输入充足、真实的数据，快速评定新品试销效果，科学决策旧品降价策略。对于企业一线管理人员来说，可以即时确定旺季补货决策，即时、快速响应竞品的终端攻势，促销效果监控与即时调整，大幅减少数据采集处理的工作量。 |
|
|
|
|
|
 热门资讯 |
|
|
|
|
|
|
