百度和讯全财经网11月29日讯 正当国美电器董事局主席黄光裕事件发生之际，今日有网友向百度和讯全财经网报料，称国美电器已经在全国暂停了办理会员卡业务。百度和讯全财经网向国美客服方面进行核实后得知，确有其事。

国美客服：天津北京先试点 全国轮流暂停

今日网友向百度和讯全财经网报料称，“今日到北京国美的某门店去购买一款小家电时，促销员给我开具付款小票据时，同时给了我一张临时会员卡，但是付款时被收回去了。原来国美购物可以积分的，我想买了东西积点分也不错，可惜办不了哦。据说国美全国都停办会员卡了，这个应该没关系吧。”

根据报料，百度和讯全财经网联系了国美的客户热线，其客户服务人员称目前国美正在进行新旧卡升级交接，时间为11月24日至11月30日，在此期间，消费者无法办理会员卡。

同时该客服人员对百度和讯全财经网表示，12月1日之后，北京国美门店将恢复办理会员卡服务。服务人员表示会员卡升级期间，积分不会受到影响，同时积分有效期为一年，逾期将作清零处理，会员可于有效期前去门店换取礼品。

但北京国美的另一个客服人员则对百度和讯全财经网表示，何时恢复办理会员卡目前还没有接到通知。这个会员卡停办业务先在天津、北京试点，然后会在全国进行，目的是保障客户信息安全。她称，国美将在全国范围内对会员积分卡实行更新换代，期间暂停办理积分卡。

国美全国会员已有2000万人

百度和讯全财经网从国美方面获悉，国美的会员卡分为四类：普卡、银卡、金卡、钻石卡。据悉，目前国美全国已经有至少2000万会员。

根据国美电器的入会规则，消费者只要到国美电器购物，无论金额多与少，即可成为普卡会员。而在国美一次性消费3000元或累计消费3000元，即可成为银卡会员。在国美一次性消费2万元或累计消息5万元，即可成为金卡会员。一次性消费5万元或累计消费10万元，即可成为钻石卡会员。批发、团购、音像等不办理国美会员卡。

而根据国美电器的积分规则，消费者到国美门店使用普卡消费1元，可获得0.8分，银卡消费1元可获得1分，金卡消费1元可获得1.2分，钻石卡消费1元可获得1.4分。

国美客服人员对百度和讯全财经网表示，她建议会员尽快将积分用掉，因为系统升级后旧卡积分可能会有误差，此外，她提醒千万别忘了积分有效期只有1年。