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【创心服务 联通你我】青春逢盛世，奋斗正当时 |
| 中国通信网 |
时间：2008-11-20 |
信息来源：IT专家网 |
要在今天这个变化迅速、全球化的商业环境中取得成功，您必须能够迅速地与分布在世界各个角落的同事、伙伴和客户进行交流和合作，而目前供应商们所能提供的网真技术(Telepresence)就能解决这一问题，该技术能够帮助您轻松记录并保存所有会议的视频画面，并且只需要一个按钮便能实现。
虽然供应商们提供的网真系统的录制(recording)和回放(playback)功能刚得到完善，不过已经有人开始质疑，主要质疑的是存储容量、可靠性和播放质量等问题。随着越来越多的公司开始采用网真系统召开跨地域会议，这些问题还将继续升级。
网真技术旨在通过网络创建一种独特的“面对面”体验，并结合高清晰度视频、音频和交互式组件，以缩短用户与他们的个人和职业生活中重要的人员、地点和活动之间的距离。思科公司两年前就推出过网真解决方案，当时他们推出的产品被称为“网真telepresence”，标价是59.8万美元。
其他厂商也在加快步伐跟进该技术，包括宝力通、惠普、泰德及一些规模较小的厂商(如LifeSize Communications等)，现在都有了自己的高清晰度系统。另外，Mitel也于近期宣布加入该技术行列，他们的TeleCollaboration解决方案是配有1080p大屏幕和立体音频设置，可支持3个屏幕六方参与。
通过IP(因特网协议)网络进行的会议实际上需要传输数据包，因此会议后记录和回放显得十分自然，然而，即使是思科公司也还不具备这种能力，据思科新兴技术组的高级副总裁和总经理Marthin De Beer表示，他们即将实现这两种功能。
其他厂商也正积极完善技术水平，Mitel公司宣布TeleCollaboration解决方案时，同事推出了针对其桌面视频会议系统与新产品的记录功能;而LifeSize在今年早些时候也推出了特设的录音功能;两年内一直在兜售视频录制和流媒体服务器的宝力通公司，也推出了具有更大容量的第二代产品，明年年初，该公司还计划推出通过更多的附加空间支持更大规模存储。
但是一家公司却独树一帜：惠普公司不仅兜售会议单元的halo线，同时也是唯一的网络连接服务供应商，但却不出售任何录音设备。
“录音功能并不是我们提供的选择，因为考虑到隐私和安全问题，”惠普的全球市场营销经理Darren Podrabsky说，提供记录功能将意味着将数据存储的惠普公司的网络中。
“如果没有获得客户允许而访问记录的内容，那么后果将很严重，我们不希望看到这样的事情发生，”Podrabsky表示，“我们不想承担责任。”如果客户想要保存他们网真视频会议内容，HP会向他们提供第三方的产品，将他们数据保存在第三方的局域网中。
扬基集团的分析师Zeus Kerravala认为，遵守合规有时候也会成为录制视频会议需要考虑的问题，该系统需要有办法选择加入或推出这些记录，当会议保存好后，IT部门需要保证他们很容易搜寻和检索。
事实上，尽管惠普公司对于存储客户存储方面保持低调，Kerravala认为，对于容量和合规方面的考虑将使管理服务在网真系统方面更具吸引力。
另一个问题是，那些购买了昂贵的网真系统的企业提供高品质会议回放功能，从某种意义上说，回放是很简单的：大多数厂商支持会议领导人向错过会议的人员发送附有会议链接的电子邮件，通过点击就能观看。
会议可以以适合电脑观看的较低分辨率来存储，或者转换成不同的格式，或者有时还需要利用第三方工具。宝力通公司提供了两个备选方案，在单一屏幕显示多个与会者：通过监测声音从不同的人之间进行切换，或者以小窗口的形式同时显示全部参与者。
大多数想要记录视频会议的顾客都希望进行一对多的介绍，如培训或发送邮件，LifeSize产品管理总监Michael Helmbrecht表示。该公司还未曾听到过客户想要记录那种身临其境的虚拟会议以及强调多方与会者特点的需求，可能部分是因为保密的需要。
Hermbrecht表示：“董事会的谈话往往不会被记录。”
丹佛科罗拉多大学及其医学院和合作医院，每年都要召开数以千计的视频会议，包括讲座、医学展示和行政会议。
根据其需要，该大学采用宝力通的RSS(录制和流媒体服务器)2000产品时还是遇到了存储容量问题，因为该系统在记录当前进行的会议时不能够同时支持过多的网络数据流的播放。因此，内容会被分配到一个单独的视频服务器。虽然该大学还没有那么多的视频内容需要使用SAN(存储区域网络)或者NAS(网络附加存储)，但是Charles表示随着视频内容的不断增加，这将是个问题。
扬基分析公司的Kerravala警告，参加虚拟会议，之后可能进行回放可能会对员工存在一定的危险性， “这很容易让人知道你在会议期间的状态情况，面部表情可以流露出很多东西。” |
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