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【创心服务 联通你我】青春逢盛世,奋斗正当时
中国通信网 时间:2008-11-10 信息来源:腾讯科技

北京时间10月22日,RIM亚太区副总裁劳伟强接受腾讯科技专访时表示,通信寒冬对于黑莓业务的影响是非常有限,不惧通信寒冬。

劳伟强出,黑莓业务一直在增长,上季度的盈利一直在增长,并且对第四季度的预期也很好。黑莓免疫寒冬的原因很多,首先的黑莓业务非常的多元化,地点也非常的多元化,在150多个国家都有业务。所以美国受影响,对整体业务的影响也是有限的。

2008中国国际通信信息展览会于10月21日至25日在北京召开,腾讯科技作为官方指定互联网合作伙伴进行全方位的视频、图文采访与直播。特设立现场专访间,力邀业界专家与企业代表剖析产业现状,畅谈产业前景,并就经济冬天对行业冲击进行深度解读。

以下是腾讯科技专访RIM亚太区副总裁劳伟强实录:

主持人:各位网友大家好,今天是“2008年国际通信展”的第二天,我们有幸邀请到RIM亚太区副总裁劳伟强先生参与我们的专访,下面请劳总简单做一下自我介绍。

劳伟强:首先非常感谢您,邀请我来到这里,和您进行这次会谈。我是RIM公司亚太区的副总裁,我现在在香港工作。今天很高兴有这个机会,来跟您谈一谈RIM公司的黑莓业务在中国和全球的发展状况。

主持人:下面请劳总再简单介绍一下您的职责范围以及公司大概的状况。

劳伟强:我本人在RIM公司已经工作了9年,在过去4年,我一直负责亚太区的业务,特别是在过去一年来,我们一直非常关注中国的市场,因为我们认为中国市场变得日益重要起来。

主持人:接着我想问一下劳总,您这两天参加通信展之后,最大的感受是什么?您感觉这次通信展有什么值得关注的热点?

劳伟强:在这次展会上看到了无线行业最新的技术,有很多创新的产品和服务,我们觉得这个趋势是很令人鼓舞的,看到中国市场上有很多最新的创新产品。我们公司本身也觉得在中国市场的潜力非常巨大,中国市场需要很多这种无线的服务和技术,所以我觉得这个市场在不断的增长,我们投资也非常大,希望能够在中国发展业务,给我们的客户提供解决方案。

主持人:RIM近期在中国有哪些计划?可以说3G现在是正式在市场上启动了,RIM在中国市场有什么的战略和预期?

劳伟强:实际上有各种各样新的技术都可能会渐渐的推出,市场上有各种各样新的技术和服务。我不能够就一个未来即将发布出来的产品、服务或者平台做具体的评论。我们会进一步加强和中国的合作伙伴合作,和中国移动的合作关系,共同推进我们的战略。另外,我们其强调的是RIM公司并不是仅仅关注于网络架构本身的技术平台,我们所提供的是整套的解决方案,为我们的中国客户带来更多的附加值的服务。

主持人:您对TD—SCDMA、WCDMA以及CDMA2000在中国的未来发展前景怎么看,据我所知明年WCDMA在中国就会推出,您对它们有什么样的预期?

劳伟强:我们非常高兴的看到中国市场上有了各种各样的选择,有各种各样不同的技术,这是最好的,对于我们而言,我们也会充分的利用这些不同的技术,以推进黑莓业务在中国的发展。

主持人:RIM作为一家无线综合性业务的提供商,您认为中国市场跟国外市场,比如美国市场最大的区别在哪里?您怎么看中国手机市场和它们的不同?

劳伟强:我们认为中国市场可以说潜力非常巨大,不管是传统的手机市场,还是智能手机市场,还是其它相关无线类应用的市场,机会非常的多,并且增长也极其的迅速。我们公司作为一家在智能手机和移动解决方案方面领先的企业,我们对于中国市场的前景也感到非常的激动,也将进一步的推动在中国的发展。您谈到中国市场和海外市场,比如说北美市场重要的区别,我认为不管是什么区别,我们在全球150多个国家都有很大的业务发展,我们在每一个地方对于本地的市场都非常的敏感,我们会了解当地人的文化、工作娱乐的方式,以及当地用户个人的偏好,我们在产品设计、销售等等过程中,都会把这些因素考虑进去,以满足当地服务的需求。

主持人:我想问一下劳总,因为黑莓主要是定位在商务领域,您如何看待娱乐性的手机?

