编者按：早在1992年，邓小平同志曾讲过：“我们应该有自己的拳头产品，创造出自己的世界名牌，否则就要受人欺负。”因此，企业要建立自己的品牌战略，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象。
 
    然而在现代社会，企业要培养一个优秀的品牌并不容易。品牌的诞生一定是建立在优秀的产品品质和强大的科技研发团队的基础之上的。科学技术是第一生产力，只有科技创新，企业获得源源不断发展的动力。从某种意义上来说，实施科技创新，开展科技攻关，是企业打造品牌、实现飞速发展的关键。

    深圳市天佑贸易有限公司，作为一家专业的碳粉盒、硒鼓和墨盒生产商，凭借强劲的技术优势，始终紧随打印机厂商的步伐，能够在最短的时间内，推出完全兼容的耗材产品，为消费者提供更好的选择。多年以来，公司依靠专业的技术和雄厚的实力，开发了近二十款硒鼓全新开模产品，从空壳到配件都经过严格测试，为市场及业界人士所认可。

    今天我们有幸采访到了深圳市天佑贸易有限公司董事长梁德昌先生。我们一起来听一听天佑公司是如何在激烈的市场竞争中，依靠技术创新来打造自己的品牌的。

深圳市天佑贸易有限公司董事长梁德昌先生

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　　慧聪网：首先请您给我们介绍一下公司的基本情况？

　　梁德昌：天佑公司拥有杰出的管理人才和经验丰富的技术人员，自1998年起一直致力于喷墨打印机墨盒及激光打印机硒鼓的开发、研究、生产和销售。致力打造兼容墨盒的同时，也十分注重OEM业务的发展，凭着优质的质量和实惠的价格，及热情的服务而深受广大用户的欢迎和市场的认可。

公司始终紧随打印机厂商的步伐，能够在最短的时间内，推出完全兼容的耗材产品，为消费者提供更好的选择。并通过新技术不断改进耗材产品，使其更适合用户的消费需求。同时依靠专业的技术和雄厚的实力，开发了近二十款硒鼓全新开模产品，从空壳到配件都经过严格测试，为市场及业界人士所认可。

　　慧聪网：公司的主要产品有哪些？产品的主要特点和产品优势有哪些呢？

　　梁德昌：产品涉及HP、EPSON、CANON、LEXMARK的墨盒、墨水、硒鼓等系列打印机耗材。各种型号共计上千种。

　　产品主要特点：一是品质。这是我们不懈的追求，我们一贯重视每一款产品的质量，生产过程贯彻ISO9001质量体系控制，每个生产工序，都有专业人员严格把关，以确保品质。

　　二是革新。紧跟市场需求，不管是从品质，价格还有性能上。例如：我们生产的产品都是在OEM页产量的基础上有所提高，这样即环保又节能，深受欧美顾客的青睐。

    在产品优势方面，高品质，高性能是我们的优势，同时高效能的服务也是我们不可忽视的优势。专业的流程体系是我们执行的依据。从售前到售后我们的服务都是专业，及时，周到的，“8小时回应服务”令客人满意。

贵公司有一款“CMYK”的主打耗材产品，这个产品主要面向哪些客户呢？

    梁德昌：公司高度重视追求高质量打印效果的用户，研发了高端兼容“CMYK”优质打印机耗材，“CMYK”打印机耗材采用世界级物料造成，全部原材料均从持有国际标准证书 (ISO) 的美国、日本或台湾供货商进口。凭借卓越的品质提高了国内外的知名度，现正迅速拓展业务至世界各地。

    “CMYK”耗材，主要面向高端市场。“CMYK”现在的主要客户是外企，此外还有许多政府单位在使用。

　　慧聪网：很多公司都在不断地开发新的产品以适应市场的需求，贵公司在产品研发方面有哪些措施呢？

　　梁德昌：巩固原有型号品质，减少成本，提高性能。并不断推出新的产品适应市场需求。一方面加大对新产品研发的投入；特别是对环保和节能产品的关注；另一方面，改善科技人员的待遇，用高薪吸引优秀人才。

慧聪网：当前，办公用品行业竞争非常激烈，贵公司的产品在市场上竞争力主要有那些方面呢？

　　梁德昌：首先是上面提到的产品特点及产品的优势。另外作为生产型企业，我们有专业的体系贯彻于生产过程当中，包括前期的来料，是由我们的采购人员及QC从品质，服务及市场需求的多角度来择优选用。这起初的一步就为后续的生产做了积淀。

　　慧聪网：您是怎么看待当今办公用品市场的？现状及发展前景？

　　梁德昌：我看过一份调查资料。数据显示，2007年，中国打印机市场保持着稳步增长，据统计打印机的保有量已经达到了2600万台。打印机市场容量的不断扩张带动了耗材市场的繁荣，中国打印机耗材市场继续保持增长态势，激光打印机硒鼓和喷墨打印机墨盒的市场销量与销售额均实现了稳定增长。自2006年欧盟针对打印墨水推出了环保标准ROHS，要求各厂商的产品严格履行后，耗材的环保回收问题越来越被社会重视。

    从市场结构来看，原装耗材仍旧是“高品质”的代名词，原装耗材厂商延续着市场领导者的地位。与此同时，物美价廉的通用耗材满足了消费者强烈的降低打印成本的需求，使得通用耗材以高于30%的年平均增长率快速增长。这使打印机原装耗材厂商面临更大的竞争压力，市场竞争也更为激烈。

    面对竞争与市场的变化和挑战，发布的《2007－2008年中国打印耗材市场研究年度报告》，将帮助业界厂商、投资者、产业人士更精确地把握中国打印耗材市场发展规律、更深入地梳理应用价值迁移轨迹。

    更加深入、翔实的市场研究数据。基于重点厂商重点产品型号的深度研究，提供对产品结构、价格段、区域与省市、城市层级、垂直与平行、流通渠道等多个角度市场变化的生动描绘，清晰发展方向。

    更加全面、深刻的品牌竞争分析。除了从细分市场格局、竞争策略、SWOT分析等多个维度总结企业表现，并依托对IT市场的深刻理解，建立自身6大项31子项的CPM矩阵体系，评点市场成功要素，区隔领导者、挑战者等四象限归属。

    更加科学、完整的未来发展预测。建立在各重点细分市场上的建模回归与专家校验，并与相关产业环节进行关联分析，确保给出有价值的趋势分析与定量预测结果。

    慧聪网：感谢您接受我们的采访。