劳伟强:实际上我们对于个人消费手机的市场已经有所涉足,是在全球市场,不是在中国市场。在其它地区的市场已经有黑莓手机的设备,能够提供非常丰富的娱乐功能,包括多媒体、音乐、照片、录像等等娱乐功能我们都是有的。但是最重要的一点我们是想确保用户,用手机更重要的还是强调沟通和信息的功能。这些信息的交流包括社交网络等等,这些也非常重要,所以我们的重点还是在这方面。

主持人:刚才您听到在国外已经推出的娱乐型的手机或者消费电子类的手机,在中国有没有这种计划?

劳伟强:我们在中国的计划有一个长远战略,是分阶段进行的,分成三个阶段。第一个阶段,是目前的阶段,我们还是关注于企业级的用户,主要是跨国公司以及中国本土的大型企业,我们给它提供全套的解决方案的平台,包括非常多的附加值的服务。第二个阶段,我们会逐步开拓中小企业市场,进行细分。最后会拓展消费的市场,所以目前我们还没有在中国引进消费者手机的计划。

主持人:之前有几种传闻,包括中国移动联通,都在谈苹果手机的引入,还有Google。据我了解他们是有成本优势的,而且平台也是开放的,如果他们先入为主,RIM再进入中国就相对困难一些了?有没有这种担心?

劳伟强:首先我想说,我们欢迎其他的具有创造力的创新型公司,比如说苹果、Google进入智能手机的行业,他们的进入毫无疑问会提高智能手机市场在中国和全球的认知度。在中国我们目前正在加强和中国移动的合作,以满足我们用户的需求,我们更关注于给客户提供更高附加值的服务。

另外您提到他们成本的优势,从本质上而言,我们认为成本不是最重要的,关键是能够给客户带来更高的附加值,更高的利益,所以我们更关注这方面。

主持人:刚才我们谈到了和中国移动的密切合作,其实我知道RIM走的是定制化和运营商合作的渠道,其实现在定制也在走消费化的渠道。在中国也看到很多用户在用黑莓手机,但是他们用的都是水货。不知道这方面RIM有没有什么计划,在零售市场也做一些工作?

劳伟强:我们对现在的销售方式是很满意的,我们会进一步扩展其他的模式,和中国移动合作,在中国更多的地方来提供我们的产品。目前我们没有考虑零售这种模式。

主持人:近期有一个热点,美国的经济危机导致了全球的经济不太景气,问一下劳总,有人说通信业已经进入了寒冬,您是否认同这种说法?

劳伟强:毫无疑问,目前的形势是非常严峻的,我们也不想大事化小。但是尽管如此,我们认为对于黑莓业务的影响是非常有限的。实际上我们业务一直在增长,我们上季度的盈利一直在增长,并且对第四季度的预期也很好。原因很多,首先我们的业务非常的多元化,地点也非常的多元化,我们在150多个国家都有业务。所以美国受影响,对我们整体业务的影响也是有限的。

另外我们的业务不仅仅像以前只关注老的企业用户,最开始我们只是给金融机构提供服务,现在非常的多元化,不仅是大企业,也包括个人消费者,所以我们的抗风险能力很强。总体上对我们企业的前景非常有信心,这是很重要的原因。另外的原因是智能手机这个市场本身不是一成不变的,也是在不断增长的市场。所以尽管有竞争,经济形势不好,我们也将在不断增长的市场中继续保持领先的地位,继续增长我们的业务。

主持人:近期通信行业的寒冬可能只是大体上的说法,您切身有没有感受到这种经济寒冬给您带来的压力?RIM在今后的投入上会不会采取紧缩的政策?

劳伟强:再次强调我们承认经济目前的状况不是很好,可能会有衰退,对此我们并没有把它轻描淡写的带过。但是我也提到了,本身我们并没有感觉到非常明显的负面影响,我们还是在不断的和我们的客户、用户进行沟通,看他们的需求,来应对这样的问题。我们会在这种情况下要出加倍的努力,更好的改善我们的服务产品以及整个计划,给客户提供最好的服务。所以我们也期待在这种环境下,做出更多的努力,和我们的合作伙伴更多的合作,一起应对碰到的问题。

主持人:接下来由于时间关系,我问劳总最后一个问题。我们之前已经做了100多位CEO的调查,他们在用什么样的手机,问一下劳总,您现在在用什么样的手机,什么品牌、什么型号?您平时用的最多的手机业务是什么?

劳伟强:毫无疑问当然我使用黑莓手机了,实际上在职业生涯中我已经使用好几款黑莓手机了,目前使用的是Bold。手机业务对于公事、个人的生活是不同的。比如说对于企业业务上的工作,主要是E—mail,我经常要旅行,跟团队、合作伙伴、客户保持沟通,也会上网了解公司最近的业务表现。同时也使用手机及时通信的服务,跟我的太太保持联系,也会使用多媒体的服务,传输孩子的照片等等。

主持人:由于时间关系,今天的访谈到此为止,谢谢劳总。

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